然而,姜,還是老的辣。
2007年,青島的4家店悄然關(guān)門(mén)。這讓許多法寶人開(kāi)始對(duì)以經(jīng)營(yíng)生鮮為主、致力于發(fā)展社區(qū)店的模式產(chǎn)生質(zhì)疑,不過(guò),當(dāng)時(shí)的法寶官方仍然強(qiáng)調(diào),這次關(guān)門(mén)不會(huì)影響法寶超市在中國(guó)的整體發(fā)展計(jì)劃。
對(duì)于此次關(guān)門(mén),許多業(yè)內(nèi)人士分析,這次關(guān)門(mén)是偶然的,也是必然的。青島是內(nèi)外資零售商集中度較高的城市之一,超市競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,隨著青島各大賣(mài)場(chǎng)及便利店的迅速發(fā)展,法寶超市日漸式微是正,F(xiàn)象。但就其深層原因,法寶超市的管理和投資都是致命因素,法寶超市的員工經(jīng)常與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),而消費(fèi)者在法寶超市的貼吧里也不留情面,直指低素質(zhì)的員工,這些值得法寶超市深深思考一番。
出售假冒產(chǎn)品,用工超時(shí),這讓法寶超市飽受詬病。
曾經(jīng)的污點(diǎn)
這些年來(lái),不論是在青島還是在北京,法寶超市的名聲并不怎么樣,曾多次因商品質(zhì)量和其他零售商對(duì)簿公堂,也因讓員工過(guò)度勞動(dòng)而背上“包身工頭”的罵名。
2006年,北京法寶超市因涉嫌售賣(mài)假冒“派克”鋼筆被上海派克筆有限公司告上法庭,結(jié)果法寶超市敗訴,被判賠償原告1.2萬(wàn)元。一波未平,一波又起。2007年在青島,相同的一幕再次上演,不過(guò)這次原告換成了上海“英雄”鋼筆公司,結(jié)果也和上一次相同,法寶超市被判金額更是高達(dá)8萬(wàn)元。
在員工管理上,除了缺乏監(jiān)督體系和員工激勵(lì)機(jī)制外,法寶超市還曾因?yàn)橛霉こ瑫r(shí)也被媒體大肆報(bào)道。
在北京晚報(bào)上,曾經(jīng)有一篇名為《超市面包師一天勞動(dòng)十小時(shí),不包吃住一月只給八百》的文章,詳細(xì)描寫(xiě)了幾個(gè)面包師在法寶超市的“悲慘”經(jīng)歷,有現(xiàn)代版“包身工”之稱(chēng),揭露了法寶超市超時(shí)用工的黑幕。這次報(bào)道,把法寶超市從人間打入了地獄。
至此,法寶超市聲名狼藉,發(fā)誓再也不與媒體“打交道”。
雖然法寶超市的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)比別的超市低一些,但是法寶超市經(jīng)常不按合同規(guī)定的賬期付款。
供應(yīng)商離棄
即便法寶超市有統(tǒng)一集團(tuán)和京糧集團(tuán)兩大后臺(tái),然而在其他供應(yīng)商看來(lái),與法寶超市的合作都可能是一次性的,許多供貨商表示合作之后不想繼續(xù)。
北京永順華蔬菜種植公司(下稱(chēng)“永順華”)曾經(jīng)是法寶超市的供應(yīng)商,在法寶超市有自己的蔬菜柜臺(tái)。當(dāng)記者致電永順華時(shí),聽(tīng)明來(lái)意后,對(duì)方稱(chēng)早已不與法寶超市合作,也拒絕談?wù)撝暗暮献鳌?/p>
和永順華一樣,作為供應(yīng)商,北京冠福源食品有限公司(下稱(chēng)“冠福源”)與法寶超市的合同剛剛到期,最近正在考慮是否繼續(xù)與其合作。問(wèn)及原因,一位經(jīng)理告訴記者,法寶超市的信用難以讓人信任。這位經(jīng)理稱(chēng),冠福源與歐尚、易初蓮花等其他外資超市也有合作,這些超市很少拖延賬期。雖然法寶超市的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)比別的超市低一些,但是法寶超市經(jīng)常不按合同規(guī)定的賬期付款,一拖賬期,就影響了公司的資金流轉(zhuǎn)。況且,法寶超市的銷(xiāo)量并不好,和其他超市相比,他們寧愿選擇進(jìn)場(chǎng)費(fèi)高但人氣旺的超市,很有可能,這次合作會(huì)取消。
如果有一個(gè)兩個(gè)供應(yīng)商出現(xiàn)這樣的態(tài)度,那供銷(xiāo)雙方都應(yīng)該做出反思,然而遭到多數(shù)供應(yīng)商的“拋棄”,對(duì)法寶超市而言,低進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的策略始終不是解決問(wèn)題的辦法。
“這跟法寶超市的模式?jīng)]有關(guān)系,而跟經(jīng)營(yíng)有關(guān)。”
門(mén)戶不對(duì)稱(chēng)
2004年,法寶超市開(kāi)始了對(duì)北京市場(chǎng)的開(kāi)拓,并擲下豪言:5年內(nèi)開(kāi)出18家門(mén)店。然而除了2004~2005年連開(kāi)5家門(mén)店之后,到如今,6年過(guò)去了,韶華已逝,激情亦不再,寥寥9家門(mén)店也略顯疲態(tài)?吕诮芾狭,而年輕的法寶怎么辦?
2006年,在北京超市零售商營(yíng)收前50名中,法寶超市排在第26位,算是初次嶄露頭角。然而至今,法寶超市再無(wú)值得炫耀的成績(jī)。
即便是周六、日,法寶超市內(nèi)也頗感冷清。收銀臺(tái)前顧客稀少,站在旁邊的服務(wù)員有的聊天,有的玩手機(jī),只有產(chǎn)品促銷(xiāo)員在此起彼伏地吆喝著,推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。這顯然與法寶超市初到北京時(shí)的激情四射形成巨大反差。