和Mervyns命運(yùn)相似的零售企業(yè)還有很多，除沃爾瑪之外的美國(guó)零售商都感到前景不妙。10月，美國(guó)第二大消費(fèi)類電子連鎖零售商電路城（Circuit City）、最大的家具用品零售商Linens n Things已經(jīng)申請(qǐng)了破產(chǎn)保護(hù), 而全球最大的家具建材零售商家得寶(Home Depot)、百貨零售商西爾斯(Sears)、專門從事高級(jí)職業(yè)女裝的服裝零售商安泰勒（AnnTaylor）和運(yùn)動(dòng)服裝鞋襪零售商FootLocker 正在關(guān)閉店面。

　　美國(guó)零售業(yè)正遭受著來(lái)自金融風(fēng)暴的侵襲。數(shù)據(jù)顯示，10月份美國(guó)零售額大幅下降2.8%，創(chuàng)下自1992年以來(lái)的最大單月跌幅。

　　從2萬(wàn)5千美元到3個(gè)億

　　7月29日，Mervyns第一次申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)；當(dāng)天，正好是Mervyns在全美100多家分店中最古老的一家──加州圣羅倫佐市分店滿59年的日子。

　　1949年的美國(guó)零售業(yè)和現(xiàn)在大不相同。當(dāng)時(shí)的消費(fèi)者只去兩類百貨店，一種是高檔品牌店，一種是折扣店。年輕的莫里斯敏銳地洞察到一塊巨大的市場(chǎng)空缺：銷售品牌服飾的中等百貨店。

　　確定定位后，莫里斯投入25000美元，帶領(lǐng)兩名員工，在圣羅倫佐創(chuàng)辦了第一家Mervyns 百貨店，占地2800平方英尺。起初，他想給自己的店起名為“ Mervins”，但是建筑師建議他把I改成Y，因?yàn)槟菢拥囊曈X(jué)效果更佳。就這樣，Mervyns 誕生了。

　　起初，Mervyns 主要銷售一系列不太常見(jiàn)的服裝品牌，價(jià)格比一般折扣店高，但比其他百貨店的同類商品便宜一些。開張當(dāng)天，情況出人意料的好，銷售達(dá)到1500美元。在兩名全職員工和幾個(gè)兼職員工的努力下，Mervyns 第一年的凈利潤(rùn)達(dá)到10萬(wàn)美元。

　　說(shuō)到訣竅，莫里斯的回答是：減少庫(kù)存，加快貨物周轉(zhuǎn)速度，同時(shí)確保售出商品的高質(zhì)量。在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，Mervyns 強(qiáng)調(diào)為顧客提供價(jià)值而不是奢侈的消費(fèi)體驗(yàn)。Mervyns 嘗試做很多充滿創(chuàng)意的廣告，并且發(fā)售宣傳小報(bào)。此后的許多年里，Mervyns 都是加州唯一一家發(fā)售宣傳小報(bào)的百貨店。小報(bào)及時(shí)發(fā)布商店的促銷信息，在各家商店免費(fèi)派送，也隨著周末報(bào)紙派送讓顧客相信。同時(shí)，宣傳小報(bào)還突出強(qiáng)調(diào)Mervyns 是一家以產(chǎn)品質(zhì)量為導(dǎo)向的商店。

　　這些理念有點(diǎn)像如今的Zara，在1950年代的美國(guó)非常新穎。很快，Mervyns 不僅獲得了收益，也確立了在零售業(yè)的一席之地。1977年，Mervyns的銷售額達(dá)到2.64億美元。

　　Mervyns 的快速發(fā)展引起了很多人的關(guān)注，“很多公司想收購(gòu)我們，一些投資銀行、英美煙草公司等，但后來(lái)我還是決定把它賣給戴頓─哈德遜（DaytonHudson) 公司。”

　　這個(gè)決定出人意料。事隔多年，如今再次接受媒體專訪時(shí)，莫里斯才道出當(dāng)時(shí)這么做的緣由：“那年我已經(jīng)59歲了。如果我出了什么不測(cè)，我的家人必須支付很高的遺產(chǎn)稅才能繼承我的財(cái)產(chǎn)。我有三個(gè)兒子，當(dāng)時(shí)年紀(jì)都太小，不能加入家族生意，我還有一個(gè)女兒。這是我當(dāng)時(shí)的一個(gè)顧慮，但不是主要的。另一個(gè)原因是當(dāng)時(shí)賣掉Mervyns 的價(jià)格非常有吸引力，如果我們把這筆錢拿去做明智的投資，我的家人就會(huì)永遠(yuǎn)穿上防彈衣。我的每一個(gè)孩子都會(huì)去追逐自己的夢(mèng)想，而不用擔(dān)心生意時(shí)好時(shí)壞。”