市場(chǎng)研究公司Forrester杰伊·帕蒂薩爾（Jay Pattisall）表示，生成式人工智能想要對(duì)在線廣告行業(yè)產(chǎn)生立竿見影的影響，需要克服極大障礙。
其中之一是品牌安全性。企業(yè)不放心將廣告外包給生成式人工智能，因?yàn)楹笳呖赡苌梢恍┐嬖谔囟ㄆ姷膱D像和文本，或者生成冒犯性或不夠準(zhǔn)確的內(nèi)容。
今年早些時(shí)候有報(bào)道稱，用流行的Stable Diffusion工具生成的人工智能圖像會(huì)反映許多刻板印象。例如，當(dāng)輸入“快餐工人”或“社會(huì)工作者”等提示時(shí)，它生成的圖片是膚色較深的人，而膚色較淺的人則會(huì)與高薪工作聯(lián)系起來(lái)。
帕蒂薩爾表示，在使用“從互聯(lián)網(wǎng)上抓取的”數(shù)據(jù)訓(xùn)練生成式人工智能模型時(shí)，也可能面臨一些法律問(wèn)題。Reddit、Twitter、Stack Overflow等公司都表示，他們將對(duì)使用其平臺(tái)上的海量數(shù)據(jù)的人工智能公司收費(fèi)。
營(yíng)銷撰稿人兼顧問(wèn)斯科特·邁克爾維（Scott McKelvey）也提到了質(zhì)量等其他問(wèn)題。根據(jù)他對(duì)ChatGPT的有限使用經(jīng)驗(yàn)，這項(xiàng)技術(shù)無(wú)法生成符合企業(yè)要求的長(zhǎng)篇宣傳文案。
OpenAI發(fā)言人拒絕對(duì)此置評(píng)。
Meta發(fā)言人表示，該公司已經(jīng)進(jìn)行了全面的研究，希望能夠降低其人工智能系統(tǒng)的偏見。此外，該公司還表示，他們有許多品牌安全工具，可以為廣告主提供更多控制，并將在人工智能生成的內(nèi)容違規(guī)時(shí)將其刪除。
“無(wú)論人工智能生成的內(nèi)容呈現(xiàn)何種新趨勢(shì)，我們都會(huì)積極監(jiān)控。”Meta說(shuō)，“無(wú)論創(chuàng)作機(jī)制如何，只要違反我們的社區(qū)準(zhǔn)則，我們就會(huì)刪除內(nèi)容。我們還在評(píng)估各種公開政策，確保這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)能夠明確。”
Meta發(fā)言人補(bǔ)充道，隨著新的聊天機(jī)器人及其他自動(dòng)化工具相繼面市，“整個(gè)行業(yè)需要找到新的方式來(lái)應(yīng)對(duì)在生產(chǎn)中負(fù)責(zé)任地部署人工智能面臨的新挑戰(zhàn)”，而且“Meta打算繼續(xù)走在這一領(lǐng)域的前沿。”
網(wǎng)絡(luò)廣告和Facebook廣告咨詢師斯塔西·里德（Stacy Reed）目前正將生成式人工智能融入她的日常工作。她在使用軟件生成多個(gè)版本的Facebook廣告標(biāo)題和簡(jiǎn)短副本。她認(rèn)為，在越來(lái)越難追蹤網(wǎng)絡(luò)用戶的當(dāng)下，這項(xiàng)技術(shù)很有幫助。
里德表示，生成式人工智能是個(gè)好的“起點(diǎn)”，但她也認(rèn)為，企業(yè)和營(yíng)銷人員仍然需要對(duì)自己的品牌宣傳戰(zhàn)略進(jìn)行細(xì)化，而不能依靠通用的內(nèi)容。生成式人工智能在制作內(nèi)容時(shí)不會(huì)像人類戰(zhàn)略師一樣思考，它們往往會(huì)依靠一系列的提示來(lái)制作文本。
因此，企業(yè)不能單純依靠技術(shù)來(lái)從事宏觀思考，這無(wú)法幫助他們找到能與不同客戶形成共鳴的主題，也無(wú)法幫助其在不同平臺(tái)上落實(shí)重大推廣活動(dòng)。
“我正在跟一些苦苦掙扎的大品牌打交道，因?yàn)樗麄円呀?jīng)與普通消費(fèi)者脫節(jié)，無(wú)法與之形成共鳴。”里德說(shuō)。
行業(yè)專家表示，大型廣告公司和大企業(yè)目前主要使用生成式人工智能來(lái)開展試點(diǎn)項(xiàng)目，同時(shí)等待該技術(shù)的發(fā)展成熟。
今年早些時(shí)候，Mint Mobile發(fā)布了一則廣告，其中的演員及該公司聯(lián)合創(chuàng)始人瑞恩·雷納茲（Ryan Reynolds）所使用的腳本就是由ChatGPT生成的。他當(dāng)時(shí)提出的要求是用他的口吻寫一則廣告，在其中加如一個(gè)笑話、一句詛咒，還要讓觀眾知道促銷還在進(jìn)行中。
在閱讀了人工智能生成的文本后，雷納茲說(shuō)：“有點(diǎn)可怕，但很有吸引力。”（來(lái)源：新浪科技）
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