重慶多樂國(guó)際旅行社總經(jīng)理張吉分析稱,全國(guó)旅行社接觸投資的機(jī)會(huì)本身不多,模式也比較單一,萬達(dá)并購(gòu)資金的介入無疑將為行業(yè)注入新鮮血液。還將為文旅產(chǎn)業(yè)鏈的完善帶來資源。另一旅行社負(fù)責(zé)人認(rèn)為,最近幾年上規(guī)模的旅行社逐漸做大,正吸引萬達(dá)等產(chǎn)業(yè)資本的更多關(guān)注。
挑戰(zhàn)
入主旅行社 盈利模式待考驗(yàn)
不管萬達(dá)缺不缺錢,“吞”下旅行社后,擺在萬達(dá)面前的問題無法規(guī)避:投資要回報(bào),必須治理傳統(tǒng)旅行社管理、人才等方面的頑疾。
首先,旅游產(chǎn)品缺乏標(biāo)準(zhǔn),管理難度增加。“為何這么多年來行業(yè)一直沒有真正的 老大 ,原因是如今產(chǎn)品、管理都還未真正標(biāo)準(zhǔn)化。”經(jīng)營(yíng)旅行社十年的張吉稱,萬達(dá)邁入傳統(tǒng)旅行社行業(yè),不僅考驗(yàn)其經(jīng)濟(jì)實(shí)力,能否為行業(yè)塑造一個(gè)品牌并提升管理軟實(shí)力才是關(guān)鍵。“萬達(dá)進(jìn)軍旅行社行業(yè)是一個(gè)契機(jī),傳統(tǒng)旅行社有望得到規(guī)范。”龔明表示,對(duì)可能成為其“新東家”的萬達(dá),他愿意拭目以待。
其次,行業(yè)利潤(rùn)水平低,盈利模式單一,投資回報(bào)存風(fēng)險(xiǎn)。萬達(dá)集團(tuán)公開消息稱,萬達(dá)旅業(yè)投資公司將用五年時(shí)間將旅行社送入國(guó)內(nèi)前三。分析人士則表示,這要看“前三”是指出團(tuán)人數(shù)還是利潤(rùn)率,若是后者,顯然萬達(dá)的路還很長(zhǎng)。
“目前傳統(tǒng)旅游行業(yè)的毛利在5%左右,萬達(dá)必須面臨利潤(rùn)率提升的問題。”張吉告訴商報(bào)記者,以重慶為例,旅行社目前主要存在本土電商、連鎖加盟、特色差異化和產(chǎn)品制作為主的幾種模式,在以“中介”性質(zhì)為主導(dǎo)的盈利模式下,行業(yè)利潤(rùn)一直在低位徘徊。傳統(tǒng)旅行社的產(chǎn)值規(guī)模普遍較小,萬達(dá)涉足在近幾年來看影響意義大于實(shí)際意義。
龔明也表示,行業(yè)毛利維持在5%左右,若缺乏有效盈利手段,投資就是失敗的。他以重慶某出境游線路為例:有的供應(yīng)商做出500元的利潤(rùn),但不乏100元薄利的同類產(chǎn)品與之競(jìng)爭(zhēng)。而消費(fèi)者往往選擇低價(jià)產(chǎn)品,逐漸打亂市場(chǎng)節(jié)奏,從而拖垮行業(yè)整體利潤(rùn)體系。
縱深
傳統(tǒng)旅游業(yè) 進(jìn)入大資本時(shí)代?
今年“十一”,《旅游法》從立法層面對(duì)旅游業(yè)動(dòng)刀,就在大多數(shù)旅行社處在“量?jī)r(jià)”齊跌的陣痛期時(shí),萬達(dá)高調(diào)進(jìn)軍引來極大關(guān)注。
中國(guó)社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏接受商報(bào)記者采訪時(shí)分析認(rèn)為,旅行社在旅游行業(yè)內(nèi)扮演著要素、龍頭的角色。在景區(qū)、娛樂、度假產(chǎn)品已布局完備,萬達(dá)想完善旅游產(chǎn)業(yè)鏈,旅行社板塊不可或缺。
中投顧問文化行業(yè)研究員蔡靈向商報(bào)記者分析,萬達(dá)在全國(guó)并購(gòu)旅行社,不僅將為萬達(dá)城等自有項(xiàng)目招來客源,或?qū)槠渌愇穆庙?xiàng)目提供營(yíng)銷新思路。
劉思敏則認(rèn)為,萬達(dá)并購(gòu)旅行社應(yīng)看作實(shí)體投資,而不是資本運(yùn)作。過去,傳統(tǒng)旅行社過多聚集輕資本,是勞動(dòng)、知識(shí)密集型行業(yè),但縱觀當(dāng)下較成功的旅游機(jī)構(gòu),不乏重資本的身影。因此,萬達(dá)的并購(gòu)行為可能對(duì)傳統(tǒng)旅游行業(yè)產(chǎn)生劃時(shí)代的意義。
“如果開啟 燒錢 模式,拿幾千萬元出來可以讓很多旅行社難受,甚至壓垮他們的業(yè)務(wù)。”廖偉分析稱,擁有景區(qū)、酒店、購(gòu)物中心等資源后,近年來加速布局文旅產(chǎn)業(yè)的萬達(dá)或許萬事俱備,只欠“東風(fēng)”。而收客渠道正是產(chǎn)業(yè)鏈舉足輕重的一環(huán),萬達(dá)勢(shì)必會(huì)想辦法攻克。龔明也稱,理順了行業(yè)發(fā)展脈絡(luò),萬達(dá)或可憑借資金優(yōu)勢(shì)“砸”出一條盈利之路。
探路
做長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈
旅行社聯(lián)手搶食
面對(duì)實(shí)力雄厚的萬達(dá)的強(qiáng)勢(shì)出擊,傳統(tǒng)旅行社要么接受資本“招安”,要么奮起反擊,而我市部分旅行社已開始自謀出路。
“公司正在醞釀一項(xiàng) 大動(dòng)作 ,準(zhǔn)備通過投資旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)來增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。”重慶中旅總經(jīng)理廖偉稱,民企應(yīng)抱團(tuán)取暖,聚集資金搶占高地。
記者了解到,上月中旬,在重慶中旅集團(tuán)主導(dǎo)下,幾家旅行社聯(lián)合成立了重慶旅游國(guó)際包機(jī)股份有限公司。廖偉介紹,重慶中旅還將涉足與旅游相關(guān)的多個(gè)領(lǐng)域。
“奶酪”被旅游電商等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手瓜分后,也有部分傳統(tǒng)旅行社仍然在堅(jiān)守陣地。只不過他們開始將業(yè)務(wù)向更細(xì)分的市場(chǎng)延伸。
經(jīng)營(yíng)周邊線路十余年的供應(yīng)商張吉就表示,將重新根據(jù)市場(chǎng)需求變化找準(zhǔn)自己的位置,做細(xì)分市場(chǎng)的服務(wù)工作。下一步,他計(jì)劃將手中不賺錢的部分線路“砍掉”,專攻潛力景區(qū)。
“比如,武隆仙女山經(jīng)過近幾年發(fā)展,也遇到發(fā)展瓶頸,如何與國(guó)際市場(chǎng)接軌就是個(gè)問題。”張吉稱,結(jié)合景區(qū)的需求,旅行社提供有針對(duì)性的服務(wù)將是未來的商機(jī)。
同時(shí),告別以往單獨(dú)輸送客源的經(jīng)營(yíng)模式,深入景區(qū),與周邊的酒店、餐飲等進(jìn)行深度合作,也納入張吉的計(jì)劃中。“未來針對(duì)不同的人群,提供差異化的品質(zhì)服務(wù)將是傳統(tǒng)旅行社的核心競(jìng)爭(zhēng)力”。
。來源:重慶商報(bào) 記者 譚亞)
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