該員工還在電話中告訴蔣先生,超市方當(dāng)天看蔣先生和記者離開(kāi)后,立刻把該保安叫到辦公室,教他一定要說(shuō)是蔣先生自己脫衣服的,并召開(kāi)全體員工會(huì)議,要求每個(gè)人統(tǒng)一口徑,申明超市沒(méi)有讓蔣先生脫衣服。該員工表示,他之所以這么做,是因?yàn)榭吹绞Y先生一家多次來(lái)找超市,而超市一直沒(méi)有妥善解決,自己覺(jué)得蔣先生一家太可憐,才打了這個(gè)電話來(lái),但也一再表示自己的身份不能透露,否則就有麻煩。
那么,蘇果超市這一做法是否違規(guī)?前面的報(bào)道中,相關(guān)律師已經(jīng)給出了肯定侵權(quán)的說(shuō)法,今天,本網(wǎng)記者又采訪了南京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)周暉,周暉聽(tīng)了相關(guān)的情況介紹之后表示,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中明確規(guī)定,“經(jīng)營(yíng)者不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品”,蘇果超市此舉侵犯了消費(fèi)者的人格尊嚴(yán),消費(fèi)者除了要求蘇果超市賠禮道歉外,還可以要求蘇果超市給予一定的精神賠償。“連超市在出門(mén)時(shí)強(qiáng)行檢查購(gòu)物小票的行為,也是不合法的,更何況是脫衣搜身。”周秘書(shū)長(zhǎng)說(shuō)。目前國(guó)內(nèi)一些城市如北京、上海、蘇州,超市查驗(yàn)小票的做法早已被有關(guān)部門(mén)叫停了。南京也有一些超市已經(jīng)不再查驗(yàn)小票,而很多蘇果超市在出門(mén)的時(shí)候卻堅(jiān)持要查驗(yàn)顧客小票。周秘書(shū)長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),消費(fèi)者購(gòu)物付款后,有拒絕超市門(mén)口驗(yàn)小票的權(quán)利。
聽(tīng)了周秘書(shū)長(zhǎng)的說(shuō)法,蔣先生表示,他們考慮去市消協(xié)投訴蘇果社區(qū)百水橋店。本網(wǎng)將對(duì)此進(jìn)行跟蹤報(bào)道。
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