“各位兄弟,又到貨一批iPhoneX,有要的直接來店里,可以預(yù)定。”
在烈日炎炎的一個下午,樊志剛在位于中關(guān)村的“大本營”前剛剛接完貨,他一邊用毛巾擦去額頭的汗水,一邊不斷地敲打著手機。
像這樣的動作,樊志剛每天都要經(jīng)歷兩三次。接貨后,他會簡單看下運送過來機器的情況,沒有太大問題他便會將這個消息一一發(fā)在群內(nèi),以便更多店主和買家前來詢問購買。
中關(guān)村,僅次于深圳華強北的電子集散中心,在20年后在悄然發(fā)生變化,柜臺被撤下,取而代之的是寫字樓。
正是在這里,它成為了新舊電子產(chǎn)品的集中地,多數(shù)二手電子產(chǎn)品從深圳轉(zhuǎn)運于此,而后再次進行中轉(zhuǎn)。
“生意不好做了,一陣一陣的。”多位在中關(guān)村地區(qū)從事二手電子產(chǎn)品生意的商家對「子彈財經(jīng)」表示,二手產(chǎn)品也有季節(jié)性,更何況在現(xiàn)在整體環(huán)境下,愈發(fā)得艱難。
“以前光送貨的兄弟就有四五個,現(xiàn)在我自己送就行了。”從2018年開始,很多正規(guī)二手電商平臺開始利用短視頻平臺進行導(dǎo)流,正規(guī)軍的興起一度讓整個二手行業(yè)充斥著煙火氣息。
在這些商家眼中,這些二手電商平臺自誕生之初,打著高質(zhì)量低價格的口號,這些裹挾著大筆風投資金的二手電商平臺突然沖開了非正規(guī)軍的大門,爭奪戰(zhàn)就此開打。
在這場戰(zhàn)役中,傳統(tǒng)二手交易市場已野蠻生長多年,新生的電商模式還遠遠沒有成為市場主流。新老交替、模式與人性的對抗成為了這里不變的主題。
而這些扎根于傳統(tǒng)的二手商們也在用他們的方式與新生二手電商抗爭與融合。
二手商野蠻生長
2000年左右,中國互聯(lián)網(wǎng)遠不如今這樣普及,電話前還只帶有固定兩個字,移動電話悄然走進了商場的玻璃柜中。
二手在當時還是一個新名詞,尚在萌芽階段。正是在這一年,從事BP機生意的樊志剛嗅到了商機,他開始轉(zhuǎn)行做手機代理批發(fā)。
“那時對手機一竅不通,只得自己慢慢學。”剛剛接觸手機的樊志剛很興奮,鼓搗了好一陣子。
隨著手機市場的逐漸興起,找樊志剛來買機器的人絡(luò)繹不絕,直到有人向他提出能不能將手機以舊換新。
“以前聽說過以舊換新,但收回來的舊機怎么處理是個問題。”樊志剛對「子彈財經(jīng)」講述著他當年“輝煌”的歷史。
樊志剛從那時起第一次接觸到電子產(chǎn)品回收,他發(fā)現(xiàn)越來越多的商家都做起了這個生意。“很多人就收回來翻新一下又賣了,后來我才知道這是二手。”
就這樣,樊志剛做起了二手生意,用他的話說,這其實是中間商,將二手電子產(chǎn)品收回來或通過批發(fā)形式買回來,而后再加價出給下一級商家或個人。
這使樊志剛嘗到了甜頭,同時也為他帶來了不少利潤,畢竟在那個互聯(lián)網(wǎng)剛剛普及的年代,信息并不透明,不對等的信息讓普通消費者無法及時地了解整個行業(yè)的價格。
“哪像現(xiàn)在這么透明啊,說實話現(xiàn)在的生意真的不好做,大家都知道價格,你高了就不好賣,低了又掙不到錢。”樊志剛很糾結(jié)現(xiàn)在的市場狀況,但他又不得不做。“我都做了20多年通信產(chǎn)品了,比自己的孩子了解它們。”
據(jù)樊志剛回憶,2000年—2010年這10年間二手電子產(chǎn)品行業(yè)是典型的賣方市場,全國還沒有成規(guī)模的二手交易平臺,所有的產(chǎn)品都是通過分銷的方式被買家拿下。直至互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮開始,二手電商平臺逐漸興起。
“當時二手電子產(chǎn)品生長得很野蠻,市面上充斥著大量的翻新機和偷盜機,但這病不妨礙這些商家做生意。”樊志剛對「子彈財經(jīng)」說,在那時,由于信息不透明,行業(yè)并不成熟,怎么判定是翻新機和偷盜機、怎樣來給二手機定價都沒有參考標準。
一部二手電子產(chǎn)品究竟值多少錢,賣家不知道,就連一些買家也不知道。“一家一個定價,你問下來10家就會有10種價格。”樊志剛對「子彈財經(jīng)」說道。
沒有標準才能有利可圖。
這是那個時代的印記。就像樊志剛說的那樣,在沒有行情、沒有任何對標的時代,二手電子商家的定價往往是行情價,個人買家或賣家獲取價格的渠道只有這些中間商,這也導(dǎo)致了整個二手電子產(chǎn)品的定價空間被極大地操縱著。
正是這樣,在利益的面前,一大批早期中間商都在二手電子產(chǎn)品野蠻生長的年代里賺到了人生的第一桶金,也由此開啟了他們的輝煌十年。
樊志剛曾親眼見證在那個年代里,敢于投入、敢于打拼的同行們飛黃騰達的故事,但這樣的畢竟是少數(shù)。
二手電子產(chǎn)品的中間商們就這樣瘋狂地生長著,他們在攫取利益的同時也在慢慢地消耗著整個行業(yè)的信用體系。隨著一些商家不正當?shù)母偁幣c牟利,二手產(chǎn)品間的信用危機最終爆發(fā)。
也正在此時,打著“讓資源重新配置,讓人與人更信任”的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和“輕松賣閑置,放心淘二手”的閑魚相繼出現(xiàn),他們的使命是讓消費者買二手更加放心。
“做大做強的基本上都壟斷了一個地區(qū)的貨源和市場。”
2004年入行的趙勇最早在深圳華強北打拼了3年,而后帶著資源轉(zhuǎn)戰(zhàn)北京。在他來北京之時,蘋果第一代iPhone剛剛發(fā)布。
在他的印象里,2016年以前的二手生意都很好做,但之后一些小商家的生意越發(fā)得難做。“主要是兩個原因,一個是整體大環(huán)境,另外是二手電商平臺多了。”
2012年6月,愛回收旗下二手手機直賣平臺口袋優(yōu)品(現(xiàn)小雞嚴選)成立;2015年11月,58同城孵化的二手交易平臺出世,2015年12月,二手電子產(chǎn)品交易平臺找靚機上線;半年后,58同城宣布二手頻道全面升級為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn);2016年5月18日,阿里巴巴集團宣布,旗下閑魚和拍賣業(yè)務(wù)合并為新的閑魚。
至此,正規(guī)軍開始入場收割。
最先打出優(yōu)品旗號的是愛回收,依托于自身龐大的回收系統(tǒng),使得一部分質(zhì)量優(yōu)良的二手電子產(chǎn)品流通至旗下的小雞嚴選,另外一部分則直接流通到回收中間商或海外。
但閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機沒有愛回收的供貨能力,他們小部分是依靠C端,而大部分則依靠B端來完成供貨。
“我之前也給愛回收供過貨,不過不是直接的,是他們下邊的回收商。據(jù)說收回去主要也是賣二手。”趙勇對「子彈財經(jīng)」說道。“那時候這些電商平臺根本就沒貨。”
用趙勇的話說,如果不是這些大的二手供貨商為他們供貨,這些平臺根本不會有如今的流量。
“二手產(chǎn)品貨最重要。”樊志剛告訴「子彈財經(jīng)」,現(xiàn)在二手市場有時經(jīng)常陷入有價無貨的尷尬境地。
“有一次客戶就要50臺iPhone7P,但整個市場都沒多少貨了,那陣子價格漲得厲害。”對于這種情況,樊志剛也很無奈。“這不是人能決定的,而是市場。”
“我一天能走大概200-300臺,一部分是銷給這些二手電商平臺,一部分是銷給同行,還有一部分是賣給客戶。”據(jù)樊志剛對「子彈財經(jīng)」講,現(xiàn)在大多采購二手機的公司是做網(wǎng)紅孵化、微商和刷單生意的。“他們很需要二手電子產(chǎn)品,因為劃算呀,不僅是買,也有租的。”
“每家二手電商平臺都在搶貨,競爭太激烈了,現(xiàn)在很多定價權(quán)都掌握在二手電商平臺上了,但貨和利潤還掌握在中間商手里。”趙勇覺得,二手電商的出現(xiàn)雖對二手行業(yè)有一定沖擊,但還影響不了大局。“形成不了規(guī)模就壟斷不了市場。”
“一些大型的回收商現(xiàn)在貨源很充足,因為手機廠商們清庫存都會優(yōu)先選擇他們,現(xiàn)在國產(chǎn)的機器也在逐漸增多,像華為、OV這些大廠下來的機器就有很多,剩下的就是一些小廠,像美圖、錘子之類。”
樊志剛告訴「子彈財經(jīng)」,這些貨一部分是從廠內(nèi)分流出來給下游回收商處理,回收商在分發(fā)給二手商,還有一部分是從這些手機廠商展示門店中流出,基本都是展示機。
這些機器通常會被回收商們匯聚到深圳,而后再向全國從事二手行業(yè)的商家分發(fā),最終這些商家再通過二手電商平臺或線下門店出售給個人或企業(yè)。
除了二手交易,現(xiàn)在越來越多的二手電商平臺也開始上線租賃業(yè)務(wù),相對于直購二手產(chǎn)品來講,租賃也成為了這些電商平臺的發(fā)力點,但無論是二手還是租賃,最終都落到一個字上——貨。
貨、場、人是新零售的關(guān)鍵,這也是二手產(chǎn)品新零售的核心。
巨頭插手仍難逃離傳統(tǒng)
巨頭介入行業(yè)難走。
二手電商平臺從誕生之初至今已有七年時間。七年間,這些二手電商手握大量風投資金誓要以質(zhì)量為首、價格為優(yōu)的態(tài)勢氣勢洶涌地沖進來,試圖顛覆傳統(tǒng)二手交易方式。
如今,七年過去了,我們看到的是傳統(tǒng)二手商與依托互聯(lián)網(wǎng)二手商的相融合,看到的是互聯(lián)網(wǎng)二手電商們不得不去依靠傳統(tǒng)二手商。
「子彈財經(jīng)」在曾經(jīng)北京最大的電子集散地看到,在這里除了駐扎在寫字樓里的商家,已很少看到消費者來這里購買電子產(chǎn)品。
“大多都搬到e世界和科貿(mào)的寫字樓里了,老客戶不影響,新客戶再發(fā)掘。”樊志剛很樂觀地對「子彈財經(jīng)」說。“現(xiàn)在平臺上都有我的店,我也在給其它商家發(fā)貨。”接著他又補充道。
樊志剛所說的平臺是二手產(chǎn)品交易平臺,諸如閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等,現(xiàn)在幾乎所有的二手商家都在這些平臺上進行出貨。
目前,據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)據(jù)顯示,閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易平臺的占用率分別為70.7%和20.38%,其次是拍拍二手、愛回收等。
2019年3月份,閑魚APP月活用戶數(shù)達到2439.9萬人,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)月活用戶數(shù)達1142.9萬人,在C2C模式上的二手電商交易領(lǐng)域,基本上被閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)瓜分完畢。
“沒有不去閑魚賣的,現(xiàn)在閑魚也在招供貨商。光靠個人賣這些哪有那么多貨?”樊志剛對「子彈財經(jīng)」說道。
其實,除了樊志剛所提到的閑魚,諸如轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、找靚機等二手交易平臺都在不約而同地尋找供貨商。
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