本次測評內(nèi)容包括：營業(yè)員文明用語，禮貌待客，便民利民措施，誠信守法經(jīng)營，投訴處理機制，從業(yè)人員培訓(xùn)及創(chuàng)建宣傳等。

　　市重點零售企業(yè)公共文明指數(shù)測評排名：

　　1武商武漢廣場

　　2武商國際廣場

　　3 中商廣場

　　4武商世貿(mào)廣場

　　5中心百貨大樓

　　6武商百圣量販店

　　7中百倉儲友誼路賣場

　　8中商徐東平價廣場

　　9武商量販珞喻店

　　10新世界百貨徐東店

　　11麥德龍武漢洪山廣場

　　12新世界百貨中心店

　　13武漢漢福超市武勝店

　　14莊勝崇光百貨

　　15大潤發(fā)超市

　　16武商量販超級生活館

　　17武商量販水果湖店

　　18中商平價光谷店

　　19武商建二商場

　　20蘇寧電器中山店

　　21武漢好又多百貨常青店

　　22大洋百貨中山店

　　23新世界百貨國貿(mào)店

　　24國美中南旗艦店
　
　　25國美唐家墩店