對于萬達的試水,業(yè)界不乏質(zhì)疑的聲音。尤其是目前萬達依靠廣告盈利的模式并不是一種具有創(chuàng)新性的盈利模式,并且不支持在線實物購買的方式,其是否盈利還難以判斷。
電商分析師魯振旺表示,萬達核心業(yè)務(wù)是綜合商業(yè)地產(chǎn)而非零售,自建電商無法簡單復制現(xiàn)有模式,“從目前國內(nèi)的主流O2O電商企業(yè)來看,其盈利模式尚不清晰。雖然萬達資金實力雄厚,但電商的核心競爭力除了資金外還需要團隊、品牌、經(jīng)驗等,萬達的電商之路不會太平坦。”
電商分析師徐肖也認為,萬達商業(yè)綜合體未形成真正消費閉環(huán),缺少關(guān)鍵整合平臺。但目前電商生態(tài)系統(tǒng)日漸成熟,且做O2O需要支付工具等一些列資源,萬達在互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域為零基礎(chǔ),因此涉足電商面臨不小壓力。
宜搜CEO汪溪認為,如果只通過線上為線下導流叫廣告推廣。只有打通線上線下生活決策,并在商戶交易過程中實現(xiàn)盈利模式才能叫O2O。萬達能否成為真正意義的O2O,還要看是否能在線上下單,否則只是用線上手段實現(xiàn)推廣而已。
這類質(zhì)疑的判斷,大多認為萬達是混搭業(yè)態(tài),很難找到一套解決方案適應(yīng)所有的業(yè)態(tài)。應(yīng)該摸索出幾種解決方案,從一個點切入。大而全看起來很美,但做起來很難。
任何一個有野心的企業(yè)家一定有一個平臺夢。不可否認,萬達起初基于自身資源涉足O2O,一上來已經(jīng)較其他O2O企業(yè)具有商戶優(yōu)勢。但具有商業(yè)帝國的夢想萬達,是否有機會做成全平臺,還要看萬達集團戰(zhàn)略規(guī)劃和電商團隊的搭建。
萬達之道
創(chuàng)立于1988年的萬達集團目前擁有商業(yè)地產(chǎn)、高級酒店、旅游投資、文化產(chǎn)業(yè)、連鎖百貨五大產(chǎn)業(yè)。2012年萬達資產(chǎn)3000億元,年收入1417億元,年納稅202億元,凈利潤超過100億元。
目前萬達集團已在全國開業(yè)運營50家五星級酒店和超五星級酒店、在國內(nèi)擁有1197塊電影屏幕、73家百貨店、79家量販KTV,截至今年12月已在國內(nèi)開業(yè)83座萬達廣場,持有物業(yè)面積規(guī)模全球第二
在集團董事長王健林看來,萬達有著強大的執(zhí)行力,豐富的零售資源,“不做電子商務(wù)太可惜”。
王健林曾說過,中國4800多家電商,只有馬云賺錢,4799家都在虧錢,很難說他們的模式是先進的。“所以我們拋棄原來所有模式,自己研發(fā)。通過線上與線下結(jié)合,使線下的銷售更有力、更方便,這就是我們電商的方向——電商是為實體所服務(wù)。”
“萬達電商模式,不是淘寶、不是京東、不是騰訊、不是百度,是一種線上線下融為一體的電子商務(wù)模式。”在此前的央視財經(jīng)論壇上,王健林詳細介紹了萬達電商模式,“主要分三部分:大會員系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、含金量高的會員。”
因此,萬達進軍電商的思路既不是京東低買高賣模式,也不是天貓傳統(tǒng)品牌賣商品的模式,基于現(xiàn)有資源,做線上線下結(jié)合、打通,根本出發(fā)點是為線下帶去人流。
“所有新的商業(yè)模式出來,必然對傳統(tǒng)形成沖擊,但是2000多年歷史將證明,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生命是最強的,所以一定要堅守傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),但是在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上盡可能去創(chuàng)新,向馬云學習。”
王健林始終堅信零售商不會等死,“當然,在馬云的沖擊下,一些不思進取,或者標準化的零售渠道,如果沒有應(yīng)對之策,可能會死掉,但是如果零售商加以自己的發(fā)揚,線上線下結(jié)合,一定會活得很好。”
“一定會活得很好”是王健林對趨勢判斷的自信,也是對萬達電商O2O未來的信心。
O2O機會
模式本身只是概念,更重要的是萬達跨出傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)電子化這一步。如果能做成,無疑對于傳統(tǒng)零售進軍O2O具有借鑒意義。
愛幫網(wǎng)COO馬海平認為,傳統(tǒng)企業(yè)進軍O2O是必然趨勢,O2O需要線上下同時強壯起來。“O2O行業(yè)中,我更看好萬達這樣的選手。以萬達的商業(yè)實力和經(jīng)營智慧,如果有耐心、方法對,應(yīng)該能把這件事做好。”
葛甲認為,純電商肯定認為傳統(tǒng)商業(yè)會死,傳統(tǒng)商業(yè)肯定認為純電商不成氣候。但自己所處的立場,一定要在內(nèi)心弄清楚,那只是立場而已,絕不是普遍的商業(yè)法則。
“不少零售業(yè)希望做獨立B2C,走自采自營模式,和傳統(tǒng)零售業(yè)的能力是不匹配的,原有商業(yè)模式不匹配,這就是為什么有人做了,但并不會做成。”億邦動力網(wǎng)總編賈鵬雷說,“萬達不是另起爐灶,而是在本身能力上做文章,相對比較靠譜。”
由于萬達廣場集成吃喝玩樂一條龍服務(wù)而常年積攢了用戶以及培養(yǎng)了顧客的消費習慣,形成了與顧客之間的巨大粘合度,而這種貼近用戶的現(xiàn)狀以及用戶已經(jīng)形成的消費習慣是其他電商不具備的優(yōu)勢。
央視財經(jīng)評論員單仁表示,“只要萬達能繼續(xù)發(fā)展客戶并且利用萬匯網(wǎng)手機APP粘合用戶,萬匯網(wǎng)未來發(fā)展前景十分可觀。”
目前移動端APP萬匯已經(jīng)覆蓋包括iOS、android在內(nèi)的兩大操作系統(tǒng)。通用的主打功能包括會員登錄、找車位、掃廣場、無線網(wǎng)登錄、曬寶貝、找商戶、優(yōu)惠券、團購等。據(jù)了解,萬匯app還將打通萬達廣場原有大歌星和萬達電影兩大獨立App,實現(xiàn)各業(yè)態(tài)的互補。
此前,還未離職的銀泰網(wǎng)CEO廖斌在接受媒體采訪時認為,萬達只是以O(shè)2O做切入點,未來遲早會進軍B2C,只是時間問題。“之前萬達遲遲未動手。只要開始了,就永遠不會完。”
作為商業(yè)地產(chǎn)巨頭的萬達進軍電商試水O2O,除了對其自身發(fā)展的影響,或許以一己之力撬動國內(nèi)的O2O布局也未嘗不可能。
未來會有幾十家上百家傳統(tǒng)企業(yè)擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)。中國百貨業(yè)還有沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧等巨頭。而萬達作為商業(yè)地產(chǎn)的巨頭,如果能成功聚合萬達廣場的資源,或許將在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生不可估量的影響。
相較去年一年的電商交易額,今年的交易額又打破了全新的紀錄。或許真正的電商黃金時期才剛剛到來。
(來源:搜狐IT)
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