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青島家樂福丑聞滿天飛 網(wǎng)友舉報“四宗罪”
LinkMall.Cn 2010-01-22 法制日報   評論條


　　“違規(guī)快速擴張者跳過了市場競爭、淘汰、消費者選擇的過程，順利地借助不合理的方法獲得了強勢的市場地位。最終導(dǎo)致的結(jié)果就是，無論數(shù)年前的家樂福與上海炒貨協(xié)會的‘進場費’風波，還是最近一系列曝光的事件，只要當初違規(guī)圈地、違規(guī)擴張開店行為沒有被懲處和追究，那么，川流不息的顧客就標志著家樂福是永遠的勝者，雖然真正受到損失的正是那川流不息的顧客。”他認為。

　　“正因為家樂福的強勢，低價傾銷和向供應(yīng)商強行收取高額進場費是家樂福在中國市場所向披靡的兩大法寶。”這位人士認為，“家樂福的采購政策是不會永遠支持一個供應(yīng)商，合作一段時間就一腳給踹了，之后再繼續(xù)找一個弱小的供應(yīng)商進行著沒有人性的蹂躪”。零售業(yè)內(nèi)廣為流傳的一篇名為“家樂福采購談判31條技巧”秘籍，描述了家樂福對待供應(yīng)商的殘酷：“把對方銷售人員作為自己的一號敵人；永遠不要接受第一次報價；時時保持最低紀錄，并不斷要求更多，直到銷售員停止提供折扣；注意折扣還有其他名稱，例如獎金、禮物、紀念品、贊助、資助、小報插入廣告、補償物、促銷、周年店慶等。”

　　商家屢屢違規(guī)如何監(jiān)管

　　有業(yè)內(nèi)人士指出，家樂福實行店長負責制，店長權(quán)力過大、難于監(jiān)管也是造成食品安全事件頻發(fā)的重要原因。華東師范大學工商管理系的一名副教授分析認為，在我國供應(yīng)鏈管理人才存在很大缺口的情況下，家樂福產(chǎn)品質(zhì)量頻繁“亮紅燈”，很可能是家樂福在大幅擴張過程中，管理體系的升級和擴容跟不上所致。

　　“另外，家樂福之所以敢為所欲為，還在于違法成本低廉。而違法成本低廉源于我國法律缺乏真正的懲罰性賠償。”這位專家認為，所謂懲罰性賠償，是指對人身安全有特別影響的制造商或者銷售商必須恪盡注意義務(wù)，否則就要加倍賠償，并且沒有上限。在國外一旦出現(xiàn)食品衛(wèi)生安全問題，企業(yè)一般都要受到很重的處罰�？墒窃谖覈郧暗姆芍校瑧土P性賠償一貫被忽視。

　　據(jù)一位負責商場監(jiān)管的工商人員講，一些地方政府要求對大型商場不能經(jīng)常進入檢查，對違規(guī)的處罰也要按最低限，再加上法律本身規(guī)定的處罰就不重，種種原因縱容了此類商家屢屢違規(guī)。因此，如何加強對商家的監(jiān)管，保護消費者的利益，理應(yīng)引起政府及有關(guān)部門的重視。

　　“但是，我國對外資零售業(yè)全面開放已好幾年了，家樂福一家獨大的地位早已被撼動，家樂福近兩年的加速違規(guī)，是否與他的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移有關(guān)系？”中國海洋大學的一位教授表示了自己的質(zhì)疑。

　　記者從相關(guān)方面獲悉，近兩年來，家樂福在華的日子確實不太像以前那么逍遙：

　　2008年，家樂福凈利潤比2007年銳減44.7%。原首席執(zhí)行官迪朗因此引起了董事會的不滿，更與幾位新任的大股東一直存在分歧，于2009年1月1日被原雀巢營銷執(zhí)行副總裁奧洛夫松取代。

　　2009年家樂福在中國門店數(shù)量和門店盈利能力均被超越，在中國首次失去“雙冠王”寶座。不過，現(xiàn)在更令家樂福頭痛的應(yīng)該是2009年初制定的20至22家開店目標，現(xiàn)在只開了11家。而2009年上半年家樂福的凈利潤又同比下滑42.4%，法國主戰(zhàn)場持續(xù)低迷。

　　然而，中國零售市場的回暖跡象已經(jīng)相當明顯，中國市場成為了家樂福謀求業(yè)績增長的救贖地之一。英國《經(jīng)濟學人》雜志爆出傳聞，家樂福打算向沃爾瑪出售中國業(yè)務(wù)拯救法國市場。

　　難道，家樂福也會像在英國、美國、日本、韓國的結(jié)局一樣，在退出中國市場前來個瘋狂“掠奪”？　　

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責任編輯：筱悠
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