消費(fèi)者準(zhǔn)備起訴要說法 雅培稱有味兒是因添加了特殊成分

　　紅商網(wǎng)訊：給1歲以下寶寶用的雅培奶粉吃出腥味，消費(fèi)者委托律師準(zhǔn)備起訴沃爾瑪及廠家，索要十倍賠償。

　　今天呂先生向記者表示，沃爾瑪及雅培公司一直未就奶粉異味給出合理解釋，他要求廠家對(duì)異味原因進(jìn)行檢測(cè)。

　　據(jù)呂先生說，今年3月9日，他從沃爾瑪建國(guó)路店購(gòu)買了3盒雅培金裝喜康寶嬰兒配方奶粉(批次為2012年3月20日)，另外還購(gòu)買了一個(gè)三聯(lián)包的雅培奶粉(批次為2012年9月2日)。

　　3月18日早上，呂先生打開雅培金裝喜康寶嬰兒配方奶粉沖兌好之后給寶寶喝，但寶寶剛喝了兩口便不再喝了，呂先生還以為寶寶不餓，便沒太在意。

　　當(dāng)天上午，呂先生再次給寶寶沖兌了奶粉，寶寶還是不肯喝。呂先生嘗了一口，卻發(fā)現(xiàn)“腥味很重”。

　　“喝完以后有種讓人反胃的感覺，難怪寶寶不喝。”呂先生說，他打開奶粉罐聞了聞奶粉的味道，結(jié)果聞到更重的腥味。呂先生打開了同一批次的另一包奶粉，沖兌之后仍然嘗出很重的腥味。

　　此后，呂先生把批次為2012年9月2日的三聯(lián)包雅培奶粉打開，沖兌之后一嘗，發(fā)現(xiàn)沒有任何腥味，跟往常購(gòu)買的雅培奶粉味道一樣。

　　呂先生說，他曾致電雅培客服，對(duì)方只同意調(diào)換，但沒有解釋奶粉出現(xiàn)腥味的原因。

　　今天上午，呂先生向記者表示，他向媒體投訴后，雅培公司多次給他打電話要求私下解決，并提出可以給予一定賠償，但始終沒有解釋奶粉出現(xiàn)異味的原因，也不承認(rèn)奶粉存在質(zhì)量問題。

　　呂先生表示，北京安博律師事務(wù)所的魏司員律師得知此事后，決定為他提供免費(fèi)法律援助，他將于近期向法院正式起訴沃爾瑪和雅培公司。

　　呂先生說：“這次購(gòu)買的是1歲以下寶寶喝的1段奶粉，可能有很多寶寶喝了這個(gè)批次的異味奶粉，但家長(zhǎng)還沒發(fā)覺。寶寶那么小，即使受到傷害也不會(huì)說話。廠家一定得為奶粉異味問題給出明確說法。”

　　記者追訪
　　雅培客服：腥味是添加特殊成分所致

　　今天上午10時(shí)許，記者致電雅培奶粉客服熱線。針對(duì)奶粉出現(xiàn)腥味的問題，工作人員解釋說，1歲以下的小寶寶處于智力和視力發(fā)育的重要階段，因此會(huì)在1段嬰兒奶粉中特別添加DHA成分，以促進(jìn)寶寶視力和大腦發(fā)育。由于DHA是從單細(xì)胞藻油中提取的，所以奶粉喝起來或者聞起來會(huì)有一種淡淡的腥味。

　　對(duì)于腥味太重寶寶不喝的問題，該工作人員解釋說，受奶源及季節(jié)影響，奶粉的味道會(huì)存在不同，消費(fèi)者如果懷疑奶粉有問題，可以向經(jīng)銷商索要奶粉的質(zhì)檢證明。

　　沃爾瑪建國(guó)路店：質(zhì)量問題應(yīng)找檢測(cè)部門

　　沃爾瑪建國(guó)路店相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，該店曾就呂先生反映的問題進(jìn)行過協(xié)商，可以對(duì)呂先生購(gòu)買的雅培奶粉進(jìn)行更換或者退貨處理。

　　該負(fù)責(zé)人稱，奶粉的質(zhì)量問題認(rèn)定不能以消費(fèi)者的直接感受為依據(jù)，“并不能因?yàn)槁劦接行任�，就確定奶粉存在質(zhì)量問題，呂先生應(yīng)當(dāng)找相關(guān)部門進(jìn)行檢測(cè)”。
　�。▉碓矗悍ㄖ仆韴�(bào) 作者：李奎）