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娃哈哈營養(yǎng)快線瓶口粘蟲 經(jīng)銷商稱漏氣所致
http://ssvihum.com 2011-10-11 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:6日,市民王先生打開一瓶娃哈哈營養(yǎng)快線剛要飲用時(shí),發(fā)現(xiàn)瓶口處竟粘連有一只白色小蟲子。對此,娃哈哈煙威地區(qū)總經(jīng)銷商宋經(jīng)理解釋可能在搬運(yùn)過程中瓶子受撞擊漏氣,蟲子是之后誤爬進(jìn)瓶口縫隙的,并于次日對王先生進(jìn)行了賠償。

  6日一早,家住望島的市民王先生起床后準(zhǔn)備吃早餐時(shí),隨手從整箱的原味娃哈哈營養(yǎng)快線中拿出一瓶,打開飲用。入口前,王先生突然發(fā)現(xiàn)瓶口處粘連著一只白色小蟲,王先生頓感腸胃翻涌。蓋好瓶蓋后,王先生在外包裝上找到了售后服務(wù)熱線,連續(xù)撥打多次,均因“坐席繁忙”未接通。因整箱營養(yǎng)快線是中秋節(jié)前,親朋送給王先生父母的,所以并沒有售出超市的小票記錄,也無法聯(lián)系超市售后服務(wù)人員。

  6日下午,記者趕到王先生家中。王先生拿出有問題的營養(yǎng)快線,確有一只5毫米長、頭部為褐色、其余部位為乳白色的小蟲子粘連在瓶口處。“打開時(shí),蟲子就是死的了,我尋思是不是在瓶子封口時(shí)就帶進(jìn)去的?”王先生猜測。記者撥打了瓶身上的售后服務(wù)電話也因“坐席繁忙”未果。

  隨后記者聯(lián)系到娃哈哈營養(yǎng)快線煙威地區(qū)經(jīng)銷商宋經(jīng)理。了解事情經(jīng)過后,宋經(jīng)理先向王先生表示了歉意,并否定了營養(yǎng)快線在生產(chǎn)過程中受污染生蟲的可能,他認(rèn)為瓶口有蟲,可能是在搬運(yùn)過程中,瓶子受撞擊漏氣,蟲子后來爬進(jìn)了瓶口縫隙中。

  按公司理賠規(guī)定,宋經(jīng)理表示將根據(jù)1比2的理賠比例賠償王先生。如果王先生不滿意,可撥打娃哈哈售后服務(wù)電話要求1比10的比例理賠。王先生說,他只想要廠家一個(gè)認(rèn)錯(cuò)態(tài)度,希望廠家能“抓抓生產(chǎn)過程中的質(zhì)量”。

  7日,宋經(jīng)理聯(lián)系到王先生,按照1比2的理賠比例賠付了王先生2瓶其他口味的營養(yǎng)快線。而王先生則表示“再也不會(huì)喝了”。

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來源:齊魯晚報(bào)  呂修全 責(zé)編:寄瑤