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美團抽成26%餐飲老板扛不住 餐飲協(xié)會:美團涉嫌壟斷定價

  猝不及防,美團再次成為眾矢之的。

  4月10日,廣東省餐飲協(xié)會發(fā)布一則《廣東餐飲行業(yè)致美團外賣聯(lián)名交涉函》,稱收到幾百家餐飲企業(yè)的各類投訴,直指美團外賣的壟斷和高傭金之舉讓眾多餐飲商家不堪重負。疫情下外賣成了餐飲業(yè)唯一的營收來源,但美團涉嫌實施壟斷定價,“新開餐飲商戶的傭金最高達26%”。

  忍無可忍,廣東省餐飲協(xié)會向美團提出,立即取消獨家合作限制等其他壟斷條款,且直接減免整個疫情期間廣東省內(nèi)所有餐飲商戶外賣服務傭金5%或以上。

  投資界獲悉,這是廣東餐飲協(xié)會在3月10日向美團發(fā)函未得到正式回復后,再次提出的書面交涉意見。事實上,此前已有四川、重慶、山東、云南等多地餐飲協(xié)會公開“喊話”美團,要求降低傭金。

  這一次,餐飲業(yè)與外賣平臺存在已久的“積怨”被徹底點燃,也將美團這家市值超5000億元的巨頭推至風口浪尖。

  截至發(fā)稿前,美團官方并未做出回應。不過,一位美團內(nèi)部人士對投資界透露:“商戶就想著降傭金,但平臺這個時候更難,養(yǎng)了幾百萬的騎手,80%的傭金都是用來發(fā)騎手工資的。而且現(xiàn)在為了響應國家號召,復工復產(chǎn)、帶動經(jīng)濟,招了很多騎手,騎手工資還不低。”

  最高抽傭金26%,多地餐協(xié)血淚控訴:

  降低傭金,求求留點活路

  一場疫情,餐飲業(yè)損失慘重。在過去的幾個月里,外賣成為餐飲商家自救、“造血”的重要手段。但與此同時,部分餐企與平臺的沖突也加速暴露。

  “我遇到過最狠的一單50多塊錢我到手11塊錢……還成本?每天營業(yè)額一萬多,美團扣掉6000多。我已經(jīng)把美團關了,扛不住了!”不久前,一位餐飲商家在微博上哭訴,并且公開貼出3月營業(yè)額賬單。

  “平臺每單外賣扣商家單總價的20%-25%,如果商家同時上架其他平臺則扣點更高!比如我客戶點了一單外賣總價100元,則美團扣除25%商家實際收入75元。并且美團允許配送范圍只有2-3公里,超出這個范圍需要開通各種各樣昂貴的附加服務。”

  這并非個例。近日,在數(shù)百家餐飲企業(yè)聯(lián)合投訴下,廣東省餐飲協(xié)會代表餐飲企業(yè)向美團外賣發(fā)聯(lián)名交涉函。

  《交涉函》指出,第一,美團外賣向餐飲企業(yè)收取的高額外賣傭金,已超過餐飲企業(yè)承受極限。

  “美團外賣在廣東餐飲外賣的市場份額高達60-90%,已達到《反壟斷法》規(guī)定的市場支配地位,同時,美團涉嫌實施壟斷定價,各類收費層出不窮,設定了諸多不公平的交易規(guī)則,持續(xù)大幅提升扣點比例,新開餐飲商戶的傭金最高達26%,已大大超過了廣大餐飲商家忍受的臨界點。”

  第二,疫情期間,美團外賣依舊堅持采取排除公平競爭的獨家條款,極大挑戰(zhàn)了法律的威嚴和餐企的感情底線。

  《交涉函》中稱,疫情下外賣成了餐飲業(yè)唯一的營收來源,若多一家外賣平臺幫助餐飲企業(yè)推廣外賣,則餐飲企業(yè)將會多一條活路。但美團卻依舊強勢要求餐飲商家做“獨家經(jīng)營”,否則就強制注銷、下架門店。

  “很多企業(yè)反饋對美團之前兩次幫扶聲明不滿意,覺得許多內(nèi)容并不能落到實處。” 因此,廣東省餐飲協(xié)會呼吁,美團給予廣東餐飲業(yè)實質性幫扶。

  第一,立即取消獨家合作限制等其他壟斷條款,以便餐企承接來自更多平臺的外賣訂單、促進餐企開源脫困。

  第二,直接減免整個疫情期間廣東省內(nèi)所有餐飲商戶外賣服務傭金5%或以上,并重點扶持廣東百強餐飲企業(yè)、鉆石酒家企業(yè)、米其林餐廳及廣東省省、市、區(qū)餐飲協(xié)會會員企業(yè)。

  無獨有偶。今年2月,重慶市餐飲商會等四個餐飲相關行業(yè)協(xié)會,云南省餐飲與美食行業(yè)協(xié)會,山東省飯店協(xié)會、山東省級涉餐飲協(xié)會及16市行業(yè)協(xié)會等紛紛發(fā)布“關于餐飲外賣平臺全面降傭的建議函”,直指傭金比例的問題。

  南充市火鍋協(xié)會還曾網(wǎng)上致信市長信箱,舉報美團疫情期間涉嫌漲傭金、壟斷經(jīng)營及不正當競爭的行為。該協(xié)會稱,美團涉嫌在疫情期間提高傭金。上線的外賣商家從8%的扣點一夜之間上調(diào)至20%,同時還必須參加優(yōu)惠 30%-50%的平臺活動,以此來活躍平臺的流量,另外還要承擔一定金額的配送費用。

  事實上,全國餐飲商家及協(xié)會對外賣平臺“積怨”已久,這場疫情才將不滿情緒完全點燃。眼下,一場浩浩蕩蕩抵制美團外賣的大規(guī)模行動仍在持續(xù)。

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