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五星電器遠洋廣場店門頭已被撤掉。
五星電器南京路店門口忙碌景象。
紅商網(wǎng)訊：昨日，記者在五星電器青島遠洋廣場店現(xiàn)場看到，門口的路面磚石堆在一邊，而五星電器的門頭已經(jīng)被撤下，電動轉(zhuǎn)門也已經(jīng)關(guān)閉。從外觀上看，這里完全看不出曾是五星電器在全國推出的首家體驗店。
透過玻璃幕墻，記者看到店內(nèi)已經(jīng)沒有工作人員。所有商品、連同貨架、展柜一同被撤走，店內(nèi)只剩下幾根墻柱上貼著的“電腦”、“手機”等消費指示語，還有零星的一兩張五星電器招貼廣告。
閉店事宜：各方答復不一
記者就此事求證青島五星電器相關(guān)負責人時，該負責人并沒有正面回答“閉店”一事。隨后記者收到了對方發(fā)來的手機短信，內(nèi)容如下：“我們沒有移店，總部在請設(shè)計師設(shè)計新的店面。”
然而，當記者致電五星電器全國客服電話400-828-6666時，得到的答復卻截然相反：五星電器5A體驗店青島遠洋廣場店已經(jīng)關(guān)門閉店。至于是否選址他處新開一家門店，客服人員表示目前尚未接到總部通知�？头藛T告訴記者，原五星電器遠洋廣場店的業(yè)務(wù)已全部轉(zhuǎn)至青島五星電器的其他門店。
在五星電器遠洋廣場店門口，記者并未看到關(guān)于五星電器裝修的公告，現(xiàn)場也沒有裝修使用的腳手架等工具設(shè)備。業(yè)內(nèi)人士稱，從家電連鎖運營規(guī)律來看，門店裝修一般屬于賣場發(fā)展的年度計劃，從閉店裝修到開門營業(yè)都有詳細規(guī)劃，開業(yè)時間會以文字形式貼在賣場門口的顯著位置，而門店裝修期間一般不會撤走門頭。
業(yè)內(nèi)推測：市場判斷失誤
其實，記者從一些供應(yīng)商了解到，他們在4月份便接到了來自青島五星電器的通知，內(nèi)容大體為“戰(zhàn)略調(diào)整，將于近期閉店，開業(yè)時間未定。”因品牌廠商多數(shù)與五星電器總部簽署集團供貨協(xié)議，因此一家店的關(guān)閉并不會給供貨商帶來影響。“這家店的客流量達不到賣場這么大的體量要求，銷售業(yè)績不佳。”采訪中，三星、HTC等供應(yīng)商紛紛表示，連鎖賣場閉店屬正�，F(xiàn)象，意料之中。
遠洋廣場店開業(yè)不久，整個家電市場進入難耐的“寒冬期”。而此時五星電器依然要承擔高額的房租等店面運營費用。有業(yè)內(nèi)人士推測五星電器之所以關(guān)閉該店，可能因為成本太高，經(jīng)營不佳，資金難收回。采訪時，五星電器遠洋廣場店附近商戶告訴記者，五星電器遠洋廣場店營業(yè)面積七千平方米左右，每年租金約1200萬元。同時，記者了解到，該店租期未到，實際上屬提前解除租約。目前，這塊場地已經(jīng)開始重新招商。
青島五星電器遠洋廣場店于2011年正式開業(yè)，該店位于遠洋大廈1~3層，是當時青島地區(qū)最大的家電連鎖賣場。作為五星電器傾力打造的“新一代”賣場，開業(yè)時，該店號稱是五星電器在山東功能最完備、品類最齊全、體驗最舒適的國際化家電賣場。
市場前景：四家店面苦撐
作為青島唯一家外資連鎖家電賣場，五星電器于三年前新開遠洋廣場店之后，再無新店開業(yè)。目前，五星電器在青島市內(nèi)共有四家門店，分別為寧夏路店、臺東桑梓路店、李村京口路店和南京路店。四家門店分別處于山東路CBD商圈、臺東商圈、李村商圈和南京路商圈。
從規(guī)模和品類數(shù)量上看，南京路店最大，目前承接了大部分遠洋廣場店的客服功能；從位置上看，位于京口路、夏莊路、書院路交叉口的京口路店位置最佳；因臺東商圈改造，臺東店的客流量受到一定影響；而寧夏路店所在位置是五星電器在青島的辦公地，因此該店一直被視為青島五星電器的形象店。
業(yè)內(nèi)人士稱，五星電器線下規(guī)模裹足不前，同時錯過了電子商務(wù)發(fā)展的機遇，管理層頻繁交替，市場前景面臨嚴峻挑戰(zhàn)。
五星電器一直困步不前的原因是東家百思買自身難保，2013財年百思買凈虧損2.49億美元，同時，百思買旗下全資子公司五星電器總裁王健也于近日宣布離職，“特別是在2012年，國美、蘇寧等家電連鎖大舉進軍電商時，五星電器并沒有跟進，線下網(wǎng)絡(luò)反而受到其他電商的沖擊，五星電器的江湖地位越來越邊緣化。”
�。ㄇ鄭u財經(jīng)日報 記者 譚毅敏）
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