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從短視頻到直播帶貨 抖音快手繼續(xù)纏斗

  抖音官宣了與羅永浩的直播帶貨合作。

  從3月19日下午單方面宣布進軍直播帶貨,羅永浩的門檻都快被踏平了。

  快手旗下的公眾號《快手商業(yè)洞察》于19日晚推送文章《羅永浩先森,3億老鐵歡迎你加入電商直播》,赤裸裸對老羅示愛;同時快手接洽老羅,拍出一億報價,且?guī)ш犝勁械,是老羅的東北老鄉(xiāng),快手創(chuàng)始人程一笑。

  2016年以來,從短視頻到直播,從廣告到帶貨,抖音和快手這對宿敵的纏斗從未停息。抖音在短視頻、廣告、直播三個業(yè)務上后發(fā)先至,對快手構(gòu)成直接威脅;而2019年快手也從佛系防御,轉(zhuǎn)為狼性出擊。

  要判斷直播帶貨這一戰(zhàn)的局勢,需要從前三次戰(zhàn)役雙方的表現(xiàn)里,尋找一些線索。

  短視頻:殊途同歸

  2016年8月是抖音的前身A.me上線的時間點,那時快手已經(jīng)是一個DAU超過三千萬的隱形巨頭,并啟動了直播業(yè)務。模仿Musical.ly的A.me經(jīng)過半年的猥瑣發(fā)育,改名抖音短視頻,并在2017年4月進入主流視野。

  彼時我在快手,和一群同事研究競品。先看Mucical.ly的國內(nèi)版Muse,覺得單列展示頗有新意,然而內(nèi)容和畫質(zhì)粗糙;接著打開抖音,全屏高清加帥哥美女熱舞,令大家驚為天人。我和同事說,這產(chǎn)品有前途,是個高配版快手。

  事實證明我還是土鱉保守了。2017年夏天冠名《中國有嘻哈》、充斥Seve之類熱舞的抖音,在2017年底,內(nèi)容迅速從年輕/潮/舞蹈類,下沉為生活化/模仿/搞笑等更加接地氣的品類。

  在這個過程中,抖音主要做了幾件事。從早期運營線下活動、發(fā)動在校學生貢獻精致內(nèi)容,到中期冠名綜藝及投放廣告推廣品牌,至2018年春節(jié)前后利用返鄉(xiāng)人群進行下沉滲透,自上而下占領用戶心智。2018年二季度,海草舞、Dura舞、123我愛你之類魔性BGM(背景音樂)引發(fā)的熱潮一再出圈。

  而快手除了進行一輪品牌投放,如打出“生活沒有什么高低”的slogan、春節(jié)期間冠名高鐵,在產(chǎn)品和運營方面幾乎沒有動作。

  2018年4月,快手因內(nèi)容問題遭遇下架整改時,隔壁抖音進入高速發(fā)展期。2018年1月、3月、6月,快手的DAU分別為1億、1.2億、1.3億。同期,抖音的DAU分別為3000萬、7000萬、1.5億。

  2018年底,快手開始以品牌投放、產(chǎn)品抖音化、內(nèi)容去東北化等策略,激進地尋求向上突破;而抖音在保持調(diào)性的前提下,盡可能的引入大量取悅下沉用戶的內(nèi)容。兩個平臺的日活用戶重合率在下半年超過百分之五十。

  2020年春節(jié),快手完成了3億DAU的增長目標,卻因疫情大大削弱了冠名春晚的后續(xù)品牌傳播動作。而西瓜視頻、抖音借助《囧媽》的網(wǎng)絡獨播,成功搶下風頭,坐實了4.5億的DAU。

  時至今日,單純從內(nèi)容和產(chǎn)品形態(tài)上,已經(jīng)很難區(qū)分兩個產(chǎn)品,甚至,快手的產(chǎn)品功能更加豐富細致。快手極速版中,“發(fā)現(xiàn)”欄目更是在取消了傳統(tǒng)的雙列瀑布流,僅支持單列播放,且內(nèi)容畫質(zhì)普遍高于抖音平均水平。以全屏高清起家的抖音,眼下反而涌入大量“渣畫質(zhì)”內(nèi)容。

  回顧抖快過去三年的競爭,可以得出兩個結(jié)論:

  1.單雙列是結(jié)果而非原因

  抖音產(chǎn)品面世晚、沒有歷史包袱,且用戶群體自上而下,可以充分享受手機硬件發(fā)展紅利。同期的快手則受制于下沉用戶的手機性能,無法應用單列高清的產(chǎn)品形態(tài)。

  單列呈現(xiàn)內(nèi)容少且強制播放,導致用戶的容忍度低,三滑之內(nèi)看不到喜歡的內(nèi)容就容易流失,所以對內(nèi)容推薦算法的要求,是高于雙列的。

  2017年,在內(nèi)容推薦、音視頻解碼等技術和人才儲備方面,字節(jié)跳動綜合實力高于快手。而快手由于上線較早,技術架構(gòu)陳舊,用戶沉淀大量安卓舊版本,歷史遺留問題反而難以解決。

  2.快手的“克制”和抖音的“激進”都不是關鍵因素

  我們無法斷言如果快手早點“激進”,或者市場上不存在抖音,如今的短視頻戰(zhàn)場格局會是怎樣的。但從兩個產(chǎn)品的發(fā)展曲線來看,大家在殊途同歸之前,發(fā)展主要是由市場大盤、用戶特點和團隊基因決定的。

  市場大盤比較容易理解。短視頻這個賽道,用戶認知是被抖音和快手共同教育的。而背后的時代紅利,是移動終端性能與網(wǎng)速的提升,和數(shù)據(jù)資費的下降。

  用戶群體方面,快手核心下沉用戶的高活躍度和高粘性,是快手的護城河與基本盤;而抖音從2017年到現(xiàn)在,用戶基本盤發(fā)生了根本遷移,從潮流時尚年輕人群轉(zhuǎn)向柴米油鹽平民百姓。在擴大受眾的同時,缺乏快手那樣的核心死忠用戶,因此“激進”的迭代發(fā)展,也是不得已為之。

  團隊方面,作為快手前員工不便過多評價,只說一點,就是快手的“克制”只是一種表象。在2019年初之前,快手真的不知道該做什么,也不需要做什么,基本就躺贏了,直播賺錢真香。

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