紅商網(wǎng)訊:俏江南正陷多事之秋。
如果說之前有關(guān)俏江南A股上市遇阻、青島門店被曝用死魚招待顧客的訊息反映出的僅是其財(cái)務(wù)和管理問題的話,此次俏江南南京1912店的“回鍋油”事件則將俏江南和其加盟商之間的危機(jī)徹底點(diǎn)燃。
9月17日晚,針對媒體報(bào)道的南京俏江南“回鍋油”一事,俏江南北京總部官方回應(yīng)稱,俏江南南京1912店并非其旗下門店,北京總部已于今年4月與該門店解除了特許經(jīng)營的合作關(guān)系。
但外界對俏江南的解釋卻并不買賬。既然早已解除了合作關(guān)系,為什么南京這家門店依然在用俏江南的商號和標(biāo)識?一位評論人士戲稱,現(xiàn)在但凡有人犯錯,公司就稱其是“臨時工”,而俏江南告訴我們,還有“臨時店”這么一種概念。
就在俏江南澄而不清的同時,俏江南的“現(xiàn)役”加盟商和“退役”加盟商們在接受記者采訪時紛紛對其表示了不滿和指責(zé)。
“禍”起南京
據(jù)記者了解,俏江南南京1912店隸屬于江蘇江南餐飲投資管理有限公司(簡稱“江南餐飲”),其老板名為朱振宇。2007年4月,朱振宇與俏江南在北京訂立了特許經(jīng)營合同,成為了俏江南在江蘇的首家分店,同時也是俏江南的首家加盟店。
然而當(dāng)年的盟友卻在4年后反目成仇。在近日致外界的公開信中,俏江南指責(zé)其南京加盟商有重大違約行為。俏江南稱,根據(jù)合同,江南餐飲應(yīng)每天上傳相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù),但自2009年12月9日起,江南餐飲開始不再完整上傳經(jīng)營數(shù)據(jù),導(dǎo)致俏江南無法按合同約定收取各項(xiàng)特許經(jīng)營費(fèi)用。
據(jù)俏江南一家“現(xiàn)役”加盟商高管人士介紹,加盟俏江南的費(fèi)用分為三部分,分別是200萬元的一次性加盟費(fèi)、60萬元保證金以及按營業(yè)額比例每月收取的管理費(fèi)。“針對不同的加盟商,有些收費(fèi)還會有所不同。”該人士告訴記者。而俏江南指責(zé)南京加盟商就是其未完整上傳經(jīng)營數(shù)據(jù),導(dǎo)致俏江南收不到管理費(fèi)。
俏江南稱,截至2011年3月,南京加盟店16個月的經(jīng)營數(shù)據(jù)未上傳,致使無法準(zhǔn)確計(jì)算出應(yīng)交付的經(jīng)營性使用費(fèi)。如按合同約定的保底使用費(fèi)計(jì)算,江南餐飲應(yīng)付經(jīng)營性使用費(fèi)215萬余元,但實(shí)際卻只交納94萬余元,目前仍拖欠俏江南經(jīng)營性使用費(fèi)120萬余元。俏江南因此解除其加盟合同。
但是事情或許并不像俏江南描述的那樣簡單。江南餐飲的一位副總裁告訴本報(bào)記者,與俏江南的實(shí)際矛盾是由于對方想回購門店被拒,因此才單方面強(qiáng)行終止合作。
俏江南總部的一位內(nèi)部人士向記者承認(rèn),此前的確與南京加盟方談過回購一事,但多次溝通后雙方并未就結(jié)果達(dá)成一致。
江南餐飲董事長朱振宇曾算過一筆賬:200萬元的加盟費(fèi)、60萬元押金、80萬元的指定裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用,他為這家店一共投資了1300萬元左右。
“我們自負(fù)盈虧,投了錢還得看俏江南的臉色,出了事情卻要自己扛。張?zhí)m以前很少來這兒,前段時間來就是跟我們談回購,價(jià)錢還壓得很低。”朱振宇忿忿地表示。
朱振宇的合伙人則稱:“在俏江南所有的加盟店中,南京店應(yīng)該是經(jīng)營狀況最好的了。當(dāng)時俏江南在南京名氣不大,開始生意不好,后來營業(yè)額上來了,現(xiàn)在就一下子不想要我們了。”
“老板現(xiàn)在正在北京和俏江南進(jìn)行協(xié)商,是對方單方面解約,我們不會認(rèn)的,起碼要等法院的判決結(jié)果。”上述江南餐飲副總裁向記者表示。
據(jù)記者了解,雙方糾紛事宜已上訴至北京市朝陽區(qū)人民法院,目前法院方面已經(jīng)受理此案。
加盟版圖破碎
9月17日,已是俏江南CEO的汪小菲在其微博上表示:“不管是假俏江南還是真的,已解除加盟的還是正在解除的,我還是要向那些光顧的客人們和在那里工作的員工們道歉,你們是為了俏江南那三個字去的。管理好我們的直營店和及時打掉那些假俏江南是我們的責(zé)任和工作。”
汪小菲的這一番表述引發(fā)了俏江南加盟商們的不滿。據(jù)俏江南一位內(nèi)部人士向記者透露,除去南京1912店,俏江南目前仍有5家加盟店,分別是太原金巷店、鄂爾多斯店、秦皇島店、包頭店以及徐州店。
“加盟商也是沖著俏江南三個字去的,但是我們獲得了什么?”一位加盟商對俏江南的管理和支持頗為不滿。