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紅商網(wǎng)訊：沃爾瑪國際業(yè)務(wù)部總裁董明倫將于次年2月1日出任公司下一任首席執(zhí)行官。對此，美國《商業(yè)周刊》11月26日刊文分析沃爾瑪當(dāng)前形勢，為新任首席執(zhí)行官提出建議，文章認(rèn)為，新形勢下沃爾瑪應(yīng)大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售。為此，沃爾瑪要提升競爭力，加大投資，優(yōu)化物流，提升企業(yè)透明度以及加強(qiáng)與媒體互動。
明年2月1日，現(xiàn)任沃爾瑪國際業(yè)務(wù)部總裁董明倫(Doug McMillon)將接替麥道克(Mike Duke)出任公司下一任首席執(zhí)行官。文章分析沃爾瑪高層變動之際所面臨的形勢，指出董明倫接管大權(quán)可謂是董事會眾望所歸，也贏得投資者普遍看好，加之美國正值經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，董明倫就任之后沃爾瑪銷售額提升應(yīng)該不是難事;但是文章也表明，時(shí)下零售行業(yè)競爭越發(fā)激烈，沃爾瑪又正陷“墨西哥賄賂門”泥潭，這些都將使新官上任面臨一定挑戰(zhàn)。
文章認(rèn)為，要引領(lǐng)沃爾瑪抓住時(shí)機(jī)突破重圍，董明倫亟需開拓新思路，著眼新領(lǐng)域，尤其應(yīng)力求在發(fā)展沃爾瑪網(wǎng)銷渠道上有所作為。文章指出，此前沃爾瑪也曾斥巨資構(gòu)建網(wǎng)銷平臺，但收益甚微，盡管上一季度網(wǎng)絡(luò)銷售額提升40%，全年網(wǎng)絡(luò)銷售總量也將只有100億美元(約合人民幣600億元)，這對于年銷售額近4800億美元的沃爾瑪來說，實(shí)在是杯水車薪，微不足道。
文章分析沃爾瑪網(wǎng)銷發(fā)展緩慢的原因，指出其一是因?yàn)槲譅柆數(shù)奈锪鬟\(yùn)作主要還是為其實(shí)體店供貨服務(wù)，相應(yīng)的網(wǎng)銷物流服務(wù)水平較低。其二是沃爾瑪?shù)钠放菩蜗蟛焕诰W(wǎng)絡(luò)競爭。沃爾瑪品牌主打的低價(jià)策略，不免讓消費(fèi)者質(zhì)疑其商品質(zhì)量，因而網(wǎng)購過程中，在同樣價(jià)格水平下，消費(fèi)者往往會選擇其他品牌。
此外，相比價(jià)格，消費(fèi)者選擇網(wǎng)購其主要目的還是便捷，并且也愿意為了更方便的服務(wù)多花一些錢。這使得沃爾瑪?shù)膬r(jià)格優(yōu)勢不復(fù)存在，更別談還有別的商家已經(jīng)開始提供網(wǎng)購的手機(jī)客戶端和地鐵站下單設(shè)備等，使得購物就在“彈指一揮”間。
文章針對沃爾瑪當(dāng)前形勢，為其提升網(wǎng)銷競爭力提出四點(diǎn)建議。首先，董明倫應(yīng)加大網(wǎng)銷投資的速度和力度，擴(kuò)大網(wǎng)銷規(guī)模。其次，沃爾瑪應(yīng)更好的利用其大量實(shí)體店資源，優(yōu)化網(wǎng)銷物流，并提供多樣化服務(wù)。再次，為應(yīng)對網(wǎng)銷競爭特點(diǎn)，沃爾瑪應(yīng)提升企業(yè)運(yùn)作透明度，贏得消費(fèi)者信任。最后，應(yīng)避免企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定優(yōu)勢轉(zhuǎn)而滋生封閉保守的企業(yè)文化，要積極參與外部交流競爭，多與媒體互動，提升宣傳力度。
（環(huán)球網(wǎng) 實(shí)習(xí)編譯：孫心宇）
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