人間煙火離不開(kāi)菜品食材。2017年，食材供應(yīng)在社交與電商的碰撞下發(fā)生新變化，“社區(qū)電商”由此展開(kāi)，消費(fèi)者線上即可購(gòu)買各類食材用品。
9月14日，據(jù)中證網(wǎng)消息，阿里巴巴旗下社區(qū)電商平臺(tái)整合“盒馬集市”與“淘寶買菜”，統(tǒng)一升級(jí)為新品牌“淘菜菜”。淘菜菜將聯(lián)手社區(qū)小店，打通阿里體系資源。
社區(qū)電商的風(fēng)已經(jīng)吹了好幾年。早在今年3月份，阿里便整合零售通與盒馬集市，成立MMC事業(yè)群，由阿里合伙人、B2B事業(yè)群、MMC事業(yè)群總裁戴珊負(fù)責(zé)。
此次升級(jí)完畢，“淘菜菜”會(huì)給用戶帶來(lái)什么？于阿里而言意義在哪？
淘菜菜升級(jí)亮相，各端現(xiàn)新變化
扎根互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的基礎(chǔ)上，淘菜菜的到來(lái)給各端帶來(lái)不少變化。
于生活而言，最直觀的是給消費(fèi)者帶來(lái)更方便的體驗(yàn)。淘菜菜首家小店開(kāi)張?jiān)陂L(zhǎng)沙芙蓉區(qū)王龍小區(qū)，這家小店匯聚果蔬百貨店、直播間、充值站和自提點(diǎn)等功能。據(jù)長(zhǎng)沙晚報(bào)消息，店主提及還會(huì)組織廚藝分享、花藝交流等系列公益活動(dòng)。
供應(yīng)鏈上，淘菜菜從城市到鄉(xiāng)村進(jìn)行全覆蓋。在原有的零售通供應(yīng)鏈上，還整合了盒馬、數(shù)字農(nóng)業(yè)生鮮板塊、大潤(rùn)發(fā)商超百貨、淘特的日雜廠貨等多條供應(yīng)鏈。
目前，長(zhǎng)沙有兩萬(wàn)家盒馬集市自提點(diǎn)均將改為“淘菜菜”自提點(diǎn)。
于第一印象而言，有望改變消費(fèi)者品牌和視覺(jué)印象。阿里之前涵蓋盒馬集市、淘寶買菜、十薈團(tuán)等眾多分散的社區(qū)電商APP，如今聚焦于一個(gè)品牌身上，避免了多品牌帶來(lái)的干擾，流量也能更好聚攏起來(lái)。
視覺(jué)上，淘菜菜“鑲嵌”于淘寶移動(dòng)應(yīng)用端首頁(yè)，Slogan為“會(huì)生活，淘菜菜”。無(wú)需額外下載APP，使用體驗(yàn)上較為方便快捷。
于流量而言，淘菜菜并非從零開(kāi)始。不同于其它社區(qū)電商APP，淘菜菜依托活躍用戶過(guò)億的淘寶流量城池，能夠從中獲取流量用戶。
社區(qū)電商商品多以日常食材為主，生活性強(qiáng)，用戶高頻消費(fèi)，因而粘性很強(qiáng)。將社區(qū)電商穿插于APP之中，在獲得固定流量用戶后，淘菜菜也能反哺于淘寶。
社區(qū)電商被視為互聯(lián)網(wǎng)流量入口的價(jià)值洼地，覬覦這塊肉的不止是阿里，京東、拼多多、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也爭(zhēng)搶入局。
欲拿下“社區(qū)電商”陣地，巨頭目的幾何？
社區(qū)電商市場(chǎng)前景廣闊，各路玩家加碼不足為奇。iiMedia Research數(shù)據(jù)顯示，2020年社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展迅猛，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到720億元，同比增長(zhǎng)112%。
對(duì)于公眾來(lái)說(shuō)，社區(qū)電商能為城市保供穩(wěn)價(jià)，在農(nóng)產(chǎn)品供給周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多、耗損率大、價(jià)格疊加等問(wèn)題上也能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，快速推動(dòng)快消品和生鮮農(nóng)產(chǎn)品增長(zhǎng)。
對(duì)巨頭而言，硝煙燃起，在社區(qū)電商這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中，各方隊(duì)伍鉚足了勁蓄勢(shì)待發(fā)。
“我們的社區(qū)電商業(yè)務(wù)——美團(tuán)優(yōu)選依然是我們本季度最重要的投資領(lǐng)域。”在公布2021年二季度及半年報(bào)中，美團(tuán)官方如是說(shuō)。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭(zhēng)搶拿下“社區(qū)電商”，背后意義非凡。在美股研究社看來(lái)，最主要的或許是挖掘流量和版圖布局。
其一，巨頭們征戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)多年，流量紅利已經(jīng)逐漸見(jiàn)頂，攻克社區(qū)電商或許成了抬高流量天花板的一大趨勢(shì)。
社區(qū)電商能夠針對(duì)用戶所在城市、縣城、社區(qū)進(jìn)行更多網(wǎng)上交易行為，具有更快速、高效、低成本的特點(diǎn)。
“吃喝住行”中，社區(qū)電商占據(jù)三項(xiàng)重要因素，與人們?nèi)粘Ｉ罹o密關(guān)聯(lián)，具備高頻且剛性的消費(fèi)需求。把菜市場(chǎng)搬到了線上，能夠更好撬動(dòng)本地生活的巨大流量。一旦攻下這塊洼地，依據(jù)用戶粘性、商品剛需、購(gòu)買高頻等特點(diǎn)，能為互聯(lián)網(wǎng)公司提供更多流量?jī)r(jià)值。
本地生活市場(chǎng)潛力巨大是一重要原因，另一方面，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司的版圖布局也具有重要意義。
麥肯錫“三層面理論”曾提出互聯(lián)網(wǎng)大公司的共同特點(diǎn)——保持三層面業(yè)務(wù)的平衡發(fā)展。
第一層面是拓展和守衛(wèi)核心業(yè)務(wù)；第二層面是建立新興業(yè)務(wù)；第三層面是創(chuàng)造有生命力的候選業(yè)務(wù)。在確保核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，選擇第二層面業(yè)務(wù)，使其迅速發(fā)展為第一層面，同時(shí)為未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展選擇第三層面業(yè)務(wù)。
套用互聯(lián)網(wǎng)公司身上，在保持新舊業(yè)務(wù)相互交替基礎(chǔ)上，不斷擴(kuò)充版圖布局，如建立社區(qū)電商業(yè)務(wù)，為公司創(chuàng)造新的生命力，不斷完善擴(kuò)大自身體系。
社區(qū)電商繁瑣復(fù)雜，如果能夠攻克，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司而言意味著拿下最難啃的生鮮市場(chǎng)。目前，一線城市和二線城市中生鮮電商十分激烈，但該領(lǐng)域市場(chǎng)需求較為分散，下沉市場(chǎng)也仍然空白，藍(lán)海的存在顯現(xiàn)其提升空間的巨大。
其二，互聯(lián)網(wǎng)公司構(gòu)建生鮮零售版圖，進(jìn)一步突破電商業(yè)務(wù)天花板，才能為自己找到下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。對(duì)巨頭來(lái)說(shuō)，以社區(qū)電商挖掘用戶的高頻消費(fèi)之后，其實(shí)有助于在本地生活領(lǐng)域有更多的探索與布局。目前不少巨頭在本地零售上已經(jīng)有所布局，未來(lái)也有助于在業(yè)務(wù)層面有更多協(xié)同作用，生態(tài)效應(yīng)有望進(jìn)一步發(fā)揮。
雖說(shuō)賽道前景利好，但社區(qū)電商并不是一塊好啃的骨頭。招商證券研報(bào)指出，社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道差不多已經(jīng)“燒掉”近500億元的資金體量，預(yù)計(jì)還將持續(xù)大幅虧損。
那么，互聯(lián)網(wǎng)公司該做什么才能拿下“社區(qū)電商”？
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