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百思買“斷腕” 寄望五星電器翻身
投訴—爆料—內幕—線索—傳聞
http://ssvihum.com 2011-02-24 紅商網 評論 發(fā)布稿件

  宣布關閉內地9家門店

  紅商網訊:昨天,全球第一大3C連鎖巨頭美國百思買宣布關閉在中國內地的9家門店,同時關閉其在上海的中國零售總部,將其在中國內地的經營業(yè)務整合到全資子公司江蘇五星電器中。

  記者在百思買中山公園店等現(xiàn)場看到,大門緊閉,并公布了關店及針對消費者的善后服務等信息。

  同一天,當記者趕到幾百公里外的南京,卻感受到了百思買別樣的歡喜。

  反思“水土不服”的同時,百思買并不甘心放棄內地市場,宣布五星電器將于2012財年間在內地新開40~50家門店,使五星電器的門店數(shù)量在2012財年增加到200~210家。

  水土不服的模式

  昨天上午,百思買全球總部發(fā)布聲明稱,將關閉中國內地地區(qū)全部9家門店及上海零售總部,遣散大部分員工;而在公告發(fā)出后幾個小時,也就是昨天下午兩點,百思買旗下全資子公司——中國第三大3C連鎖渠道五星電器在南京舉行了新聞發(fā)布會,公布了未來的開店策略,一派喜慶色彩。

  一切顯得那么曲折又突然。春節(jié)前后,一直有傳聞說,百思買中國公司可能會關閉部分門店,甚至有傳聞說會退出中國,不過百思買隨后做出了澄清,表示將繼續(xù)強化中國市場業(yè)務。而如今卻正式宣布,要關閉全部在內地的自有門店了。

  百思買上海內部人士對記者透露,前天下午,部分高管開會做出了最后決定,決定關閉所有自有門店及上海零售業(yè)務總部,其中屬于自有物業(yè)的徐家匯中國第一店也不排除出售。昨天早晨,該公司又召集員工開了會,確定了關店、人員遣散及相關善后事宜。目前,許多員工已簽訂了協(xié)議。

  當被問及會議詳情,百思買一名中層人士對記者表示,已和公司簽訂了保密協(xié)議,自己不會違反職業(yè)道德。

  在南京新聞發(fā)布會之后,百思買全球副總裁、五星電器CEO王健對記者透露,關店決策“也就是這兩三個月的事”。

  王健稱,事實上,當一年前百思買全球執(zhí)行副總裁、亞太總裁唐思杰(Kal Patel)上任后,便一直思考重組中國區(qū)業(yè)務。

  但為什么要關閉9家自有門店?要知道它們的落地,花費了百思買6年的時間。對此,王健沒有透露。

  但他表示,百思買未來將聚焦在“具有盈利性零售平臺”的發(fā)展上,而五星電器就是百思買中國未來發(fā)展的載體。

  “大家知道,百思買的商業(yè)模式過去多年一直根據實踐進行調整、變革。”他說,幾年來,公司在上海進行的“大店模式”實驗,也是其中的一部分。

  所謂“大店模式”,王健解釋說,就是百思買在美國的模式。

  百思買在中國的發(fā)展模式,幾乎就是美國的翻版。比如,它一直強調雇員制,而不像本土蘇寧、國美的門店那樣,充滿了廠家的促銷員;強調品類管理,商品按類別、尺寸等陳列,而不是按品牌進行分割銷售。此外,百思買剛來中國時,還常常標榜買斷銷售,做的是真正的零售,而本土同行過去扮演的更像是商業(yè)地產商角色。

  百思買的這種模式,有些出力不討好。五星電器副總裁景星說,這種模式背后的意識太過超前。他舉例說,部分消費者很喜歡百思買門店與產品,但他們逛完往往去網上查詢價格,最后的購買行為落在五星等本地模式的門店里。

  有業(yè)內人士指出,這種模式下,百思買中國很難投入巨資迅速擴張,由于門店數(shù)量極少,面對本土家電供應商,它也缺乏議價能力。

  景星對記者表示,通過這次調整,可以看出總部對五星模式的認同,百思買中國將進一步本土化。

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來源:第一財經日報  王奇 責編:寄瑤

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