主持人: 夏帆 周娟(實(shí)習(xí))
嘉賓:
何其偉 美國(guó)頂級(jí)國(guó)際公司CEO
呂阿東 瑞皇名表專業(yè)店總經(jīng)理
熊 雄 大地廣告公司董事長(zhǎng)
嚴(yán) 悅 《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者
聯(lián)街網(wǎng)訊:坐落在解放碑的美美百貨,開(kāi)啟了重慶人對(duì)奢侈品的想象。
從2005年到2010年,美美百貨在重慶已走過(guò)5個(gè)春秋。跟著歲月變遷的,除了不斷調(diào)整的品牌外,還有人們逐漸衰退的新鮮勁兒———從前讓人仰慕的奢侈品頂級(jí)殿堂不再那么神秘。
壞消息接踵而至。2009年最后一天,美美百貨上海店和當(dāng)?shù)厥忻裾f(shuō)再見(jiàn)了;同日,北京店也閉門(mén)歇業(yè)。而此前,天津店結(jié)束了為期兩年的營(yíng)業(yè),西安店在經(jīng)營(yíng)不到一年時(shí)間落入轉(zhuǎn)讓收?qǐng)龅膽K淡局面。
重慶、成都、杭州的幾家分店也被傳經(jīng)營(yíng)不善。如果美美百貨也跟重慶人說(shuō)再見(jiàn),重慶奢侈品市場(chǎng)又何去何從呢?
看上去很美,可美美并沒(méi)堅(jiān)持初衷
夏帆:美美百貨曾是重慶高端消費(fèi)的代名詞,美美名副其實(shí)嗎?
何其偉:美美重慶店全國(guó)最大,占地5萬(wàn)平方米。在開(kāi)業(yè)前,我期望蠻大,不過(guò)開(kāi)業(yè)后稀疏的布局讓人很失望。當(dāng)時(shí),卡地亞、阿瑪尼都還沒(méi)有,有一些名牌化妝品,但充其量就是一線末端貨或二線名牌。二樓以上魚(yú)目混珠,有些品牌明明是中國(guó)制造,貼上意大利標(biāo)簽就可以賣(mài)高出進(jìn)價(jià)10多倍。
不過(guò),后來(lái)卡地亞等旗艦店進(jìn)駐后好了很多。嚴(yán)格講,我們不認(rèn)為美美的經(jīng)營(yíng)不錯(cuò),它品牌的展示作用更甚于實(shí)際產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
從設(shè)計(jì)上看,沒(méi)有一點(diǎn)高端百貨的氛圍。國(guó)際上的高端百貨有兩種方式,第一種是經(jīng)典型,一進(jìn)殿堂有一種貴氣;另一種是時(shí)尚型,請(qǐng)名設(shè)計(jì)師營(yíng)造出很炫的感覺(jué),比如日本的六本木。
熊雄:我記得,美美開(kāi)張時(shí)提出了“與巴黎同步”概念。我理解中的同步,至少在奢侈品的款式上是與巴黎同步上市的?上,美美百貨并沒(méi)有堅(jiān)持初衷。
呂阿東:美美百貨定位高端商品的綜合店,但現(xiàn)在世界一線品牌都在回避這種形式:化妝品可能會(huì)流入綜合性百貨,而包飾、手表則更喜歡專賣(mài)店或?qū)I(yè)店。
夏帆:美美百貨的銷售情況如何?
呂阿東:這不好判斷。就表來(lái)說(shuō),它一年銷售額可能只相當(dāng)于重慶百貨大樓旺季一天的銷售額。美美百貨的高端氣質(zhì)確實(shí)是經(jīng)銷商、代理商所向往的,幾乎上演了一場(chǎng)前仆后繼的敢死戰(zhàn)。彭馬、珍達(dá)菲、卡西歐、西鐵城都去“戰(zhàn)斗”過(guò)了,也都敗下陣來(lái)。
屢犯大忌,美美遭遇兩面夾擊
夏帆:美美百貨為何留不住人,也留不住經(jīng)銷商呢?
熊雄:魚(yú)龍混雜,這是名品店最大的忌諱。做名品,五六千平方米就夠了,一個(gè)旗艦店也最多200-500平方米。像卡地亞這樣的世界一流品牌,如果能拿到10個(gè)就不錯(cuò)了。上海恒隆廣場(chǎng)上,將全球最著名的10個(gè)品牌作為主力店,只有一兩層而已,其它的都做寫(xiě)字樓了。
美美重慶店賣(mài)場(chǎng)之所以有這么大的面積,是以擴(kuò)充為商業(yè)考量的,而不是為品牌考慮,這是一個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤。
何其偉:美美百貨開(kāi)得太顯眼了!在解放碑商圈最中心位置,高端客戶的私密性得不到保障。哪個(gè)富人在掃貨的時(shí)候,希望被人盯梢呢?
嚴(yán)悅:2004年12月,中國(guó)零售業(yè)向外資完全開(kāi)放,外商紛紛在中國(guó)設(shè)立獨(dú)資公司。國(guó)際品牌就開(kāi)始強(qiáng)行從代理商手中“收復(fù)失地”———它們開(kāi)始收縮已放出的權(quán)力,希望直接經(jīng)營(yíng)中國(guó)市場(chǎng)。
尋找頂級(jí)品牌供貨商的支持、由頂級(jí)品牌資源的稀缺性決定的百貨公司對(duì)資源的依賴性———這些統(tǒng)統(tǒng)都是困擾美美百貨的問(wèn)題。權(quán)衡之下,美美百貨選擇了輸出管理的擴(kuò)張方式———在當(dāng)?shù)剡x擇合作伙伴,在物業(yè)上掛美美的牌子,接受美美的絕對(duì)管理。
何其偉:這等于說(shuō)是美美百貨受到了業(yè)者和奢侈品牌的雙面夾擊。
夏帆:這話怎么講?
何其偉:奢侈品關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)很多年了,逐漸摸清了市場(chǎng)的口味,他們收回代理商,自己開(kāi)設(shè)分公司。如登喜路、都彭等。