聯(lián)街網(wǎng)訊:三天之內(nèi),B2C市場接連發(fā)生兩件標(biāo)志性事件,非常值得一說。
1月25日,蘇寧易購正式上線,蘇寧稱已規(guī)劃好B2C業(yè)務(wù)路線圖,目標(biāo)是三年之內(nèi),占領(lǐng)中國家電網(wǎng)購市場20%以上的份額,做“中國最大的3C家電B2C網(wǎng)站”;1月28日,仿佛是直接回應(yīng)蘇寧,“中國最大的B2C購物平臺”京東商城確認第三輪融資,金額高達1.5億美元。
“新舊渠道”的大動作,背景則是中國B2C網(wǎng)購市場已成氣候。筆者致電世紀電器網(wǎng)(一家電購物網(wǎng)站)的CEO王治全,詢問他如何看待兩件事,他的觀點“一邊倒”:易購上線是“偽新聞”,“蘇寧一直在做網(wǎng)購,個人并不覺得他們真能做起來”,京東巨額融資則標(biāo)志著“草根”網(wǎng)站的勝利。
王治全的意思是,B2C市場更可能是創(chuàng)業(yè)“草根”們的江湖,不完全是家電大佬們隨意就能染指的。
說京東商城是“草根”創(chuàng)業(yè),確實很形象。其CEO劉強東起步于中關(guān)村的一個小柜臺,一路成長,競爭對手指責(zé)其低廉價格擾亂了“和諧”,不少店主至今視劉為中關(guān)村里的“猶大”;有供應(yīng)商鬧心其擾亂價格體系,一度誓言停止供貨;懂點財務(wù)的則說,京東毛利率太低,不掙錢,甚至預(yù)言“會倒在現(xiàn)金流斷裂的血泊中”。2007年首輪融資,今日資本的徐新用1000萬美元,就買走了京東商城近30%的股權(quán),可見彼時的弱小。
后來,筆者在接觸蘇寧、國美時都會習(xí)慣性地問幾句對京東商城的評論。坦白說,至少在表面上,他們多少是有點不以為意的,這種“不以為意”,倒并非出于規(guī)模體量,而是零售業(yè)的本質(zhì)邏輯:電子商務(wù)網(wǎng)購的核心在于物流,B2C網(wǎng)站未來要走的路,恰恰是傳統(tǒng)零售商潛心一直在做的事。正在小心翼翼推進B2C的兩家持有相同的信念:憑借線下龐大的支持體系,自己在B2C領(lǐng)域一樣能左右逢源。
當(dāng)然,這種見解有一定道理?纯淳〇|商城正在忙活的事情:2009年獲得的第二輪2100萬美元融資,將70%的資金投向了物流系統(tǒng):建設(shè)自有快遞公司;京滬穗三地倉儲中心擴容;開通26個城市配送站。此輪融資更用于購地置業(yè),預(yù)備在北京、上海、成都三地興建單體面積超過10萬平方米的超大型物流中心;在全國建立15~20個二級庫房;將城市配送站也增加至50個城市以上。京東的目標(biāo),是希望“實現(xiàn)對所有全國發(fā)達、重要城市的覆蓋,每隔600公里都將有一座京東商城的倉儲中心或庫房”。
京東要做的事,恰恰是蘇寧易購的起點。蘇寧計劃未來3年,將組建1000人的B2C專業(yè)運營團隊,把易購建成符合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的獨立運營體系,但是仔細觀察蘇寧易購的行動路線圖,“形成以自主采購、獨立銷售、共享物流服務(wù)為特點的運營機制;以商品銷售和為消費者服務(wù)為主,并與實體店面充分協(xié)同”,意思再明白不過,線下的實體配送體系與零售網(wǎng)絡(luò),就是蘇寧易購的優(yōu)勢。
于是,你能看到,在B2C領(lǐng)域,新舊渠道的所謂“線上線下”,正在上下易位,相互“攻伐”:線上的“京東”正在努力往下滲透,而“線下”的蘇寧則要往“線上”強攻。
按照王治全的看法,“位”與“勢”的不同,兩者的結(jié)局迥異,蘇寧“變輕”比起京東的“變重”要難上許多,“傳統(tǒng)連鎖渠道,一直很在意所謂的‘資源’,可在線上也許有力使不上,共享物流體系,牽扯內(nèi)部龐大的組織流程轉(zhuǎn)型,系統(tǒng)整合的代價太大,速度也太慢。”而將易購設(shè)立成獨立實體,也很可能是考慮到這種轉(zhuǎn)型的不易。具體到實務(wù)操作層面,蘇寧、國美這樣的傳統(tǒng)零售商進軍B2C,確實比人們想象的要艱難很多,比如,線上線下的合理價差應(yīng)該多少?共享物流,可易購畢竟是獨立的實體,那么成本核算怎么做?怎么去應(yīng)對實體店就線上業(yè)務(wù)沖擊的抱怨?
當(dāng)然,蘇寧素來有做事穩(wěn)的傳統(tǒng),之前易購測試了幾個月,現(xiàn)在大張旗鼓地宣傳,不能說就全然沒有準(zhǔn)備。之后蘇寧具體如何走,值得很多傳統(tǒng)零售商多加留意。
王治全對蘇寧的建議倒是干脆,與其滯阻于內(nèi)部整合,不如給筆錢,完全獨立做個B2C網(wǎng)站,就當(dāng)是風(fēng)險投資,但是脫離了線下優(yōu)勢的蘇寧B2C網(wǎng)站,拿什么去叫板現(xiàn)在的領(lǐng)跑者?
與其如此,蘇寧的決策層還不如干脆大膽地“頭腦風(fēng)暴”一下——去參股京東商城。理由是既然京東的股權(quán)可以出售給老虎基金,為什么不能選擇有供應(yīng)商資源的蘇寧作為戰(zhàn)略合作伙伴?用時髦話說,建立“戰(zhàn)略期權(quán)”,首先給自己在中國B2C領(lǐng)域買個戰(zhàn)略保險。
當(dāng)然,這僅僅是大膽的設(shè)想,以蘇寧今日的地位,估計不愿輕易“做小”,而現(xiàn)在的劉強東也未必就愿意答應(yīng)。這種理論中存在的股權(quán)合作性,在中國,復(fù)雜程度恐怕不亞于蘇寧在B2C領(lǐng)域的步步為營。
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