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蘇寧電商戰(zhàn)略失誤解碼:家電錯失先發(fā)優(yōu)勢
http://ssvihum.com 2013-09-07 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:蘇寧轉(zhuǎn)型電商,是中國最為引人注目的商業(yè)事件。因為從中國以往的電商經(jīng)驗來看,尚無成功的案例。傳統(tǒng)企業(yè)各種優(yōu)勢,為什么不能成為電子商務的競爭力。接下來,我們將逐一解碼蘇寧電商。

  今日先談談蘇寧最具有優(yōu)勢的大家電品類,在戰(zhàn)略上存在什么問題,它們錯過了什么?

  大家電是蘇寧最有優(yōu)勢的品類,不僅僅是規(guī)模大和廠商緊密關(guān)系,還有全國各地的門店配送實力,以及家電專業(yè)零售商的品牌優(yōu)勢。對比競爭對手京東和易迅網(wǎng),蘇寧強了幾條街了,也就是說無論是商品,價格、服務,還是口碑都要強于競爭對手。其它品類不知道,至少家電能夠做到電商老大這種機會是存在的。當然這是理論上的!

  實際上的結(jié)果如何?2012年蘇寧易購銷售收入152.16億元(含稅,假設(shè)完全真實,很多人都懂的),約50%是家電,那就是76億家電。京東2012年的家電銷售規(guī)模,據(jù)我所知是100億多一點。

  天貓有近500億的盤子,是平臺的,就不放進來比較了。 2013年情況如何?京東的家電上半年增長情況是155%,蘇寧易購上半年整體增長100%多一點。所以隨便算算,至少在2013年是蘇寧家電無法超過京東,也沒任何趨勢表明能夠超過京東。甚至據(jù)我知道的實際數(shù)據(jù),后面的易迅網(wǎng)已經(jīng)追的很緊了!

  所以過去兩年時間里,蘇寧電商戰(zhàn)略犯了一個重大錯誤。某些專家觀察家分析師胡說八道,說易購要發(fā)力日用百貨和圖書增加用戶粘度,要用3C打京東最強的3C。其實蘇寧最大的戰(zhàn)略需求是在于先站住腳跟,就是要先梳理一個品類的市場領(lǐng)先優(yōu)勢,某個品類成為網(wǎng)購用戶的首選品類,形成自己的口碑優(yōu)勢。

  結(jié)果打了兩年后,圖書沒戲了,日用百貨也做的很差,3C也沒打死拖垮對手,但自己的家電優(yōu)勢卻未能發(fā)揮出來!糟糕的是,圖書日用百貨并不擅長,倉儲物流也未到位所以體驗很差,口碑也搞砸了,交易量也沒達到預期,更糟糕的是在這兩年的時間里,京東和易迅網(wǎng)的家電業(yè)務發(fā)展迅猛,和廠商建立起了關(guān)系,減少商品差距,在末端配送,至少在大城市開始站住腳跟,減少配送服務差距。等到蘇寧想起來,最好的時機已經(jīng)過去了。

  當然過去一年競爭對手也有失誤的地方,比如815劉強東不該打,至少可以晚一兩年。815讓蘇寧張近東痛下決心改革,改革就是要觸動線下門店利益發(fā)力線上家電。而蘇寧為發(fā)力電商,在年初的蘇寧組織架構(gòu)大改革對發(fā)力家電也未必全是利,首先采銷統(tǒng)一后,采銷為KPI,忙著線下,而不及線上;其次采銷放線下,線上沒了獨立采購,靈活性更差了,因為前后端是配合協(xié)同的;其三,線下銷售是大頭,所以線上給的資源沒那么放的開,價格優(yōu)勢也沒了。 當然統(tǒng)一有很多好處,很多人都分析了,我就不說了!

  總之,丟了家電,蘇寧電商就是丟了立足之本!
 。來源:虎嗅網(wǎng))

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