在療傷中變局
2000年至2004年中,妮維雅不僅在自我“療傷”,還做到了贏利。具有諷刺意義是,轉型成獨資的當年,也就是2000年,妮維雅從當初的年銷售額只有2200萬,首次突破了年銷售額1億大關,接下來,就一直保持45%的銷售增長率。
那么,究竟張鵬飛在企業(yè)轉型中實施了哪些管理變局?
師夷長技以制夷
在青浦,張鵬飛規(guī)劃了企業(yè)三大發(fā)展機制:一是依托母公司技術,開拓產品線;二是收縮戰(zhàn)線,先期主打上海市場,再拓展其他城市;三是重組人力資源,建立“人尖”機制。
2000年以后,張鵬飛力主拓寬妮維雅只有臉部護理的單一產品線,引入了包括純氧系列在內的整體品牌形象。即使如此,張鵬飛也已意識到妮維雅位于領導地位的超市賣場通路,受到競爭對手威脅,那些比其更高端的品牌已不滿足于只有專柜,開始逐步搶占超市這個更大的渠道。
在1997年至2000年時期,張鵬飛日子并不好過,為了應對競爭困境,他不得不采取暫時退出除上海以外的所有市場,主力推廣品牌和渠道建設,在只有2200萬年銷售額的情況下,用其中的20%來投入上海地區(qū)的廣告,這項投入在2000年以后得到了回報。
其實,張鵬飛并不想讓自己變成職業(yè)狂,他的最好辦法就是推動企業(yè)的HR建設,為此在2000年以后,一方面主張“校園招聘”以解決基礎員工的來源,另一方面把中層管理人員送到德國總部拜爾斯道夫去學習。
妮維雅在中國的校園招聘已經持續(xù)了4年。2008年,妮維雅已在1萬多名大學生中挑選出了50多名優(yōu)秀畢業(yè)生。這一策略其競爭對手也在實施,但是妮維雅投入的范圍更大,2008年,張鵬飛領導的HR部門涉及了七大城市的核心大學。
另外,張鵬飛還通過管理考核,定期抽調中層員工外派考察和學習,張鵬飛很明白,即使妮維雅本土化也并不意味著降低國際人才的需求標準,而靠簡單的本土招聘顯然不夠,因此公司設立員工外派培訓預算。2008年,張鵬飛已授命多達11名中層員工至德國“留洋”。“師夷長技以制夷”,看起來,張鵬飛立志要把“跨文化”管理整合到底。
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