根據(jù)內(nèi)幕人士提供的一份銷售記錄,上面顯示,一位張女士在十一前后一共購(gòu)買了三臺(tái)空調(diào),應(yīng)獲贈(zèng)品兩臺(tái)電磁爐\一臺(tái)電壓力鍋以及800元現(xiàn)金卡.

　　而當(dāng)我們采訪到張女士時(shí)她卻告訴記者，兩件贈(zèng)品以及禮金券她一分沒(méi)有拿到。

　　同樣，另一位叫段建森的顧客也在十一期間購(gòu)買了一臺(tái)電器,銷售記錄顯示他應(yīng)獲10張100元的現(xiàn)金卡.但他領(lǐng)到只是一個(gè)晾衣架和一個(gè)保溫杯。

　　按照國(guó)美電器的要求,贈(zèng)品內(nèi)容不僅要在銷售記錄上逐一登記,也同樣要在發(fā)票上詳細(xì)標(biāo)明. 然而,記者發(fā)現(xiàn)張女士的發(fā)票上卻只看到了兩個(gè)電磁爐和一個(gè)電壓力鍋的贈(zèng)品信息.并沒(méi)有標(biāo)注現(xiàn)金卡的內(nèi)容,而在段先生的發(fā)票上雖然蓋上了贈(zèng)品已領(lǐng)的紅章,但是內(nèi)容更是一片空白.這些丟失的現(xiàn)金卡贈(zèng)品信息又是如何在發(fā)票上不翼而飛的呢?內(nèi)幕人士告訴了我們其中的奧秘，原來(lái)，售貨員在活動(dòng)當(dāng)天把新買入的商品的發(fā)票用棉棒和口噴輕輕一抹，就把發(fā)票上的現(xiàn)金券和贈(zèng)品字樣抹掉了。

　　記者做了一個(gè)實(shí)驗(yàn),將口腔清新噴霧劑噴在棉簽上,在發(fā)票上輕輕一擦,字跡果然立馬消失,不留半點(diǎn)痕跡.在張女士和段先生的發(fā)票上,都有一條淺黃色的印跡,顯然,她們的發(fā)票都曾遭遇涂改.就是通過(guò)這樣一種方法,原本屬于消費(fèi)者的現(xiàn)金卡和贈(zèng)品就神不知鬼不覺(jué)地進(jìn)了售貨員的腰包.

　　內(nèi)幕人士還說(shuō)，如果一些細(xì)心的顧客對(duì)于贈(zèng)品進(jìn)行追問(wèn),售貨員會(huì)從旁邊拿到一個(gè)很低廉的碗或者盆給顧客，把顧客打發(fā)走。

　　內(nèi)幕人士告訴記者, 在國(guó)美大港店,這樣的情況已經(jīng)存在三年之久了,不管金額大小、不論顧客是誰(shuí),只要有機(jī)會(huì)他們都會(huì)想盡辦法騙取顧客的贈(zèng)品和現(xiàn)金卡。在此過(guò)程中，不僅是促銷員套取、主任經(jīng)理也套取，工作人員也有寫過(guò)信向總部、審計(jì)部門、監(jiān)察部報(bào)過(guò)，但是都查無(wú)結(jié)果。

　　騙補(bǔ)

　　除了想方設(shè)法從消費(fèi)身上騙取利益外,為了追求銷售業(yè)績(jī),國(guó)美大港店的工作人員甚至還打起了國(guó)家以舊換新的主意.內(nèi)幕人士說(shuō)，不管你符不符合條件只要顧客花錢，就可以在這里買到以舊換新憑證，騙取國(guó)家的補(bǔ)貼資金。

　　2009年,國(guó)家開(kāi)始實(shí)施家電以舊換新政策,根據(jù)不同類型的電器, 補(bǔ)貼上限從每臺(tái)250元到400元不等,這個(gè)政策也成為國(guó)美大港店的促銷手段

　　按照補(bǔ)貼領(lǐng)取流程,具有本市戶口的消費(fèi)者在商場(chǎng)購(gòu)買新電器后 ,回收商會(huì)到顧客家上門收購(gòu)舊電器,同時(shí)給顧客一張以舊換新憑證,顧客憑身份證、以舊換新憑證和購(gòu)買新電器的發(fā)票到商場(chǎng)領(lǐng)取現(xiàn)金補(bǔ)貼。

　　可是,在國(guó)美大港店,不管你有沒(méi)有舊家電,都能享受到家電以舊換新補(bǔ)貼.售貨員會(huì)主動(dòng)告訴顧客，如果家里沒(méi)有舊家電，可以另外花80元錢買憑證，退回四百后，還可以凈剩320元錢。

　　沒(méi)有舊家電，這里可以花錢買憑證，要是沒(méi)有本市戶口又怎么辦呢？這里的銷售人員早就替你想好了。他們告訴記者，如果沒(méi)有本地戶口，可以幫忙弄一個(gè)，用她們自己親朋好友的本地身份證代領(lǐng)國(guó)家補(bǔ)貼。

　　在這里花80元錢買一個(gè)以舊換新憑證,真能領(lǐng)到補(bǔ)貼嗎?記者花4699元購(gòu)買了一臺(tái)彩電,拿著售貨員提供的一個(gè)名為張強(qiáng)的以舊換新憑證,身份證復(fù)印件以及購(gòu)物發(fā)票,當(dāng)場(chǎng)從商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)領(lǐng)到了400元以舊換新補(bǔ)貼.

　　按照《家電以舊換新實(shí)施辦法》規(guī)定: 個(gè)人購(gòu)買新家電的，總量不超過(guò)5臺(tái)；單位購(gòu)買新家電的，總量不超過(guò)50臺(tái)。一旦親朋好友的名額用完了,售貨員還會(huì)想出更巧妙的辦法，獲取更多的以舊換新憑證。

　　內(nèi)幕人士提供的一份銷售記錄顯示：2010年10月1日到2011年1月1日期間,大港區(qū)中塘鎮(zhèn)北臺(tái)村村民委員會(huì)以以舊換新形式一共購(gòu)買了11臺(tái)電器。然而，記者撥通了村委會(huì)主任孟凡祥的電話，他告訴記者，他根本沒(méi)有在國(guó)美購(gòu)買過(guò)電器。

　　村委會(huì)沒(méi)有買,這些電器又是誰(shuí)買的呢？根據(jù)銷售記錄中留下的送貨地址，記者走訪了這些電器的買主,發(fā)票上顯示,他們都領(lǐng)取了以舊換新補(bǔ)貼。但走訪的結(jié)果是，他們并沒(méi)有用自己的名額購(gòu)買電器，而是以村委會(huì)的名義領(lǐng)取的補(bǔ)貼。

　　記者了解到，他們都是以大港區(qū)中塘鎮(zhèn)北臺(tái)村村民委員會(huì)的名義領(lǐng)取的以舊換新補(bǔ)貼,也都毫無(wú)例外地給商場(chǎng)售貨員交了80元購(gòu)買憑證費(fèi)用。