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“藥妝”一夜之間違法,歐萊雅們?cè)趺崔k?

  一夜之間,“藥妝”成了敏感詞。

  2019年1月10日,國家藥監(jiān)局化妝品監(jiān)管公司在《化妝品監(jiān)督管理常見問題解答(一)》中明確指出,對(duì)于以化妝品名義注冊(cè)或備案的產(chǎn)品,宣稱“藥妝”“醫(yī)學(xué)護(hù)膚品”等“藥妝品”概念的,均屬于違法行為。

  而就在同一天,歐萊雅集團(tuán)旗下藥妝品牌適樂膚(CeraVe)正式登陸中國市場,主打“神經(jīng)酰胺成分”“修護(hù)皮膚屏障”等功效,不僅如此,適樂膚還請(qǐng)來了國內(nèi)三甲醫(yī)院的皮膚學(xué)專家為品牌做背書,并聯(lián)合多家醫(yī)院皮膚專家聯(lián)合發(fā)布了《干敏肌藍(lán)皮書》,這與其在北美市場的策略如出一撤。歐萊雅中國副總裁兼活性健康化妝品事業(yè)部總經(jīng)理陳旻也曾表示,醫(yī)學(xué)專家是推動(dòng)品牌營銷宣傳的重要基石。

  而在被問及藥妝監(jiān)管問題是否會(huì)對(duì)適樂膚在中國的計(jì)劃有影響時(shí),陳旻表示,“歐萊雅會(huì)嚴(yán)格遵守中國國家法律,如何定義品牌并不重要,關(guān)鍵在于消費(fèi)者對(duì)于品牌安全、有效、科學(xué)的認(rèn)知。”不過,某種程度上來講適樂膚面臨的境況有些尷尬。在中國現(xiàn)行的《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》第十二條、第十四條中規(guī)定,化妝品標(biāo)簽、小包裝或者說明書上不得注有適應(yīng)癥,不得宣傳療效,不得使用醫(yī)療術(shù)語,廣告宣傳中不得宣傳醫(yī)療作用等。

  盡管適樂膚在淡化其“藥妝”的概念,歐萊雅旗下等品牌也更喜歡用“活性化妝品”來代替“藥妝”的這一說法,但不少業(yè)內(nèi)人士對(duì)《中國企業(yè)家》表示,不僅歐萊雅、資生堂等大牌,更多的藥妝品牌在短時(shí)間內(nèi)的持續(xù)狀態(tài)則是換湯不換藥,以及利用“科技喚膚”“醫(yī)藥世家”等新的噱頭打擦邊球。

  誰能來代替“藥妝”?

  相比歐美、日韓藥妝行業(yè)滲透率達(dá)到其化妝品行業(yè)50%~60%的成熟度,中國藥妝行業(yè)的銷售額僅占國內(nèi)化妝品市場的20%,陳旻在接受媒體采訪時(shí)曾表示,“雖然中國藥妝市場規(guī)模不大,但增速超乎想象,它還有近8倍的增長空間”。

  據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,中國藥妝市場規(guī)模已經(jīng)從2010年的110億增長到2017年的625億人民幣,且年復(fù)合增長率高達(dá)28.16%。預(yù)計(jì)到2023年,藥妝市場銷售額將達(dá)到811億元。

  很明顯,歐萊雅是看中了中國藥妝市場的潛在發(fā)展空間,早在1998年就將薇姿引入中國,并將其定位為只在藥房銷售的化妝品,但渠道、產(chǎn)品的單一化,使得薇姿走的極為艱難。而后一步進(jìn)入中國的理膚泉、修麗可卻在藥妝品牌中拔得頭籌,再加上2017年歐萊雅就以 13 億美元收購了加拿大 Valeant 公司旗下的三個(gè)平價(jià)藥妝護(hù)膚品牌,此次進(jìn)入中國市場的適樂膚(CeraVe)就是其中之一,另外兩個(gè)分別為AcneFree和Ambi。至此,歐萊雅便逐漸完成了其高中低三檔藥妝品牌矩陣,覆蓋了不同層面的消費(fèi)者需求。

  不僅是歐萊雅,國外大牌也從未停止過對(duì)藥妝品牌的收購進(jìn)程。如強(qiáng)生在1月17日宣布完成對(duì)日本醫(yī)學(xué)美容產(chǎn)品生產(chǎn)商Ci:z Holdings的收購,一舉將Ci:z Holdings旗下三大品牌城野醫(yī)生、LABOLABO和GENOMER全數(shù)納入麾下,收購總價(jià)約2300億日元。

  當(dāng)“成分黨”“專家型KOL”入侵到90后等新一代消費(fèi)人群的生活中,藥妝便不再局限于安全這一特性,消費(fèi)者對(duì)其功能性需求提出了更高標(biāo)準(zhǔn)。“成分表能說明一切,有沒有效果、是否適合自己,一看成分就能分析個(gè)大概。”對(duì)于藥妝品牌,常玥經(jīng)常被美妝博主(KOL)“種草”,可在“拔草”方面卻相當(dāng)謹(jǐn)慎,她覺得自己對(duì)品牌宣傳基本免疫,但在產(chǎn)品功效及成分方面會(huì)幾經(jīng)對(duì)比再進(jìn)行決策。

  1月16日,淘寶官方也發(fā)布了《淘寶網(wǎng)關(guān)于化妝品宣傳“藥妝”“醫(yī)學(xué)護(hù)膚品”“EGF”等的管控通知》。通知指出:為保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,也為了幫助商家避免因此類違規(guī)受到監(jiān)管部門的調(diào)查及處罰,自2019年1月25日起,若化妝品類商品標(biāo)題或圖片、詳情等位置仍出現(xiàn)“藥妝”“醫(yī)學(xué)護(hù)膚品”“人寡肽-1”“EGF”“表皮生長因子”等宣傳文案,淘寶網(wǎng)將執(zhí)行管控措施,包括下架、刪除、扣分等處罰。

  在一些法律學(xué)者看來,國家出臺(tái)的政策是為了打擊以藥妝為噱頭、欺騙消費(fèi)者的不良商家。“只要不是產(chǎn)品質(zhì)量問題,對(duì)大品牌的影響還是有限的,而對(duì)以營銷為主的企業(yè)而言,影響則是致命的。”法律專家張苗解釋說,藥妝不過是一個(gè)營銷概念,究其本質(zhì)還是產(chǎn)品質(zhì)量過硬。

  但對(duì)品牌方而言,“藥妝”儼然已成為其利潤助推器。在歐萊雅內(nèi)部,其旗下所有藥妝品牌皆歸屬于活性健康化妝品部門,據(jù)2018年上半年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,活性化妝品及奢華產(chǎn)品直接彌補(bǔ)了大眾消費(fèi)品部門的疲軟現(xiàn)象,其中活性化妝品部門凈利潤同比增長11.7%,銷售額達(dá)12.3億歐元,同比增長11.4%,并達(dá)到26.5%的最高運(yùn)營利潤。且所有市場均實(shí)現(xiàn)增長,電商尤為強(qiáng)勢(shì)。其中理膚泉憑借Hyalu B5和Anthelios兩款產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)增長。

  而另一家法國藥妝巨頭,有著制藥背景的法國皮爾法伯公司,旗下?lián)碛醒叛、愛馥美等藥妝品牌,在其2017財(cái)年中,來自醫(yī)學(xué)護(hù)膚品(即藥妝)的銷售額達(dá)14.1億歐元,占其總額的61%。

  針對(duì)藥妝品牌的不同概念,芊墨生物科技有限公司創(chuàng)始人、國家一級(jí)化妝品配方師李芊墨向《中國企業(yè)家》表示,“相比藥妝,歐萊雅活性化妝品的說法更接近產(chǎn)品的本質(zhì),主要表現(xiàn)在活性物方面的功能性較強(qiáng)。”由于中國消費(fèi)者對(duì)藥妝的辨識(shí)度更高,品牌方用藥妝更能夠引發(fā)消費(fèi)者共鳴,但摘掉“藥妝”的帽子后,等于回歸到普通護(hù)膚品的范疇,更考驗(yàn)產(chǎn)品本質(zhì)。

  據(jù)公開資料顯示,目前只有日本是發(fā)達(dá)國家中唯一一個(gè)在法律層面上單獨(dú)設(shè)計(jì)了普通產(chǎn)品及藥品之間的“醫(yī)藥部外品”的條例,從而可以對(duì)“藥妝”進(jìn)行專門的監(jiān)督。但在中國及世界大多數(shù)國家的法規(guī)層面并不存在“藥妝品”概念。一紙檄文的發(fā)布,對(duì)國內(nèi)外藥妝品牌們來說,不僅需要在短時(shí)間內(nèi)重新調(diào)整其市場定位,還要滿足消費(fèi)者日益增長的消費(fèi)需求,這些靠藥妝穩(wěn)步增長的品牌方們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)?

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