聯(lián)街網(wǎng)訊:因高企的傭金日益侵占以低價(jià)為目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)型酒店的成本,以攜程為首的第三方酒店銷售渠道正在被一些經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店拋棄。
7天連鎖酒店集團(tuán)(下稱“7天”)CEO鄭南雁在接受記者專訪時(shí)表示,7天會(huì)員已過千萬,今后公司可實(shí)現(xiàn)近100%直銷,不再依附任何中介。
相比于行業(yè)10%至15%的中介預(yù)訂比例,7天把這個(gè)數(shù)字降低在1%左右。如家和漢庭如今的會(huì)員開房率也超過80%。直銷實(shí)際上已經(jīng)成了經(jīng)濟(jì)型酒店的主流模式。
財(cái)報(bào)顯示,7天的會(huì)員人數(shù)增長迅猛,截至2010年第一季度,7天會(huì)員數(shù)已達(dá)1100萬,比2009年同期的700萬勁增57.3%,成為中國首家會(huì)員數(shù)突破千萬大關(guān)的品牌經(jīng)濟(jì)型酒店。而同業(yè)平均會(huì)員數(shù)量一般為200多萬~300多萬。龐大的會(huì)員數(shù)量成為7天全直銷計(jì)劃的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
事實(shí)上,鄭南雁曾是攜程全國市場(chǎng)營銷副總裁,2005年離職并創(chuàng)立了7天。作為國內(nèi)在線旅游業(yè)的龐然大物,攜程網(wǎng)已經(jīng)成為酒店業(yè)不可或缺的銷售渠道。
但在當(dāng)時(shí)全國經(jīng)濟(jì)型酒店競(jìng)爭異常激烈的市場(chǎng)條件下,鄭南雁試圖以“提供比同行更低的房價(jià)”尋求突圍,要做行業(yè)最低價(jià)就必須節(jié)約成本,做直銷才是最快降低成本的方法,鄭南雁勸說原本持反對(duì)態(tài)度的公司董事會(huì)同意逐漸劃清與攜程網(wǎng)的生意關(guān)系。4年后,這種冒險(xiǎn)的策略得到回報(bào)。
“這也是我們7天最特別之處,目前大多酒店都和中介多少有合作,有些銷售能力不佳的小酒店可能很依賴中介渠道,而酒店真正要掌握定價(jià)權(quán)并自主發(fā)展,必須要有直銷能力。有了龐大會(huì)員體系,我們目前已做到98%業(yè)務(wù)依靠會(huì)員直銷,其中88%是二次以上預(yù)訂的老會(huì)員。”鄭南雁透露,7天從沒有與中介“老大”攜程合作,與一些中小中介渠道商的合作也已經(jīng)陸續(xù)終止了,待其與藝龍合約到期后,7天將完全依靠直銷經(jīng)營,不與任何中介合作。
據(jù)悉,各大連鎖酒店基本都與攜程、藝龍或其他中小中介有合作,正因如此,不少酒店都抱怨定價(jià)權(quán)、營銷權(quán)都被中介占據(jù),但酒店的直銷能力又不夠強(qiáng)。業(yè)界指出,7天若今后若實(shí)現(xiàn)全直銷,會(huì)是同業(yè)的一個(gè)榜樣,不過同業(yè)要拷貝也非易事,需要強(qiáng)大的會(huì)員和后臺(tái)預(yù)訂體系支持。
財(cái)報(bào)顯示,7天此次凈營收的增長超過了公司原先人民幣2.89億元至2.95億元的凈營收預(yù)期。一季度營業(yè)利潤為人民幣1284萬元(約合190萬美元),而2009年第一季度同期營業(yè)虧損人民幣410萬元。
對(duì)于業(yè)績?cè)鲩L的原因,鄭南雁表示,主要是相比去年金融風(fēng)暴對(duì)酒店市場(chǎng)的影響,今年市場(chǎng)開始回暖,且去年同期7天有一筆債務(wù)。另外,去年同期有很多在建的新項(xiàng)目,建設(shè)成本很高,目前的開辦成本已得到較大控制。一季度凈增3家直營店和6家管理店,管理店成本較低。
截至2010年3月31日,7天共有346家酒店投入運(yùn)營,包括239家直營店和107家管理店。7天共有35家直營店處于籌建期,有66家管理店已簽約但未開業(yè)。公司預(yù)計(jì),2010年第二季度凈收入在人民幣3.35億元到3.40億元。2010年,計(jì)劃新開酒店為170家至200家,其中包括70~80家直營酒店和100~120家管理酒店。預(yù)計(jì)今年全年凈收入增長率在29%至35%。
來源:第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 樂琰 責(zé)編:筱悠 |