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業(yè)內(nèi):5G消息的對(duì)手不是微信 垃圾短信靠運(yùn)營(yíng)商難根除

  4月8日,中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通聯(lián)合發(fā)布《5G消息白皮書》,我國(guó)基礎(chǔ)短信業(yè)務(wù)進(jìn)入全面升級(jí)通道,傳統(tǒng)短信將被5G消息(RCS業(yè)務(wù))逐步取代。

  如中國(guó)移動(dòng)副總經(jīng)理董昕所言,短信業(yè)務(wù)在移動(dòng)通信發(fā)展史上寫下了濃墨重彩的一筆。但是,隨著信息消費(fèi)新場(chǎng)景新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn),傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)已無(wú)法滿足廣大客戶更高品質(zhì)、更豐富多彩的信息通信需求。

  解運(yùn)營(yíng)商心結(jié)

  達(dá)撻科技副總裁兼CMO葛頎說(shuō):“5G來(lái)了,你必須知道RCS。”

  據(jù)葛頎介紹,RCS是新一代消息服務(wù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),電信運(yùn)營(yíng)商據(jù)此打造的新一代信息服務(wù)平臺(tái)可以讓“信息即平臺(tái)、用戶即客戶、手機(jī)即應(yīng)用”成為現(xiàn)實(shí)。以智能手機(jī)上的原生短信按鍵為入口,5G消息支持用戶使用圖文、音視頻、群聊、文件傳輸、通話中的內(nèi)容共享等多種富媒體消息,在消息窗口就可以實(shí)現(xiàn)搜索、交互、分享和支付等一站式業(yè)務(wù)體驗(yàn)。

  全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)(GSMA)將RCS納入5G終端的必選功能,RCS很快將成為智能手機(jī)“信息”服務(wù)的新標(biāo)配。美國(guó)四大電信運(yùn)營(yíng)商Verizon、AT&T、Sprint和T-Mobile已宣布今年將RCS引入安卓智能手機(jī),將使用GSMA的RCS行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建在美國(guó)和全球運(yùn)營(yíng)商之間的單一無(wú)縫、可互操作的RCS體驗(yàn)。

  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶紅了微信、短視頻,也給電信運(yùn)營(yíng)商留下了很多心結(jié),“傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)非但不會(huì)消失,還將迎來(lái)新的生機(jī)與活力”成為他們的執(zhí)念。

  葛頎說(shuō):“隨著GSM移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的快速普及,1994年短信進(jìn)入發(fā)展快車道。2012年,中國(guó)手機(jī)用戶發(fā)出了創(chuàng)紀(jì)錄的9000億條短信,為短信近30年的歷史寫下最輝煌的一頁(yè)。”

  雖然以微信為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通信將短信拉下了神壇,但驗(yàn)證碼、異動(dòng)通知、會(huì)員服務(wù)等企業(yè)對(duì)個(gè)人的消息服務(wù)仍然保持了穩(wěn)健增長(zhǎng)。

  葛頎說(shuō):“2018年,中國(guó)移動(dòng)短信及彩信服務(wù)收入7.42億元,歷史性同比增長(zhǎng)0.1%。在個(gè)人點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短消息收入兩位數(shù)下降的大背景下,證明了企業(yè)客戶市場(chǎng)信息服務(wù)的巨大空間。”

  中國(guó)聯(lián)通副總經(jīng)理范云軍表示,5G消息承載著傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要使命,也蘊(yùn)含著信息服務(wù)模式演進(jìn)迭代的重要契機(jī)。

  電信運(yùn)營(yíng)商終于迎來(lái)了新機(jī)會(huì),將傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)升級(jí)到富媒體消息業(yè)務(wù),不僅是對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的升級(jí),更是5G“入口”的重要布局。

  數(shù)據(jù)顯示,2019年,全球RCS月活躍用戶已達(dá)約2.86億人,全球已有169家運(yùn)營(yíng)商添加了該業(yè)務(wù),保守估計(jì),2020年這一數(shù)字將超過(guò)200,到2023年將上升到486。

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