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記者從上海市商務(wù)委獲悉：今年5月份，上海全市網(wǎng)絡(luò)零售額近1000億元，其中實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額同比增長13%。疫情下，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已成為零售行業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的主導(dǎo)。
進(jìn)入2020年，一場(chǎng)突如其來的疫情改變了很多人的生活方式，疫情期間的被動(dòng)選擇已經(jīng)影響了傳統(tǒng)消費(fèi)市場(chǎng)的客源結(jié)構(gòu)和消費(fèi)方式。包括大賣場(chǎng)在內(nèi)的傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)正在積極嘗試，適應(yīng)新環(huán)境新時(shí)代消費(fèi)群體的習(xí)慣變化和需求。在上海家樂福古北店，原本的賣場(chǎng)空間里多了一塊“線上派貨”區(qū)域，在這里顧客只需在網(wǎng)上下單，檢貨員就會(huì)按下單信息配貨。這里的每一個(gè)檢貨員都能看到顧客的訂單，根據(jù)訂單上的商品要求一一對(duì)應(yīng)，騎手正常情況下5分鐘就會(huì)過來拿貨，送到顧客手中整個(gè)流程控制在45分鐘左右。
據(jù)悉，在疫情期間上海各個(gè)賣場(chǎng)門店流量減少了大約20%左右，有相當(dāng)多的顧客由于疫情而選擇了線上到家的方式來進(jìn)行消費(fèi)。不過，很多賣場(chǎng)以此為契機(jī)加大力度開展多元化“線上訂單”業(yè)務(wù)，可以提供海鮮、鮮蔬果，肉禽等各類生鮮產(chǎn)品，同時(shí)持續(xù)不間斷地推出品類繁多、豐富有趣的促銷活動(dòng)。上海古北家樂福近日就與上海農(nóng)場(chǎng)開展合作，將最新鮮的食材以最短的運(yùn)輸時(shí)間進(jìn)行供銷。蘇寧家樂福中國華東大區(qū)總裁常飛介紹：“今年一季度和去年一季度相比，網(wǎng)上銷售量提升了220%，整體的銷售是提升了5%，由此可見，線上業(yè)務(wù)給我們帶來的增量是非常重要的。”
據(jù)了解，今年受疫情影響以來，上海家樂福超市的總體銷售量不降反升。類似于這樣的賣場(chǎng)不在少數(shù)，主要是通過網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增速。據(jù)上海市郵政局?jǐn)?shù)據(jù)，今年5月上海主要快遞企業(yè)攬件數(shù)同比增長17.9%，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已經(jīng)成為零售行業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的主導(dǎo)。（來源：總臺(tái)央視記者 徐鳴佳）
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