1月8日消息,據(jù)國家郵政局發(fā)布的數(shù)據(jù),2020年12月中國快遞發(fā)展指數(shù)為298.7,同比提高43.5%,保持高速發(fā)展態(tài)勢。發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務(wù)質(zhì)量指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)分別為352.4、379.9和214.9,比上年同期分別提高39.5%、65.9%和11.3%。
12月,快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為352.4,同比提高39.5%。從分項指標來看,快遞業(yè)務(wù)量預(yù)計完成90億件左右,同比增長35%左右?爝f業(yè)務(wù)收入預(yù)計在900億元左右,同比增長15%左右。
12月,快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為379.9,同比提高65.9%。從分項指標來看,快遞有效申訴率約為百萬分之0.24,同比改善五成以上。消費者快遞服務(wù)滿意度為78.7分,同比提高0.4分。重點地區(qū)72小時準時率為73.0%,同比提高0.1個百分點。
12月,快遞發(fā)展能力指數(shù)為214.9,同比提高11.3%。從分項指標來看,快遞支撐網(wǎng)絡(luò)零售額預(yù)計超1萬億元,快遞收入在GDP中的比重及人均產(chǎn)值穩(wěn)步提升;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)持續(xù)推進。
此外,數(shù)據(jù)顯示,12月,發(fā)展趨勢指數(shù)為145.4,同比提高153.3%,創(chuàng)歷史新高。2020年1月在疫情影響下快遞業(yè)務(wù)量大幅下滑,2021年1月快遞業(yè)務(wù)量雖較旺季有所回落,但同比增速將大幅提升。從資本市場預(yù)期來看,1月在網(wǎng)購年貨的流量加持下,行業(yè)仍將穩(wěn)步發(fā)展,資本市場對快遞業(yè)充滿期待,預(yù)期同比提高47.4%。(來源:TechWeb)
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