聯(lián)街網(wǎng)訊:盡管樓市的“V”形反彈帶來了房地產(chǎn)行業(yè)的異常火爆,但其波動帶來的負面效應(yīng)早已經(jīng)在其下游產(chǎn)業(yè)蔓延,家居市場正在經(jīng)歷一場強烈的震蕩。來自英國的連鎖建材巨頭百安居在進入中國第10個年頭,正遭遇大規(guī)模關(guān)店風(fēng)波,并已波及到北京。記者從知情人士處獲悉,今年內(nèi),百安居將會關(guān)閉健翔橋店和亦莊店,在京的門店數(shù)量將從原來的7家縮減至5家。
這只是百安居在中國關(guān)閉22家門店計劃中的一角。1999年進入中國,在高速擴張數(shù)年之后,百安居在瘋狂的圈地運動中所留下的“后遺癥”在今年集中爆發(fā):成本居高不下、快速擴張致使消化不良、對本土市場需求把握失衡、內(nèi)部管理失控等。
而在經(jīng)歷了快速擴張之痛后,百安居在中國正在悄然推進一項名為“T計劃”的轉(zhuǎn)型計劃,試圖完成自我救贖。百安居相關(guān)人士表示,今年初,百安居中國開始整合全國門店,一直會持續(xù)到明年年底,此舉是為了確保中國業(yè)務(wù)的健康發(fā)展而采取的必要措施。
事實上,對于以銷售家裝、建材產(chǎn)品為主的百安居而言,其所面臨的不僅僅是簡單的轉(zhuǎn)型問題,更為艱難的是如何根據(jù)中國消費者消費習(xí)慣的改變定制適合本土的經(jīng)營策略。
閉店風(fēng)暴
“一直不愿將北京門店納入瘦身計劃的百安居,終于不得不開始對北京門店進行縮減或整改。”知情人士透露,目前百安居在京的7家店中并非所有門店經(jīng)營均理想,其健翔橋店以及亦莊店目前正在清倉處理貨品,今年內(nèi)將會閉店,屆時,百安居在京的門店將縮減至5家。
此前,百安居在南京、上海、合肥、成都、哈爾濱等城市已經(jīng)掀起了一場“關(guān)門”風(fēng)暴。按照百安居的母公司——英國翠豐集團的決策,在中國現(xiàn)有的63家門店將關(guān)閉22家,絕大部分為虧損門店,剩下的41家店也會有17家縮減面積。
閉店源于巨額虧損。翠豐集團2008年財報顯示,截至2009年1月31日,百安居在中國虧損超過5億元人民幣。今年的經(jīng)營狀況持續(xù)慘淡,翠豐集團最近的業(yè)績報告顯示,截至2009年8月1日,百安居中國的銷售業(yè)績同比下滑18%,約虧損2.37億元人民幣。
在瘋狂關(guān)店的同時,百安居拋出了一項名為“T計劃”的重整計劃以期改變被動局面,即百安居戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型計劃,模板打造“新一代中國零售門店”。為此,百安居計劃投入4000萬美元,在2010年年底前完成對41家門店的全部改造。這也是在百安居進入中國10年以來進行的最大一次調(diào)整。
百安居亞洲區(qū)總裁麥特曾公開稱:“我們永遠不會撤出中國市場。”而這一次,百安居再次夸下?:2011年實現(xiàn)重回盈利。
能否憑借“T計劃”實現(xiàn)自我救贖?百安居前途未卜。但頗具戲劇性的是,1999年進入中國的百安居曾吶喊“要以先進的超市模式打敗傳統(tǒng)攤位制市場,5年之內(nèi),統(tǒng)領(lǐng)中國建材市場全局”。現(xiàn)實跟百安居開了個玩笑,5年后,所有在華建材超市加起來所占的市場份額尚不足10%,百安居“統(tǒng)領(lǐng)建材市場全局”的目標更是難以實現(xiàn)。
2005年,百安居收購了歐倍德在中國的13家門店,使其規(guī)?涨皦汛螅诜康禺a(chǎn)市場不斷增長的當時,百安居的急速擴張帶來的銷售增長讓其振奮:2005財年百安居的銷售額超過50億元,比前一年增長了78.5%。鼎盛時期,百安居再次樹立目標“到2009年開店達到100家”。然而,2008年的巨虧損不僅讓其擴張之路受阻,還無奈關(guān)店過冬。
根據(jù)翠豐集團的總結(jié),近幾年來百安居在中國的擴張過于快速,且受房地產(chǎn)市場深幅調(diào)整影響,導(dǎo)致一些門店虧損和一些門店的營業(yè)面積過大。事實上,在業(yè)內(nèi)人士看來,過快的圈地速度潛伏著巨大危險,百安居的人才配備、管控能力以及對不同區(qū)域市場需求的把握卻跟不上擴張步伐,致使新開門店的盈利能力無法得到保障。除此之外,百安居“裝潢中心+零售”的模式也成為其虧損的誘因之一,過度關(guān)注家裝市場削弱了其作為零售賣場的渠道優(yōu)勢。
自建之痛
百安居中國相關(guān)負責(zé)人不愿透露在京門店的調(diào)整詳情。但據(jù)翠豐集團年報顯示,百安居中國擬將關(guān)停店鋪出租,可能轉(zhuǎn)租給家樂福、沃爾瑪、樂購等零售商。百安居亦莊店關(guān)閉后即有可能轉(zhuǎn)租給家樂福。
百安居曾在中國專門成立了一家置業(yè)有限公司,負責(zé)商業(yè)地塊的議價和購買。據(jù)悉,百安居在華的63家門店中,有相當一部分為自建物業(yè),其中上海11家門店中有半數(shù)為百安居自有地產(chǎn)。
業(yè)內(nèi)人士分析認為,從上世紀80年代開始,家居賣場的發(fā)展路徑已從“收租型”完成了到“類金融化”的轉(zhuǎn)變。最初的“收租型”主要是靠“租賃地皮―包裝賣場―對外出租”,賣場主要賺取批零之間租金利潤。從本世紀初開始,一批家居連鎖賣場開始走向“國美式”的擴張之路,通過大規(guī)模圈地在各地自建物業(yè),開設(shè)連鎖賣場,然后自己經(jīng)營或?qū)ν獬鲎鈹偽。通過這種運營模式,賣場從中賺取兩道利潤:一是房地產(chǎn)物業(yè)的不斷升值,二是規(guī)模化的租賃收益。
以零售為始,以資本運作為終,這種“類金融化”生存方式,使得一些家居連鎖企業(yè)實現(xiàn)快速擴張,但其風(fēng)險在于當房地產(chǎn)業(yè)下滑、家居零售業(yè)務(wù)萎縮的情況下,企業(yè)的現(xiàn)金流將趨緊,自身輾轉(zhuǎn)騰挪的空間受束縛,資金鏈也隨之會受到影響。
近幾年,在全國跑馬圈地已成家居行業(yè)常見做法,但是與百安居境況截然不同,紅星美凱龍、居然之家等知名企業(yè)均在圈地中良性擴張,并且在2009年行業(yè)形勢嚴峻的狀況下依然逆勢走擴容之路。
相比之下,百安居更顯“水土不服”。北京市場協(xié)會家居市場分會秘書長劉晨對記者表示,市場屬性決定不同命運,百安居連鎖建材超市的市場屬性決定了其標準化程度比較高,更適合單品管理以及品牌色彩相對較弱的小商品,而紅星美凱龍、居然之家等家居賣場,屬于“精品店中店”的經(jīng)營模式,賣場功能更加完善,集展示、服務(wù)、交易、體驗為一體,利于品牌效應(yīng)的顯現(xiàn)與疊加,而且基本是廠家自有經(jīng)營,賣場提供載體,這是超市難以做到的。
此外,超市對現(xiàn)金流的依賴性很大,如果企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度不夠快,很難盈利。“建材超市業(yè)態(tài)可以做,但不會成為市場主流。”劉晨表示,建材超市可以做單品化程度較高的商品,比如水龍頭、五金、油漆涂料等,但不宜大而全,更不能炒作概念。
劉晨認為,反觀那些撤出市場或關(guān)店瘦身的企業(yè),是其運營模式、經(jīng)營理念及服務(wù)體系跟不上市場形勢,無法滿足消費者和商戶共同需求所致。這就警示家居企業(yè)在提升企業(yè)的綜合素質(zhì),包括對經(jīng)營理念及運營模式的思考、對企業(yè)團隊管理能力的提升、對駕馭市場能力的掌控等方面要多下功夫。