業(yè)內(nèi)人士：廠商有夸大宣傳之嫌

　　紅商網(wǎng)訊：隨著夏季來(lái)臨，氣溫升高，又進(jìn)入了傳統(tǒng)的空調(diào)銷售旺季。但眾多空調(diào)廠商“一晚一度電”的宣傳卻讓消費(fèi)者感到迷惑。專業(yè)人士表示，空調(diào)廠商“一晚一度電”的宣傳，多數(shù)引用的是實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)，是設(shè)定好的理想狀態(tài)，在現(xiàn)實(shí)中，大多數(shù)情況根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

　　而業(yè)內(nèi)人士和法律界人士則認(rèn)為，“一晚一度電”的宣傳過(guò)于夸張，相關(guān)廠家有夸大宣傳的嫌疑。

　　空調(diào)廠商熱推“一晚一度電”

　　《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者近期在采訪中注意到，國(guó)內(nèi)主要空調(diào)廠商在推廣產(chǎn)品時(shí)多打出節(jié)能牌，并宣稱其部分產(chǎn)品省電效果出眾。其中，美的廣告稱其某型號(hào)空調(diào)“一晚一度電”；奧克斯隨機(jī)推出“一度到天明”系列空調(diào)產(chǎn)品；格力也發(fā)布了“八晚一度電”的某型號(hào)空調(diào)。這些省電節(jié)能的宣傳廣告，一經(jīng)推出即吸引了消費(fèi)者“眼球”。

　　北京一位購(gòu)買(mǎi)了美的“一晚一度電”空調(diào)的消費(fèi)者告訴記者，“當(dāng)初就是沖著‘一晚一度電’才買(mǎi)的”。

　　但近來(lái)，有消費(fèi)者反映，上述空調(diào)廠家宣傳的節(jié)能空調(diào)在實(shí)際使用中，做不到“一晚一度電”，并質(zhì)疑部分廠商的“一晚一度電”宣傳存在夸大宣傳和欺詐消費(fèi)者。

　　對(duì)此，上述空調(diào)廠商均表示“一晚一度電”的空調(diào)產(chǎn)品均在國(guó)家相關(guān)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)做過(guò)測(cè)試，其節(jié)能效果真實(shí)可信。對(duì)于這樣的回應(yīng)，消費(fèi)者并不買(mǎi)賬“廠商的測(cè)試結(jié)果和實(shí)際效果相差甚遠(yuǎn)”。

　　如何得出“一晚一度電”

　　近期，空調(diào)廠商的一則回應(yīng)，終于揭開(kāi)了“一晚一度電”的“謎底”———采用的為實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)。

　　美的家用空調(diào)事業(yè)部總裁吳文新回應(yīng)稱，目前市場(chǎng)上，不管是電器產(chǎn)品還是其他品類產(chǎn)品所宣傳的數(shù)據(jù)，普遍是引用實(shí)驗(yàn)室的測(cè)試數(shù)據(jù)。國(guó)家及地方的技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)抽查產(chǎn)品的時(shí)候，也是送到相關(guān)國(guó)家認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行測(cè)試的，依據(jù)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行判斷的，是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的方式。

　　制冷行業(yè)專家、威凱檢測(cè)技術(shù)有限公司副總工程師、制冷產(chǎn)品檢測(cè)所副所長(zhǎng)吳志東分析稱，空調(diào)性能受環(huán)境溫度、濕度影響較大，為了使不同企業(yè)的產(chǎn)品具有可比性，必須在專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)。“此外，空調(diào)的節(jié)能效果和使用環(huán)境密切相關(guān)，比如冬季和夏季溫差比較大時(shí)，空調(diào)的耗電量肯定比春秋兩季要高。還有空間的大小、房間的密封性，甚至樓層的朝向等等，都會(huì)影響空調(diào)的耗電量。”吳志東說(shuō)，“一晚一度電ECO節(jié)能技術(shù)是在晚間室外溫度30攝氏度的情況下測(cè)試的，符合中國(guó)絕大部分地區(qū)的實(shí)際氣候條件。”

　　但也有業(yè)內(nèi)人士告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者，所謂的“實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)”是一種理想狀態(tài)，日常使用中，很難達(dá)到，因此“實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)”下得出的節(jié)能效果，對(duì)普通消費(fèi)者而言，并不具有參考價(jià)值。

　　該人士解釋稱，多數(shù)廠商所得出的“一晚一度電”效果，是設(shè)定一個(gè)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境，即將空調(diào)設(shè)定E C O模式(經(jīng)濟(jì)模式、節(jié)能模式和睡眠模式的統(tǒng)稱)，室內(nèi)制冷設(shè)定在26攝氏度，室外溫度恒溫在30攝氏度。這樣的環(huán)境下，是可以產(chǎn)生“一晚一度電”的結(jié)果。但在現(xiàn)實(shí)中，這種理想的狀態(tài)一般很難達(dá)到。另外，空調(diào)啟動(dòng)和高速運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)的耗電量均遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，故也很難做到“一晚一度電”。

　　該人士還補(bǔ)充說(shuō)，空調(diào)的耗電量是由壓縮機(jī)參數(shù)決定的，目前，空調(diào)廠商多以“全直流變頻”為賣(mài)點(diǎn)宣傳產(chǎn)品省電，只有室外機(jī)和室內(nèi)機(jī)都為全直流變頻才能達(dá)到省電效果，即便是啟用EC O模式，全直流變頻空調(diào)在開(kāi)機(jī)時(shí)也會(huì)高速運(yùn)行，直至室內(nèi)溫度達(dá)到設(shè)定值時(shí)，室外機(jī)才會(huì)自動(dòng)停機(jī)，這段過(guò)程是最耗電的。

　　“一晚一度電”可能誤導(dǎo)消費(fèi)者

　　記者在查看上述空調(diào)廠商的廣告時(shí)注意到，其廣告宣傳重點(diǎn)就是“一晚一度電”，并沒(méi)有提示消費(fèi)者其數(shù)據(jù)是在實(shí)驗(yàn)室條件下測(cè)試獲得的。

　　端午節(jié)期間，記者走訪北京多家家電賣(mài)場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，上述空調(diào)廠商仍在使用“一晚一度電”等數(shù)據(jù)作為宣傳以吸引消費(fèi)者。不過(guò)廠商宣傳品均標(biāo)注有“在特定條件下使用”或類似的提示，但基本都在宣傳品的角落位置且字體較小。采訪中，多數(shù)消費(fèi)者坦言，“只注意到‘一晚一度電’，根本沒(méi)注意到提示”。

　　中國(guó)電器科學(xué)研究院總工程師鄭毅穗認(rèn)為，“一晚一度電”是在鎖定工況的特定條件下得出的能耗值，雖然不能說(shuō)廠家造假，但廠家不應(yīng)該僅將在特定工況下的能耗最優(yōu)值拿出來(lái)強(qiáng)調(diào)宣傳，過(guò)分夸大了“優(yōu)點(diǎn)”，將使用條件“最小化”，從而有可能誤導(dǎo)消費(fèi)者。

　　另有法律界人士認(rèn)為，部分空調(diào)廠商的“一晚一度電”宣傳利用似是而非的概念，有對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行誤導(dǎo)，損害消費(fèi)者權(quán)益之嫌。
　�。ń�(jīng)濟(jì)參考報(bào) 記者 侯云龍）

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