針對媒體報道的“7-11將關(guān)閉20家店面”這一消息，7-11上海公關(guān)總監(jiān)黎家豪說，這個數(shù)字不靠譜。

　　黎家豪：那個數(shù)字應該是記者的一個推敲吧？我們一直在做店的體制的調(diào)賬，我們會不停開新的，等于汰弱換強吧，關(guān)多少店我們一直也沒有什么計劃，怎么關(guān)。

　　但黎家豪承認，便利店的成本正在上升已經(jīng)是不爭的事實。

　　黎家豪：整個零售行業(yè)，至少我們便利店這個行業(yè)來說，租金和人力成本一直是這兩年一直攀升的費用項目了。你看看上海那么多，照他的報道，很多店在做調(diào)整或關(guān)門，應該多多少少受影響。

　　盡管7-11否認自己有關(guān)店計劃，但近期華東地區(qū)的便利店連鎖集團確實出現(xiàn)了大面積關(guān)店現(xiàn)象。對此，廣東商學院流通經(jīng)濟研究所所長王先慶分析認為，2008年那一輪的便利店開店潮之后，目前正好進入調(diào)整期，所以調(diào)整也是正常的。

　　王先慶：華東也好，華南也好，因為我們這些市場經(jīng)濟相對成熟。一些零售的店鋪，隨著競爭的激烈化，它覺得價值在降低，成本又在上升，這樣覺得維持不值得，所以從投資收益的角度講，覺得要關(guān)一批店。

　　黎家豪告訴記者，目前他們應對成本上升的措施主要是嚴格控制管理成本，節(jié)約水電費用，而不是漲價。而王先慶也給這個行業(yè)打氣說，行業(yè)調(diào)整是暫時的。

　　王先慶：有一些業(yè)態(tài)，才剛剛開始發(fā)育成長的，他還有非常大的發(fā)展空間，經(jīng)過一段時間的調(diào)整之后，它會進一步地擴張，比如便利店。

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