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今年“雙11”, 有啥不一樣?

  今年“雙11”的第一波預(yù)售,已于10月20日開始。第13個“雙11”有何不一樣?商家如何備戰(zhàn)?還有你,又“剁手”了嗎?

  特價不再是標簽,搶購不用再熬夜

  數(shù)據(jù)顯示,在20日開售的1小時內(nèi),天貓就有超過290個品牌商家銷售成績超去年全天。還有一些入駐天貓的新品牌商家,在預(yù)售開始的第一個晚上銷售額就突破億元大關(guān)。

  淘寶主播銷售榜顯示,李佳琦當場銷售額達106.53億元,薇婭直播銷售額為82.52億元,累計近5億人次進入這兩位超級主播的直播間。

  “20號晚8點始預(yù)售,今年不用熬夜。這兩天已經(jīng)把想買的基本都買了,囤得最多的是護膚品,因為幾乎都是買一贈一的力度,可以用個大半年。”消費者李瑩說,“今年也加購了很多意料之外的產(chǎn)品,例如第一次列入購物清單的國產(chǎn)品牌‘薇諾娜’‘相宜本草’等,主要是被主播、小紅書‘種草’的。”

  事實上,在拼多多、抖音等平臺的日常沖擊下,如今的“雙11”已很難再通過特價這個標簽來制造驚喜。“平時也會看各種直播,一直在買買買,‘雙11’除了常規(guī)的補貨,也想發(fā)現(xiàn)些新的、不一樣的品牌和商品。”消費者陸敏爾說,“淘寶今年上線了一個‘抄作業(yè)’的功能,淘寶購物車可以一鍵分享,也可以當面搖一搖,轉(zhuǎn)發(fā)自己的購物車。所以,我的‘雙11’購物車是抄閨蜜的‘作業(yè)’抄來的,因為她比較喜歡去發(fā)現(xiàn)新奇的東西。”

  Solid Gold素力高是一個專注寵物腸道健康的營養(yǎng)品牌,今年“雙11”預(yù)售開始后2小時銷量即超過去年預(yù)售全天。Solid Gold素力高中國區(qū)電商負責(zé)人李強說:“相比往年,感覺今年天貓平臺繼續(xù)加碼大力推動‘雙11’推廣,增加了逛逛等新內(nèi)容。后續(xù)希望能和平臺有更加深度的探討和嘗試。我們目前依然是高速發(fā)展中,今年品牌對貨品的完善、運營能力的迭代都做了非常細致的調(diào)整優(yōu)化,相比去年,我們的目標當然是達到雙倍增長。”

  “1小時訂單金額812萬元,超越去年全天787萬元。”電話的另一端,三只松鼠運營總監(jiān)杜玲玲激動地說,“去年店鋪有100種品類,今年縮減至50-60款品類后,反而單品加購量超過去年。”此外,為“雙11”預(yù)售單獨定制的“量販堅果”新品首發(fā)亮相,共計5款。其中,500g罐裝開心果品類在開播一小時后沖到店鋪預(yù)售單品TOP3。“在沒有試銷的情況下,新品能在‘雙11’首天有這樣的成績,整體上是超預(yù)期的結(jié)果。”她說,目前,客服、物流和工廠端口會適當增加人手來滿足短時間的峰值,承接“雙11”爆發(fā)的體量。

  備戰(zhàn)“雙11”,產(chǎn)品升級+直播推動

  在對企業(yè)的采訪中,記者發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品升級加上直播成為企業(yè)拉動“雙11”戰(zhàn)績不可缺失的手段。

  面對社交媒體移動市場的蓬勃發(fā)展,直播的崛起無疑推動了不同市場的社交格局變化。“以添可為例,直播渠道從去年的天貓、京東傳統(tǒng)電商,擴展到了興趣電商渠道。今年‘雙11’的直播將在天貓、京東、抖音等十余渠道多面開花,預(yù)計整體直播時長將達到去年的400%。”添可智能科技CEO冷泠認為,直播是對品牌供應(yīng)鏈的嚴峻考驗,直播結(jié)果可以迅速反饋到生產(chǎn)端,展示供應(yīng)鏈定制能力。此外,直播可以倒逼供應(yīng)鏈提高響應(yīng)速度和上新頻次與數(shù)量,面對倉配一體化需求的增加,也為高效的倉配模式提供了適用場景。

  熊小夕水家電,是一家專注于水家電領(lǐng)域的新消費品牌。熊小夕創(chuàng)始人兼CEO李文珺告訴記者,9月即已開始備戰(zhàn)“雙11”——在營銷上,被選入天貓寶藏新品牌,聯(lián)合淘內(nèi)淘外資源,將在此次“雙11”集中爆發(fā);在產(chǎn)品上,爆品熊小夕獨角獸凈飲機做了兩個版本的加強升級。李文珺說:“作為首次參加‘雙11’的熊小夕,會遇到很多困難,比如,新品牌知名度不夠,怎么能讓消費者、合作方、頭部達人信任你等等,所以我們會去合作很多頭部主播、明星及IP背書增加用戶信任感,再配合小紅書和抖音家居達人的垂直合作,希望通過深度內(nèi)容去‘種草’用戶。”

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