紅商網(wǎng)訊：沃爾瑪(Wal-Mart Stores Inc.)承認(rèn)，為了成為中國(guó)市場(chǎng)占主導(dǎo)地位的參與者，必須付出更大的努力。中國(guó)是這家世界最大零售商最重要的增長(zhǎng)型市場(chǎng)之一。
沃爾瑪亞洲業(yè)務(wù)的首席執(zhí)行長(zhǎng)貝思哲(Scott Price)說(shuō)，在中國(guó)運(yùn)作15年之后，沃爾瑪依然致力于在這里創(chuàng)造出它在許多其他國(guó)家取得的成就。他說(shuō)，沃爾瑪?shù)脑谌A業(yè)務(wù)將在新的管理層領(lǐng)導(dǎo)下推進(jìn)業(yè)務(wù)擴(kuò)張、增加對(duì)網(wǎng)上業(yè)務(wù)的關(guān)注，并努力控制成本。
貝思哲上周五在接受采訪時(shí)說(shuō)，我們正努力在中國(guó)獲得我們想要的成功。
沃爾瑪國(guó)際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人董明倫(Doug McMillion)上周四告訴分析人士，中國(guó)市場(chǎng)的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。
作為全球銷(xiāo)售額最大的零售商，沃爾瑪在中國(guó)面臨著一些挑戰(zhàn)。
貝思哲說(shuō)，公司仍在努力爭(zhēng)取讓一些在重慶被拘留員工得以釋放。去年10月，30多名沃爾瑪員工因涉嫌用普通豬肉冒充更昂貴的綠色豬肉出售而被逮捕或拘留。
貝思哲沒(méi)有提供進(jìn)一步的細(xì)節(jié)，也沒(méi)有給出有多少名沃爾瑪員工仍被拘留。但是他說(shuō)，公司實(shí)施了新的國(guó)際合規(guī)制度，用以監(jiān)管旗下連鎖店的食品安全。
貝思哲說(shuō)，我們需要作出改變。
由于美國(guó)和歐洲經(jīng)濟(jì)的蕭條，作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，中國(guó)是一個(gè)重要的增長(zhǎng)型市場(chǎng)。中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)第一季度的零售總額上升了15%，達(dá)到7830.3億美元。
據(jù)食品行業(yè)研究機(jī)構(gòu)食品雜貨批發(fā)協(xié)會(huì)(Institute of Grocery Distribution)預(yù)計(jì)，從現(xiàn)在起到2015年，中國(guó)的食品雜貨業(yè)零售市場(chǎng)將增長(zhǎng)11%，規(guī)模達(dá)到1.5萬(wàn)億美元，相比之下，美國(guó)這一市場(chǎng)在同一時(shí)期內(nèi)的增幅預(yù)計(jì)為4.2%。
貝思哲說(shuō)，他相信沃爾瑪有能力從中國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)中獲益，并有辦法克服它在中國(guó)遇到的問(wèn)題。沃爾瑪花了12年才在中國(guó)開(kāi)始盈利。
貝思哲說(shuō)，二月份開(kāi)始擔(dān)任沃爾瑪中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行長(zhǎng)的高福瀾(Greg Foran)將會(huì)把工作重點(diǎn)放在持續(xù)以較低的價(jià)格提供更多商品，而不是舉辦短期的打折或季節(jié)性促銷(xiāo)等活動(dòng)。
分析人士說(shuō)，沃爾瑪在中國(guó)尚未像在美國(guó)和其他市場(chǎng)一樣樹(shù)立起最廉價(jià)連鎖超市的品牌形像。很多消費(fèi)者也說(shuō)，在住所附近購(gòu)物的便利性而不是開(kāi)車(chē)去沃爾瑪購(gòu)物比低價(jià)格更重要。
貝思哲說(shuō)，高福瀾還將主持業(yè)務(wù)擴(kuò)張，在沃爾瑪現(xiàn)有的379家門(mén)店的基礎(chǔ)上增設(shè)更多的超市和更多的山姆會(huì)員店(Sam's Club)，這類(lèi)店在為中國(guó)日益壯大的中小企業(yè)群體供貨方面獲得了成功。他拒絕透露沃爾瑪計(jì)劃增設(shè)多少家門(mén)店。
據(jù)位于上海的咨詢公司中國(guó)市場(chǎng)研究集團(tuán)(China Market Research)的估計(jì)，沃爾瑪在華利潤(rùn)率只有2%至3%，在這種情況下，沃爾瑪要想取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功就必須擴(kuò)大規(guī)模。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也開(kāi)始對(duì)沃爾瑪構(gòu)成挑戰(zhàn)。沃爾瑪?shù)闹饕獙?duì)手、法國(guó)與臺(tái)灣合資的高鑫零售有限公司(Sun Art Retail Group Ltd.)去年在華銷(xiāo)售收入大幅增長(zhǎng)21%，至106億美元，在華共有230家門(mén)店。高鑫說(shuō)，該公司計(jì)劃增開(kāi)153家門(mén)店。
沃爾瑪目前為止僅公布了2010年在華銷(xiāo)售收入。2010年，沃爾瑪在華共有門(mén)店328家，總銷(xiāo)售收入為75億美元。沃爾瑪同期在日本的銷(xiāo)售收入為80億美元，門(mén)店數(shù)量為415家。
當(dāng)有人問(wèn)沃爾瑪將把高鑫零售視為一個(gè)潛在合作伙伴還是收購(gòu)對(duì)象時(shí)，貝思哲回答道，這么說(shuō)吧，我們欣賞他們正在做的事。
貝思哲說(shuō)，沃爾瑪還將推出在線銷(xiāo)售。中國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越多地上網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼相機(jī)、圖書(shū)、服裝和洗發(fā)水等各類(lèi)商品。
沃爾瑪正在等待監(jiān)管部門(mén)對(duì)其收購(gòu)中國(guó)電子商務(wù)公司1號(hào)店(Yihaodian)多數(shù)股權(quán)交易的審批。貝思哲不愿詳細(xì)介紹其收購(gòu)戰(zhàn)略。
分析人士說(shuō)，沃爾瑪在進(jìn)軍中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)方面一直行動(dòng)遲緩，使得電子、服裝和其他日用品零售商借機(jī)確立了自己的地位。
商業(yè)咨詢公司通亞公司(Access Asia Ltd.)負(fù)責(zé)人格萊博(Matthew Crabbe)說(shuō)，在中國(guó)，沃爾瑪在網(wǎng)上必須像在實(shí)體店一樣靈活。他說(shuō)，沃爾瑪成功地在中國(guó)和其他新興市場(chǎng)推出了類(lèi)似便利店和雜貨店的規(guī)模更小的門(mén)店。
貝思哲說(shuō)，沃爾瑪計(jì)劃發(fā)揮實(shí)體店和網(wǎng)店的協(xié)同效應(yīng)。他說(shuō)，我們清楚對(duì)于一個(gè)27歲的單身上班族來(lái)說(shuō)，送貨并不那么方便。他說(shuō)，沃爾瑪將讓中國(guó)購(gòu)物者能夠很容易地在實(shí)體店簽收網(wǎng)購(gòu)商品。
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