紅商網(wǎng)訊:廣百百貨斥資5470萬(wàn)元入主建和商業(yè)大廈殺進(jìn)農(nóng)林下路商圈,上周四,廣百百貨正式接手美東百貨。記者巡場(chǎng)發(fā)現(xiàn),場(chǎng)內(nèi)的收銀系統(tǒng)、導(dǎo)購(gòu)和營(yíng)業(yè)員工作服、各樓層導(dǎo)購(gòu)牌以及商品價(jià)格標(biāo)簽全部換成廣百百貨的標(biāo)識(shí),而美東百貨購(gòu)物卡已經(jīng)正式停止使用,會(huì)員卡原有積分23日起不予兌換。不少市民反映:本月23日起原美東百貨VIP卡積分清零,一周的時(shí)間兌換積分太倉(cāng)促,廣百做得不夠人情味。
上周四是七夕中國(guó)情人節(jié),也是廣百接手美東首日,記者巡場(chǎng)發(fā)現(xiàn)這里十分平靜,只有零星的品牌專柜在做換季促銷(xiāo),與此前美東百貨“無(wú)節(jié)造節(jié)、逢節(jié)必促”的經(jīng)營(yíng)形成鮮明對(duì)比。家住東山口的李先生拿著美東百貨購(gòu)物卡、會(huì)員卡到收銀臺(tái)買(mǎi)單時(shí)吃了閉門(mén)羹,收銀員指著旁邊的溫馨提示表示,持美東百貨VIP卡可到8樓禮賓中心免費(fèi)換成廣百會(huì)員卡,購(gòu)物卡按卡內(nèi)余額更換為廣百積分卡。記者在8樓禮賓中心逗留了20多分鐘,來(lái)這里兌換廣百積分卡的人只有五六個(gè)人。各樓層顧客也不多,營(yíng)業(yè)員多于顧客。
一些消費(fèi)者反映,本月23日起原美東百貨VIP卡積分清零不合理。對(duì)此廣百工作人員表示,之前已給會(huì)員發(fā)過(guò)短信,積分達(dá)3000分的美東會(huì)員于17~22日到禮賓中心兌換禮品。“這張美東會(huì)員卡里面有7000多分,現(xiàn)在不給兌換太不合理了。”消費(fèi)者汪女士表示,一周的兌換積分時(shí)間太倉(cāng)促,且之前沒(méi)有收到過(guò)短信通知。
記者詢問(wèn)多位來(lái)?yè)Q卡的市民,他們大多表示沒(méi)有收到過(guò)短信通知。市民陳女士則表示,美東會(huì)員卡雖可免費(fèi)換廣百會(huì)員卡,但積分已清零,且自己已有廣百會(huì)員卡,過(guò)渡期服務(wù)廣百做得不夠人情味。
廣百股份與業(yè)主方外海集團(tuán)正式簽訂租賃合同時(shí),廣百股份董事總經(jīng)理黃永志曾表示,美東百貨原有的大部分品牌會(huì)保留,包括吉之島超市、星巴克、許留山、屈臣氏等休閑、餐飲門(mén)店,而在服裝品牌組合方面將會(huì)做調(diào)整。記者了解到,對(duì)于此次美東不停業(yè)轉(zhuǎn)由廣百經(jīng)營(yíng),多數(shù)品牌專柜表示歡迎。“畢竟廣百比較知名、而持廣百積分卡、會(huì)員卡消費(fèi)的人比較多。”在七樓經(jīng)營(yíng)床上用品的一品牌專柜負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)表示。
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