2002年同仁堂推出以純天然納米技術(shù)為基礎(chǔ)的噴劑系列—立眼舒、立消痊、立口爽、立口健和立手爽，憑借著同仁堂的金字招牌，其“妝字號(hào)”產(chǎn)品在北京、廣東、山東、新疆、香港等城市藥店進(jìn)行銷售，年銷售額就達(dá)二三百萬。
然而，同仁堂藥妝并沒有如預(yù)期般發(fā)展下去。2008年，同仁堂藥妝收入為2000萬元，2009年也未超過3000萬元，相比之下，薇姿等知名外資藥妝品牌在藥房一個(gè)專柜的銷售額就高達(dá)每月30萬元，同時(shí)期上海家化旗下品牌佰草集的銷售額已經(jīng)超過3億元，薇姿的銷售額盡管較前幾年略有下降仍實(shí)現(xiàn)盈利15.4億元。
而同仁堂官網(wǎng)顯示：截至2011年，集團(tuán)資產(chǎn)總額140億元，銷售收入163億元，實(shí)現(xiàn)利潤13.16億元，在海外16個(gè)國家和地區(qū)開辦了64家藥店和1家境外生產(chǎn)研發(fā)基地，產(chǎn)品銷往海外40多個(gè)國家和地區(qū)。
“目前同仁堂藥妝加上OTC護(hù)膚品部分，收入還不到集團(tuán)收入的1%，只有幾千萬元，利潤也很低。”一位接近同仁堂高層的業(yè)內(nèi)人士鐘敏(化名)告訴時(shí)代周報(bào)記者。
“馬應(yīng)龍主打眼霜，云南白藥主打牙膏，迪豆主打祛痘，但是同仁堂化妝品包括美白、補(bǔ)水、抗皺、祛痘等系列，產(chǎn)品線與其他日化集團(tuán)并無太大區(qū)別，毫無特色可言。”馮建軍表示。
“從一開始就面臨選擇。”鐘敏回憶道，傳統(tǒng)老店同仁堂當(dāng)然不缺少神秘配方，包括宮廷流傳下來的美容配方，當(dāng)時(shí)同仁堂有兩個(gè)選擇，做原生態(tài)中藥化妝品或是從中藥材中提取某一類成分，如能夠美白的有美容價(jià)值的進(jìn)行研究開發(fā)。
前者昂貴而且不易保存，后者便宜又安全，同仁堂選擇了后者，也因此陷入紅海競(jìng)爭漩渦。
銷售渠道混亂
同仁堂做化妝品有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：公司可以共用母公司的藥材供應(yīng)商，對(duì)于一些非季節(jié)性的原料，同仁堂集團(tuán)還有自己的藥材基地，為化妝品研發(fā)提供了上乘的物料，保證了產(chǎn)品的品質(zhì)和功效。
2001年，同仁堂便斥巨資成立同仁本草亞洲護(hù)膚中心，推出同仁本草系列護(hù)膚品。
2004年下半年，北京同仁堂集團(tuán)麥爾海生物科技有限公司推出了系列產(chǎn)品開始試水藥妝市場(chǎng)，一部分以同仁堂的LOGO主打藥妝市場(chǎng)，一部分做OTC產(chǎn)品。
2005年12月，同仁堂與香港同興集團(tuán)合資成立了同仁堂化妝品有限公司，同仁堂控股51%。同仁堂化妝品有限公司連續(xù)推出了三個(gè)系列化妝品，包括麗顏坊、同仁草本和伊妝，以及一些洗浴日化產(chǎn)品。
“此后同仁堂又成立了一些合資公司，推出了其他品牌的藥妝，不同的產(chǎn)品各自為戰(zhàn)，混亂之極。”鐘敏告訴記者。
“更為混亂的是同仁堂藥妝的渠道，最初和薇姿一樣是在藥房賣，同仁堂自己本身就有很多藥店，這本來是他的優(yōu)勢(shì)，也凸顯產(chǎn)品的專業(yè)性，但2009年的時(shí)候，同仁堂決定退出藥房，之后他們選擇走美容院線，這完全要依賴代理商，沒有做起來。”中國品牌研究院研究員陳海超告訴時(shí)代周報(bào)記者。
由于藥店化妝品市場(chǎng)容量有限，加上國家對(duì)醫(yī)保藥店的控制，2010年下半年開始，原來專注于藥店渠道的全球藥妝主導(dǎo)品牌雅漾、薇姿、理膚泉逐漸走出藥店，大舉進(jìn)軍百貨。到2011年下半年，上述品牌已經(jīng)在全國主要大城市百貨公司都開了專柜。
“同仁堂也決定進(jìn)商場(chǎng)和超市，但是由于品牌的投入力度明顯不夠，管理層缺少對(duì)化妝品行業(yè)的了解，同仁堂藥妝和大寶、隆力奇陷入混戰(zhàn)，也沒有做起來，屈臣氏等專業(yè)化妝品連鎖店也進(jìn)不去，現(xiàn)在同仁堂藥妝已經(jīng)淪為批發(fā)市場(chǎng)的三流產(chǎn)品，和拉芳、好迪等護(hù)膚品一起流入三四線城市的小化妝品店。”陳海超表示。
當(dāng)記者在網(wǎng)上搜索“同仁堂藥妝招商”信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)招商信息的網(wǎng)站都是那種名不見經(jīng)傳的小網(wǎng)站，其內(nèi)容更是漏洞百出。
在業(yè)績提升乏力和業(yè)界質(zhì)疑的壓力之下，同仁堂相關(guān)負(fù)責(zé)人早在2010年就透露出的“未來五年將研發(fā)300種新產(chǎn)品，其中三分之一為藥妝”到目前為止，仍然沒有什么實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
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