多位蘇寧電器的促銷(xiāo)員透露，“明碼實(shí)價(jià)還是帶來(lái)了變化，以前掛牌價(jià)和成交價(jià)有數(shù)千元的價(jià)差，現(xiàn)在價(jià)格水分被壓縮到千元以?xún)?nèi)，甚至只有幾百元。”此前曾有媒體報(bào)道稱(chēng)，蘇寧電器的電視標(biāo)價(jià)偏高，掛牌價(jià)在還價(jià)后有高達(dá)4000多元的水分，令一些沒(méi)有還價(jià)的消費(fèi)者大呼“上當(dāng)受騙”。

　　浙江萬(wàn)里學(xué)院客座教授馮洪江指出，“明碼實(shí)價(jià)并非不可能，只是對(duì)于蘇寧這樣一家以低價(jià)銷(xiāo)售起家的連鎖企業(yè)，很難實(shí)現(xiàn)。要明碼實(shí)價(jià)，首要面臨的問(wèn)題就是長(zhǎng)期形成的消費(fèi)習(xí)慣，此外還存在著企業(yè)商業(yè)信譽(yù)的建立和完善。”

　　商業(yè)模式難支撐

　　一位區(qū)域家電連鎖企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)在接受記者采訪時(shí)指出，“在蘇寧現(xiàn)有的商業(yè)模式未得到有效改變之前，實(shí)施明碼標(biāo)價(jià)就是一次典型的企業(yè)秀。意在向消費(fèi)者表明，銷(xiāo)售的家電價(jià)格沒(méi)有水分，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處搶奪更多的顧客。”

　　據(jù)悉，一直以來(lái)家電企業(yè)與連鎖企業(yè)的合作中，都會(huì)規(guī)定產(chǎn)品的兩個(gè)價(jià)格：一個(gè)是掛牌價(jià)，一個(gè)是最低成交價(jià)。在蘇寧電器現(xiàn)有的連鎖門(mén)店體系中，所有的產(chǎn)品均是通過(guò)由“廠家派駐、蘇寧兼管”的促銷(xiāo)員負(fù)責(zé)銷(xiāo)售。因此，產(chǎn)品的掛牌價(jià)與最低成交價(jià)就是為給廠家促銷(xiāo)員提供增加成交機(jī)會(huì)的空間。

　　廣東一彩電企業(yè)市場(chǎng)部人士透露：“向蘇寧派駐的促銷(xiāo)員，其基本工資由廠家直接發(fā)，獎(jiǎng)金就是依靠銷(xiāo)售提成，賣(mài)的多拿的多，特價(jià)機(jī)與常規(guī)機(jī)、高端機(jī)的提成數(shù)額也不相同。因此，議價(jià)可以讓促銷(xiāo)員增加賺錢(qián)的機(jī)會(huì)。”

　　因此，在蘇寧推出“明碼實(shí)價(jià)”后，仍會(huì)在不少連鎖門(mén)店存在一些促銷(xiāo)員為了增加交易機(jī)會(huì)和銷(xiāo)售額，往往會(huì)暗示消費(fèi)者還有議價(jià)的空間，但需要向柜長(zhǎng)申請(qǐng)，或者是通過(guò)參加其它促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)降價(jià)。承博諾實(shí)價(jià)銳但仍可管議價(jià)　理蘇寧明在碼實(shí)價(jià)線兌現(xiàn)難。

　　上述企業(yè)人士透露，“明碼標(biāo)價(jià)對(duì)終端市場(chǎng)拉動(dòng)并不明顯，導(dǎo)購(gòu)員的工資、產(chǎn)品銷(xiāo)售的固定利潤(rùn)都要我們出。”

　　消費(fèi)者不買(mǎi)賬

　　事實(shí)上，一些家電廠家對(duì)于蘇寧實(shí)施“明碼實(shí)價(jià)”作用的擔(dān)憂，并非沒(méi)有道理。

　　多位消費(fèi)者在接受記者采訪時(shí)也表示，“并沒(méi)有感覺(jué)到蘇寧推出明碼實(shí)價(jià)后的區(qū)別，反正去蘇寧買(mǎi)家電，都是要討價(jià)還價(jià)。如果蘇寧不給優(yōu)惠，就去旁邊的大中或國(guó)美。反正一定要優(yōu)惠價(jià)才會(huì)買(mǎi)。”

　　馮洪江則分析指出，“家電不同于油、鹽、洗發(fā)水等快消品，作為家庭耐用消費(fèi)品，長(zhǎng)期以來(lái)消費(fèi)者習(xí)慣了‘貨比三家’和‘討價(jià)還價(jià)’。當(dāng)前，以蘇寧一家的力量推動(dòng)明碼實(shí)價(jià)的落實(shí)，顯然不太可能。這項(xiàng)政策在執(zhí)行過(guò)程中會(huì)遭遇各個(gè)門(mén)店或各品牌促銷(xiāo)員的扭曲，最終讓實(shí)價(jià)不實(shí)，反而影響了蘇寧的企業(yè)信譽(yù)。”

　　記者在采訪中獲悉，明碼實(shí)價(jià)實(shí)施以來(lái)，反而增加了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)成本和時(shí)間的支出增加。三星冰箱的一位促銷(xiāo)員透露，“現(xiàn)在消費(fèi)者一來(lái)，我們得費(fèi)口舌先介紹明碼實(shí)價(jià)的承諾，最終人家還是要求價(jià)格優(yōu)惠。我們來(lái)回幾輪較量下來(lái)，很容易將顧客給得罪了，最終去其它家電賣(mài)場(chǎng)買(mǎi)了。”

　　來(lái)自浙江杭州的一位消費(fèi)者向記者表示，“這年頭，都說(shuō)自己是明碼實(shí)價(jià)，萬(wàn)一可以討價(jià)還價(jià)，我沒(méi)有殺價(jià)，那不是虧了自己的錢(qián)。只能相信自己的還價(jià)水平。”

　　蘇寧如何實(shí)現(xiàn)“價(jià)格一步到位，營(yíng)造透明、誠(chéng)信、公平的消費(fèi)環(huán)境”承諾，讓消費(fèi)者獲得最大實(shí)惠，目前來(lái)看還需要盡快建立企業(yè)商業(yè)信譽(yù)和價(jià)格透明度。

　　誰(shuí)來(lái)監(jiān)督蘇寧

　　“蘇寧單方面承諾的明碼實(shí)價(jià)，到底價(jià)格有沒(méi)有水分?蘇寧還擁有多少的利潤(rùn)空間?萬(wàn)一消費(fèi)者可以議價(jià)購(gòu)買(mǎi)卻因?yàn)橄嘈盘K寧而未議價(jià)，這種損失又由誰(shuí)來(lái)補(bǔ)償?最終又應(yīng)該對(duì)蘇寧采取何種處罰和監(jiān)管。”

　　針對(duì)明碼實(shí)價(jià)一事，中國(guó)家電營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì)副理事長(zhǎng)洪仕斌指出，蘇寧沒(méi)有解決好第三方監(jiān)管的問(wèn)題，完全是自說(shuō)自話。

　　由于目前不少消費(fèi)者在蘇寧電器購(gòu)買(mǎi)家電過(guò)程中，也可以享受一些家電品牌實(shí)價(jià)后的優(yōu)惠，這無(wú)疑會(huì)對(duì)沒(méi)有議價(jià)的消費(fèi)者引發(fā)新的不公平消費(fèi)。同時(shí)，記者在采訪中還了解到，我國(guó)對(duì)于家電產(chǎn)品的價(jià)格采取市場(chǎng)定價(jià)，對(duì)蘇寧所標(biāo)的實(shí)價(jià)是否屬實(shí)，物價(jià)部門(mén)則無(wú)權(quán)干涉。

　　洪仕斌坦言，蘇寧要真正推動(dòng)明碼標(biāo)價(jià)，就應(yīng)該將廠家的供價(jià)、商家的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用和合理利潤(rùn)等費(fèi)用明細(xì)與成本支出向社會(huì)公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督，讓消費(fèi)者一目了然。同時(shí)，主動(dòng)對(duì)實(shí)價(jià)過(guò)程中出現(xiàn)的降價(jià)等情況給予補(bǔ)償或處罰。