“百思買將會(huì)給優(yōu)秀的員工提供在五星電器零售業(yè)務(wù)和其自有品牌業(yè)務(wù)方面的工作職位，同時(shí)也將保留部分團(tuán)隊(duì)成員以支持接下去的業(yè)務(wù)開(kāi)展。”百思買在其中國(guó)官方網(wǎng)站上承諾，百思買對(duì)于相應(yīng)受到影響的員工會(huì)提供完善的遣散計(jì)劃和新職介紹的幫助，也將始終履行其銷售產(chǎn)品至于消費(fèi)者的所有義務(wù)和責(zé)任。

　　昨日上午11時(shí)，百思買位于上海徐家匯的門店，門口豎立著一塊“顧客服務(wù)”的需知牌。需知牌詳細(xì)解釋了店鋪關(guān)門之后，消費(fèi)者如何進(jìn)行商品的退訂、會(huì)員積分卡如何兌換以及其他業(yè)務(wù)的辦理方式等，而已購(gòu)買的百思買購(gòu)物卡內(nèi)的余額可全額兌換成杉德預(yù)付費(fèi)卡，可在別處消費(fèi)。

　　“我現(xiàn)在手里還有300元的百思買的卡，上午在網(wǎng)上看到新聞之后就想在關(guān)門之前趕緊把這錢花掉，結(jié)果過(guò)來(lái)一看，已經(jīng)關(guān)掉了。”一位消費(fèi)者對(duì)記者說(shuō)，自己已撥打了服務(wù)電話，被告之公司將會(huì)安排卡的置換。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，有一些消費(fèi)者擔(dān)心售后服務(wù)沒(méi)有保障，而前來(lái)退訂商品。

　　相比消費(fèi)者的擔(dān)心，百思買的供應(yīng)商和員工則顯得異常平靜。

　　“百思買的門店和五星電器是分開(kāi)采購(gòu)的，有兩套人馬。”創(chuàng)維數(shù)碼上海公司有關(guān)負(fù)責(zé)人昨日表示，公司與百思買9家店的合作業(yè)務(wù)規(guī)模很小，而且百思買對(duì)供應(yīng)商的賬期一般都在一個(gè)月內(nèi)，“貨款早已結(jié)清，只剩下幾臺(tái)樣機(jī)，百思買的操作相當(dāng)規(guī)范。”

　　美的日電集團(tuán)上海有關(guān)人士也表示，去年與百思買合作業(yè)務(wù)規(guī)模才50多萬(wàn)元，貨款早已結(jié)清。

　　據(jù)東方網(wǎng)報(bào)道，昨天上午9時(shí)，百思買召開(kāi)員工會(huì)議正式宣布了退出中國(guó)市場(chǎng)，以及解散員工的決定。大概有300名左右的員工參加了會(huì)議，百思買承諾對(duì)員工進(jìn)行“N+1+4”的補(bǔ)償。其中，“N”是指員工工作年份乘以年薪，“1”則是違約金，即為員工1個(gè)月的工資，而“4”則是另加4個(gè)月工資數(shù)目的賠償金。面對(duì)這樣的賠償決定，不少員工表示還是能接受的。不過(guò)，這一說(shuō)法并沒(méi)有得到百思買中國(guó)方面的證實(shí)。

　　“百思買關(guān)閉9家門店的計(jì)劃也是剛剛宣布，具體實(shí)施的細(xì)節(jié)其實(shí)還沒(méi)有定。”江蘇五星電器一位中層昨日對(duì)本報(bào)表示，百思買的關(guān)店舉動(dòng)的確比較突然，因?yàn)榍皫滋彀偎假I的員工還在研究近期的促銷計(jì)劃。

　　“百思買關(guān)店的善后處理肯定會(huì)做得非常完善。”家電業(yè)觀察人士、帕勒咨詢資深董事羅清啟指出，雖然百思買關(guān)閉了其在中國(guó)9家門店，但實(shí)際關(guān)閉的是有百思買商標(biāo)的門店。作為五星電器的母公司，百思買在國(guó)內(nèi)的生意還要繼續(xù)擴(kuò)張，“關(guān)店只是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)的改變，百思買發(fā)展中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略并沒(méi)有任何改變。所以此次關(guān)店的善后工作必須做到完善，否則將影響五星電器未來(lái)的發(fā)展”。

　　羅清啟表示，目前百思買更關(guān)鍵的是全球市場(chǎng)擴(kuò)展的穩(wěn)定性，中國(guó)市場(chǎng)仍是其重中之重。一方面中國(guó)現(xiàn)有和潛在業(yè)務(wù)量巨大，另一方面中國(guó)已成為全球的消費(fèi)電子和家電產(chǎn)品的制造中心，如果百思買在中國(guó)市場(chǎng)成功，就意味著百思買獲得中國(guó)供應(yīng)商的支持，而這將給百思買提供全球擴(kuò)張的低成本產(chǎn)品的基礎(chǔ)，“中國(guó)市場(chǎng)能否成功，也將直接決定百思買的全球市場(chǎng)擴(kuò)展是否能成功。”