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國美自救 成敗皆因“國美模式”
http://ssvihum.com 2013-04-11 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:它曾經(jīng)是一方霸主,它代表過行業(yè)的輝煌,它見證過權(quán)力的爭戰(zhàn)。但如今,它的背影中卻多了一絲倦態(tài)。它是國美,它的王朝只能靠自己堅守。

  作為曾經(jīng)家電業(yè)的主角,如今的國美有些走下坡路。想重新?lián)碛挟?dāng)年的風(fēng)采,但已經(jīng)有點力不從心。在激烈的市場競爭中,國美的存在感早已落后于其老對手蘇寧與電商巨頭京東。為博眼球,4月1日國美在線總裁牟貴先不惜高調(diào)發(fā)表電商“悼詞”,呼吁同僚停止價格戰(zhàn);但為了搶占地盤,4月8日國美又不惜打響電商行業(yè)蛇年價格戰(zhàn)的第一槍。

  此舉距離國美自己的“反戰(zhàn)宣言”僅僅一周,不禁讓人費解其有些自相矛盾的行為。但也許國美自己心里比誰都清楚,若再沒有有效措施力挽狂瀾,也許有一天,它也會與諾基亞一樣無奈地退出自己一度稱霸的舞臺。

  無奈押寶矛盾營銷

  這次國美把寶壓在了“最強店慶月”。

  4月8日,國美啟動了時間跨度長達一個月的“最強店慶月”活動,并同時覆蓋國美在線和庫巴網(wǎng)兩個平臺。國美似乎是有意把“4•18”這一國美店慶日打造成類似淘寶“雙11”光棍節(jié)和京東“6•18店慶”的購物狂歡節(jié)。

  國美這樣做并非一時興起,反而更像不得以而為之。根據(jù)國美公開的財務(wù)數(shù)據(jù),去年國美電商銷售雖然實現(xiàn)同比增長119.1%,但虧損率達15%至20%,分?jǐn)傊辽鲜泄镜奶潛p近5億元。反觀對手蘇寧,去年電商銷售收入已達167.16億元,增幅157.9%,虧損額度僅1.6億元。蘇寧用國美虧損額的三分之一取得了國美銷售額近4倍的業(yè)績,在價格戰(zhàn)中占盡優(yōu)勢,這對國美來說無疑是個巨大的打擊。

  也許有人會以為是國美“下手”不夠狠。但法治周末記者從各大比價網(wǎng)站上了解到的數(shù)據(jù)顯示,國美電商在價格戰(zhàn)中部分產(chǎn)品售價確實低于其競爭對手,這說明去年國美實實在在地在電商市場投入了巨額資金,但投入產(chǎn)出比的效果卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及競爭對手。這開始讓國美意識到僅靠價格戰(zhàn)也許不是爭奪電商市場的有效手段。

  國美在線董事長牟貴先的《電商悼詞》一文,也凸顯了國美不適應(yīng)電商游戲規(guī)則的窘境。作為中國傳統(tǒng)零售業(yè)的代表,國美在電商之爭中顯得過于“頑固”。本身中國零售業(yè)的毛利就普遍偏低,加上連年不斷的價格戰(zhàn),零售業(yè)的毛利更低。在自己辛辛苦苦匍匐于供應(yīng)鏈上摳出1個點毛利的時候,淘寶、京東等對手早就依靠流量與規(guī)模紅利坐享電商收益了。

  艾瑞咨詢電商分析師黃淵普告訴法治周末記者,傳統(tǒng)零售的優(yōu)勢在于可以通過規(guī)模增強市場話語權(quán),向上游供應(yīng)商要更高的返點來提高利潤。但這一招在電商江湖中還遠(yuǎn)不足以稱霸,包括用戶體驗、物流配送、品類豐富度、營銷推廣等眾多因素都戳中了國美的軟肋。因此這次國美欲依靠“電商悼詞”與“最強店慶月”這種矛盾的價格戰(zhàn)措施制造話題進行營銷,從而吸引消費者的注意力,以期在電商領(lǐng)域扳回一城。

  成敗皆因“國美模式”

  這種放手一搏的姿態(tài)在國美身上并不多見。

  自國美成立至今,“家電龍頭”、“零售巨子”之類的頭銜一直伴隨其左右,“中國最大的家電零售連鎖企業(yè)”始終是它身上最為光鮮的標(biāo)簽,而這些都得歸功于國美特殊的商業(yè)模式。

  “通過搭建強大的連鎖銷售網(wǎng)絡(luò)平臺,將家電制造企業(yè)和自身的資源有效整合到這個平臺上,一邊為家電制造企業(yè)提供快速出貨的銷售渠道,一邊為消費者提供優(yōu)質(zhì)低價的家電商品和高效的服務(wù),從而賺取相應(yīng)的報酬,這就是‘國美模式’。”中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青告訴法治周末記者。

  然而,成也蕭何敗也蕭何。“國美模式”讓它經(jīng)歷了家電業(yè)的輝煌,也讓它陷入了如今競爭的困境。

  引發(fā)困境首當(dāng)其沖的就是國美賴以驕傲的連鎖銷售網(wǎng)絡(luò);仡檱赖陌l(fā)展史可以發(fā)現(xiàn),在其成立之后就近似瘋狂地進行連鎖拓展,快速建立遍布全國、貼近消費者的銷售網(wǎng)絡(luò),并在“統(tǒng)一品牌和形象標(biāo)識、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一資金結(jié)算”的基礎(chǔ)上,增強對連鎖店面的控制,提高其名牌知名度,這讓它在擴張初期嘗夠了甜頭。

  但隨著時間流逝,由于國美的連鎖銷售網(wǎng)絡(luò)是通過大力開辟實體賣場建立的,而實體賣場日益高昂的租金、人工成本等因素不斷吞噬國美的利潤空間,越來越多的店面出現(xiàn)虧損狀態(tài)也就不足為奇了,一位電商業(yè)內(nèi)人士分析稱。

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