2007年，陳耀昌正式接任沃爾瑪中國(guó)區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官職務(wù)。他改變了沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的中央集權(quán)管理模式，學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手家樂(lè)福適當(dāng)放權(quán)。針對(duì)中國(guó)供應(yīng)商數(shù)量多、規(guī)模小、信息化水平低的現(xiàn)狀，沃爾瑪逐步開始與中間商合作。分店開始擁有更多的供應(yīng)商選擇權(quán)和商品定價(jià)權(quán)。
此外，陳耀昌還推出1000種特惠商品的“天天低價(jià)”政策。
但是在2010年，沃爾瑪又曾試圖擴(kuò)大直接采購(gòu)比例，減少供應(yīng)商或第三方采購(gòu)等中間環(huán)節(jié)。但由于中國(guó)經(jīng)銷商和中間商狀況，及大量中小規(guī)模供應(yīng)商的存在，這樣的調(diào)整始終難以實(shí)現(xiàn)。
2012年，沃爾瑪再次調(diào)整中國(guó)市場(chǎng)策略，回收采購(gòu)權(quán)，由原來(lái)的“三級(jí)”采購(gòu)壓縮成“二級(jí)”。采購(gòu)系統(tǒng)架構(gòu)由原來(lái)的28個(gè)城市都有專門的采購(gòu)，到全國(guó)的采購(gòu)辦公室合并縮減為8個(gè)，分別位于深圳、大連、北京、上海、武漢、成都、廈門和昆明等8個(gè)城市。
始終不定型并左搖右擺的采購(gòu)策略，最終導(dǎo)致沃爾瑪采購(gòu)出現(xiàn)紕漏，發(fā)生了重慶“綠色豬肉事件”：沃爾瑪在渝企業(yè)以普通豬肉冒充綠色豬肉，并以虛假的商品說(shuō)明欺詐消費(fèi)者。最終沃爾瑪重慶門店停業(yè)，不久之后，陳耀昌離職。
白冀民認(rèn)為，除采購(gòu)政策外，從沃爾瑪開設(shè)新店的市場(chǎng)策略看，同樣存在著搖擺。沃爾瑪進(jìn)入中國(guó)初期，采取的是配送中心建設(shè)在前，店鋪發(fā)展在后的方式。這一方式和沃爾瑪在美國(guó)獲得成功的標(biāo)準(zhǔn)模式相同，但此模式會(huì)帶來(lái)較高的營(yíng)運(yùn)成本，同時(shí)制約跨區(qū)域門店發(fā)展速度，直接導(dǎo)致沃爾瑪進(jìn)入中國(guó)時(shí)間雖早，但發(fā)展速度卻較為緩慢，被家樂(lè)福等零售業(yè)企業(yè)趕超。起了個(gè)大早，趕了個(gè)晚集。
經(jīng)過(guò)調(diào)整，沃爾瑪加大了開設(shè)新店的速度。在選址上，沃爾瑪也放棄了郊區(qū)化模式，向市區(qū)繁華地區(qū)發(fā)展。2009年，沃爾瑪從20家新增門店飆升至51家，隨后的2010年、2011年，沃爾瑪繼續(xù)以外資最大規(guī)模的開店數(shù)量圈地，分別新開47家和43家新店。與之相比，家樂(lè)福年均開店數(shù)為25家左右。
但快速擴(kuò)張導(dǎo)致的結(jié)果卻是單店盈利效益欠佳，終于引發(fā)沃爾瑪在2012年對(duì)經(jīng)營(yíng)不善的門店實(shí)行關(guān)店措施。
關(guān)店三大主因
沃爾瑪密集關(guān)店，其掌門人高福瀾給出的解釋是，“必須關(guān)閉的門店出自銷售預(yù)期不達(dá)、商圈變動(dòng)、業(yè)主變動(dòng)、場(chǎng)址沖突等多種因素。”
其中最重要原因則是銷售預(yù)期不達(dá)、業(yè)主變動(dòng)和門店場(chǎng)址沖突。對(duì)于第一點(diǎn)，王山認(rèn)為，沃爾瑪過(guò)去快速密集開店，雖然完成了市場(chǎng)布局，但是主要在一二線城市，房租及人工等直接成本壓力很大，導(dǎo)致單店盈利能力下降。
也因此，這些被關(guān)停的門店，并未顯著影響沃爾瑪中國(guó)的銷售業(yè)績(jī)。數(shù)據(jù)顯示，被關(guān)店數(shù)占沃爾瑪中國(guó)區(qū)總門店的9%，但銷售額僅占總銷售額的2%-3%。
因業(yè)主變動(dòng)、租約到期而關(guān)店的并不限于沃爾瑪，家樂(lè)福也面臨同樣的問(wèn)題。王山分析稱，沃爾瑪1997年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，長(zhǎng)租約下，租金相對(duì)便宜。近幾年沃爾瑪早期開設(shè)的門店都面臨租約到期的局面，續(xù)約往往會(huì)伴有租金上漲，于是沃爾瑪不得不另選址新建。
門店場(chǎng)址沖突，則主要指的是收購(gòu)的好又多連鎖。王山表示，沃爾瑪在2007年并購(gòu)好又多時(shí)，一些門店與沃爾瑪原有門店離得很近，店址沖突影響銷售業(yè)績(jī)，同時(shí)兩家整合一直不成功，這對(duì)于兩家企業(yè)都有影響。這次關(guān)閉的門店中，有一些是好又多原來(lái)的門店。
下沉三四線城市
沃爾瑪即將開設(shè)的新門店，主要集中于河北、河南、湖北、湖南、四川、江西、山西、廣東、廣西、福建、云南、遼寧等省市，這表明沃爾瑪中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略悄然發(fā)生改變，首要的變化即為：從一二線城市戰(zhàn)略收縮，到三四線城市的全面布局。
而在此之前，沃爾瑪在中國(guó)開設(shè)的門店主要集中在一二線城市，對(duì)三四線城市關(guān)注度較低。
中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)主任白冀民認(rèn)為，在國(guó)內(nèi)一二線城市，大型連鎖超市競(jìng)爭(zhēng)激烈，不僅有國(guó)外巨頭，國(guó)內(nèi)也有許多知名企業(yè)進(jìn)入，市場(chǎng)劃分已經(jīng)成型。他說(shuō)：“沃爾瑪選擇三四線城市開新店，是在選擇有利于他的地方，能夠發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。”
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)韓買紅對(duì)本報(bào)記者分析稱：一二線城市商圈飽和、物業(yè)租金上漲幅度超出預(yù)期，不斷擠壓掉零售業(yè)的盈利空間，也使得國(guó)內(nèi)零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局變得十分微妙。
城市化進(jìn)程的推進(jìn)，將有更多符合沃爾瑪定位的城鎮(zhèn)出現(xiàn)，沃爾瑪必須繼續(xù)開店來(lái)占領(lǐng)未來(lái)市場(chǎng)。但是這些未來(lái)市場(chǎng)能夠在幾年內(nèi)支撐沃爾瑪?shù)陌l(fā)展?這是沃爾瑪需要考慮的問(wèn)題。韓買紅說(shuō)，這促使沃爾瑪考慮放慢開店速度，穩(wěn)健發(fā)展。在此之前，沃爾瑪?shù)拈_店速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)每年30家。
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