作為新任CEO,麥睿博面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。這不僅是因?yàn)樗^承了一家世界上規(guī)模最大的公司的衣缽,而且他還要續(xù)寫(xiě)雷富禮(A.G. Lafley)的傳奇,后者不論是在辛辛那提(寶潔總部)還是在商界都是英雄般的人物。寶潔公司上一次遭遇衰退時(shí),是雷富禮帶領(lǐng)公司重振雄風(fēng),哈佛商學(xué)院(Harvard Business School)由此獲得了大量的案例分析,以及生動(dòng)的材料。他為當(dāng)時(shí)士氣低迷的公司注入了活力,在他的領(lǐng)導(dǎo)下,速易潔(Swiffer)、紡必適(Febreze)等產(chǎn)品占據(jù)了市場(chǎng)主導(dǎo)地位。雷富禮讓黯然失色的護(hù)膚品牌玉蘭油(Olay)重新面世,這款高端產(chǎn)品迅速為公司增加了10多億美元的銷(xiāo)售額。2005年,雷富禮出資534億美元收購(gòu)了吉列公司(Gillette),此舉是他事業(yè)中最濃墨重彩的一筆,寶潔公司也因此首次在男士消費(fèi)品市場(chǎng)占據(jù)了主導(dǎo)地位。
麥睿博不僅要做到蕭規(guī)曹隨,而且還要在災(zāi)難性的經(jīng)濟(jì)衰退中做到這一點(diǎn)。更糟糕的是,盡管雷富禮取得了很多成就,但是在他離任前的最后幾年內(nèi)公司已經(jīng)出現(xiàn)衰敗的跡象。從發(fā)展道路來(lái)看,表明麥睿博能夠續(xù)寫(xiě)輝煌的跡象就更少了。2006年之后,公司的大部分增長(zhǎng)來(lái)自現(xiàn)有品牌的產(chǎn)品延伸或收購(gòu)。雷富禮的“聯(lián)發(fā)”項(xiàng)目(connect and develop)依靠與外部的合作關(guān)系,為公司引入新的適應(yīng)市場(chǎng)需求的思想,這個(gè)項(xiàng)目節(jié)約了資金,但是卻阻礙了重量級(jí)產(chǎn)品的推出。
麥睿博本人似乎更適合在寬泛或抽象的層面上工作,換言之他更像是董事長(zhǎng),而不是CEO。據(jù)公司的一位前任高管介紹,他熱衷于參加智庫(kù)的政策討論,但是對(duì)挖掘問(wèn)題部門(mén)的實(shí)質(zhì)情況卻不感興趣。他的出差旅行日程安排得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng),其中包括在各個(gè)時(shí)間段至少拜訪(fǎng)18家外部組織機(jī)構(gòu),如施樂(lè)公司(Xerox)董事會(huì)、美中貿(mào)易全國(guó)委員會(huì)(U.S.-China Business Council)、商業(yè)圓桌會(huì)議(Business Roundtable),以及一些屬于個(gè)人興趣愛(ài)好的活動(dòng),如擔(dān)任杜克大學(xué)(Duke University)富卡商學(xué)院(Fuqua School of Business)監(jiān)事委員會(huì)的負(fù)責(zé)人(他的兩個(gè)孩子都在杜克大學(xué)就讀)。他還定期與高校和貿(mào)易組織會(huì)晤。