企業(yè)回應(yīng)
多美滋
12個(gè)批次2段產(chǎn)品受到影響
多美滋昨天在發(fā)給記者的聲明中稱，多美滋方面早在8月2日就已獲知一些多美滋產(chǎn)品使用的部分批次恒天然生產(chǎn)的濃縮乳清蛋白粉可能存在潛在的質(zhì)量問題。
多美滋聲明稱，公司啟動(dòng)了產(chǎn)品追溯系統(tǒng)。根據(jù)恒天然提供的信息，多美滋已查明部分優(yōu)階貝護(hù)和多領(lǐng)加2階段產(chǎn)品有可能受到影響，共涉及12個(gè)批次。其中部分已經(jīng)被迅速封存，未流入市場。多美滋其他產(chǎn)品未受影響，消費(fèi)者可放心使用。
多美滋還表示，盡管恒天然聲稱“目前沒有任何關(guān)于因食用含這些批次乳清蛋白的產(chǎn)品而導(dǎo)致疾病的報(bào)道”，但多美滋仍啟動(dòng)召回程序，將對以上產(chǎn)品實(shí)施預(yù)防性召回，并全部銷毀。
多美滋稱，具體召回方案將在多美滋官方網(wǎng)站另行公布。屆時(shí)，消費(fèi)者可撥打多美滋關(guān)愛熱線4008805288咨詢。
多美滋建議已購買相關(guān)產(chǎn)品的消費(fèi)者，立刻停止使用。公司將對供應(yīng)商恒天然公司進(jìn)行事故原因調(diào)查。
對于此次多美滋涉事產(chǎn)品的產(chǎn)量、銷售區(qū)域以及如何召回消費(fèi)者可能已經(jīng)食用的產(chǎn)品等問題，截至記者昨天發(fā)稿時(shí)止，多美滋方面未有進(jìn)一步信息公布。
不過多美滋稱，具體召回方案將在多美滋官方網(wǎng)站另行公布。消費(fèi)者可撥打多美滋關(guān)愛熱線4008805288咨詢。
商家反應(yīng)
樂友下架多美滋所有2段奶粉
昨天下午，記者探訪家樂福國展店發(fā)現(xiàn)，多美滋奶粉柜臺有相當(dāng)一部分產(chǎn)品下架，因空缺明顯，引起一些顧客的議論。負(fù)責(zé)該區(qū)的一名工作人員稱，在昨天上午接到部分多美滋奶粉下架的通知，“名單中要求的都下架了，暫時(shí)還沒接到上架通知。”
位于國展天虹百貨地下一層的超市，原本擺放在拐角的多美滋奶粉已經(jīng)全部下架，空缺區(qū)域稀疏的擺放著其他品牌奶粉。一工作人員介紹，多美滋奶粉和可瑞康奶粉是在昨天下午通知下架的，“這兩個(gè)牌子的所有奶粉都已經(jīng)下架，暫時(shí)不賣。”
昨天下午4點(diǎn)左右，記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，1號店里已無法找到多美滋延續(xù)較大嬰幼兒配方奶粉，但優(yōu)階貝護(hù)延續(xù)較大嬰幼兒配方奶粉仍有400g包裝的在售。記者注意到，在上述商品的“購買評價(jià)”和“顧客咨詢”中，有不少人留言詢問“肉毒桿菌污染”事件，不少媽媽對此十分擔(dān)憂。
昨天，樂友孕嬰童公司表示：樂友在了解到奶粉涉嫌污染事件的消息后，在沒有得到廠家正式通知前，全國360余家門店及網(wǎng)站對多美滋2段奶粉實(shí)施商品下架。
“為絕對保證安全，我們先行對多美滋所有2段奶粉產(chǎn)品進(jìn)行下架處理，并非只是針對此番涉事的12個(gè)批次。”樂友相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，企業(yè)會(huì)與多美滋方面進(jìn)一步溝通召回相關(guān)事宜。
對于涉事的新西蘭奶粉品牌可瑞康，樂友表示，可瑞康是通過網(wǎng)購進(jìn)入中國市場銷售的奶粉，樂友目前只在其上海的門店銷售，出于謹(jǐn)慎考慮，樂友也決定對可瑞康所有2段產(chǎn)品先行下架處理，確保安全。
樂友同時(shí)表示，樂友決定將負(fù)責(zé)為消費(fèi)者無條件接收所有廠家宣布問題批次的退貨。
另一家母嬰類電商紅孩子則表示，已開始對所有在售的多美滋產(chǎn)品展開自查。“如有涉事批次產(chǎn)品，將在核實(shí)后第一時(shí)間下架處理。”
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