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英國連鎖超市巨頭樂購誤導(dǎo)顧客 被罰30萬英鎊
http://ssvihum.com 2013-08-21 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:英國連鎖超市巨頭樂購由于在促銷活動中誤導(dǎo)顧客19日被法院判決罰款30萬英鎊(約47萬美元)。樂購表示服從判決,并對此錯誤進行真誠地道歉。

  2011年夏天,樂購伯明翰的一家商店將草莓半價促銷。400克包裝的草莓從3.99英鎊(約6.25美元)下調(diào)到1.99英鎊(約3.12美元)。當時,樂購用3.99英鎊價格銷售草莓的時間只有一周,但是1.99英鎊的促銷價格時間卻是三個月。一位女顧客認為此舉有誤導(dǎo)顧客之嫌,因為她從未看到草莓以原來的價格出售。她要求英國貿(mào)易標準協(xié)會調(diào)查此事。同時,該超市還因?qū)σ环N奶油商品進行類似促銷而被起訴。據(jù)估算,此次促銷使樂購多盈利232萬英鎊(約363萬美元)。

  法院認為,樂購的做法為“過度”促銷,對顧客有誤導(dǎo)和欺騙性。另外,此舉也傷害了廣大顧客對像樂購這樣的大型連鎖超市企業(yè)的信任。

  樂購在一份聲明中說,樂購每天銷售的商品為4萬多種,促銷活動每時每刻都在發(fā)生,但即使是“犯了一個錯誤對于我們來說也是太多了”。樂購表示要加強對員工的培訓,提高他們的責任感,遵守有關(guān)定價規(guī)定。
 。ㄐ氯A網(wǎng) 記者姜魯榕)

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