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紅商網(wǎng)訊：伊藤洋華堂經(jīng)營方針：忠誠于我們的顧客，忠誠于股東、商業(yè)伙伴及各地區(qū)社會，忠誠于員工。
伊藤洋華堂運營方向：將是追求高附加值的商品，消除消費心中的“不”（不滿意、不方便、不滿足）。
伊藤洋華堂經(jīng)營戰(zhàn)略：將基本四原則進化、具體化，否定現(xiàn)狀和否定自我，丟掉成功體驗！從零開始重新做！進一步進化“物”+“事”的經(jīng)營戰(zhàn)略，給顧客提供從事（生活場景）聯(lián)系到物（商品）的商品政策。
12月4日下午，2014年度成都伊藤洋華堂供應(yīng)商說明會在成都圓滿落幕。伊藤洋華堂中國總代表、成都伊藤洋華堂董事長三枝富博及成都伊藤洋華堂有限公司總經(jīng)理今井誠對來自全國747家企業(yè)的1000余名代表詳細闡述了2014年成都伊藤洋華堂公司的方針及目標。已經(jīng)在成都具有16年成功經(jīng)驗的伊藤洋華堂，從這一刻開始，將徹底否定現(xiàn)狀和否定自我，丟掉成功體驗，從零開始起跑。
在持續(xù)4個小時的說明會上，三枝富博提出了2014年成都伊藤洋華堂戰(zhàn)略方針。今井誠就三枝富博董事長提出的方針如何實施進行了詳細闡述。2014年，伊藤將以壓倒性的地區(qū)第一名為目標，以站在顧客的角度重新編輯賣場，向顧客提案新生活方式，并對各事業(yè)部提出具體方針。衣料部脫離同質(zhì)化，包括以原創(chuàng)企劃做出差別，并以自主編輯做出差別，推進獨有商品開發(fā)的進化；住居部實現(xiàn)生活場景別提案元年，向生活場景賣場挑戰(zhàn)，想富裕顧客提案，做出實體店不可或缺的魅力；食品部以安全安心為前提的對味道的絕對追求，包括對味道和鮮度的絕對追求，并致力于安全安心的食品；業(yè)態(tài)開發(fā)部將對伊藤今后自行開設(shè)大型購中心做準備，目標是挑戰(zhàn)與眾不同的，就像城堡一樣的shoppingmall；新設(shè)網(wǎng)絡(luò)推進部對應(yīng)全渠道零售時代，實現(xiàn)“實體+虛擬”的全新模式。做為全球單店銷售冠軍，成都伊藤洋華堂雙楠店店長董戎就“2014年雙楠店店鋪方針”也做了發(fā)言。作為零售業(yè)第一線的店鋪是最了解顧客需求變化的，這是給供應(yīng)商非常重要的信息。他把關(guān)于“人”、“物”和“事”的方面列為2014年行為計劃重點項目，與廣大供應(yīng)商分享，以滿足不斷變化的需求。來自7&1集團公司CSR統(tǒng)括部董事伊藤順朗也就伊藤打造CSR系統(tǒng)與供應(yīng)商做了相關(guān)說明，這預(yù)示著成都伊藤洋華堂將系統(tǒng)竭力踐行企業(yè)社會責任，用自己的本質(zhì)工作去為社會做貢獻，彰顯成都伊藤要做價值企業(yè)的決心。而與成都伊藤攜手共進的供應(yīng)商，是成都伊藤發(fā)展前進的堅定伙伴，大會還對優(yōu)秀供應(yīng)商和優(yōu)秀員工進行了表彰，以感謝供應(yīng)商對成都伊藤的大力支持和真誠的合作。
零售業(yè)挑戰(zhàn)
新賣場革命
十六年，一顆種子長成了參天大樹；十六年，伊藤洋華堂從扎根成都到成為消費地標。本次供應(yīng)商說明會上，伊藤洋華堂中國總代表、成都伊藤洋華堂董事長三枝富博向近800家供應(yīng)商公布了2014年的公司經(jīng)營方針，并宣布丟掉被紛紛效仿的“伊藤成功經(jīng)驗”，從零開始。其入駐成都開店16年后，伊藤重拾“創(chuàng)業(yè)精神”。
在三枝富博的眼中，今年是“非常嚴峻的一年”：“厲行勤儉節(jié)約”方針讓很多市民的生活方式回歸到量入為出；顧客的生活、消費方式在不斷變化，選擇也更多，比如網(wǎng)購等……但是從樂觀的角度看，中國、四川的經(jīng)濟仍然向著富裕的方向發(fā)展，居民收入逐漸增加。“市場在改變，顧客的需求在改變，零售企業(yè)也必須改變自身”。三枝說：“市場的變化就是顧客意識的變化。今后由什么創(chuàng)造市場？并非是模仿他人的同質(zhì)化競爭，而是通過我們的手，對我們的顧客提案新的商品服務(wù)，創(chuàng)造我們新的市場。”。
成都伊藤的主力客群是誰？是80、90后的“新人類”。他們具有新價值認識，對附加值的追求更深入，只有有趣的物、事才能給他們快樂。顧客不會去沒有魅力的店鋪，所以店鋪必須是最具有革新性的。
“我們每天都面對著顧客嚴厲的評價”三枝說，與生產(chǎn)廠家接受顧客評價的曲徑相對較長不同的是，零售企業(yè)每天直接接受顧客點評，要正視每一位顧客的意見，思考每一個商品的意義，建立完善機制，磨練銷售技能，贏取市場口碑，只有這樣才能實現(xiàn)成長與發(fā)展。
而伊藤今后的運營方向，將是追求高附加值的商品，消除消費心中的“不”。這些消費者心中的“不”包括不滿足、不滿意、不方便等等，而找出這些“不”并加以解決，是零售業(yè)的攻堅關(guān)鍵。關(guān)于市場運營方針，三枝表示：“在各事業(yè)領(lǐng)域都優(yōu)于其它競爭店，并效勞于我們的顧客，全力提供有價值的商品和服務(wù)，打造每天都愉快充滿新意的伊藤洋華堂，將致力成為“中國人最喜愛的中國企業(yè)”。 共3頁 [1] [2] [3] 下一頁 永旺明年起開多家購物中心 伊藤洋華堂擬每年開4家 伊藤洋華堂將在中國開購物中心 一號店落戶成都 伊藤洋華堂將在中國開購物中心 日本零售巨頭伊藤洋華堂為何選擇“龜速”發(fā)展 伊藤洋華堂的發(fā)展速度為什么像“烏龜”？ 搜索更多: 伊藤洋華堂 |
