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碰貨為王 電商快遞正式進(jìn)入“1 3 X”時(shí)代

  2019年,快遞企業(yè)很焦慮。

  11月底唯品會(huì)拋棄自營(yíng)品駿快遞,轉(zhuǎn)身與順豐戰(zhàn)略合作,將唯品會(huì)包裹配送托付給順豐,該事傳達(dá)出兩層意思:一是頭部快遞企業(yè)順豐正在求變,以往多次被“限流”的電商件正在被其用來“增流”;二是腰尾部中小型快遞正經(jīng)歷“生死劫”,即使背靠唯品會(huì),品駿快遞也忍不住要在2019年跟快遞行業(yè)說“再見”。

  而在此前,在雙11這個(gè)特殊的日子里,國(guó)家郵政局發(fā)布公告,全峰、快捷被注銷《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》從此告別快遞行業(yè),讓人扼腕嘆息。

  此外,在阿里今年入股申通后,桐廬系快遞基本被招安,只剩韻達(dá)在左右搖擺,待價(jià)而沽,種種跡象表明快遞洗牌正在加速,臺(tái)面上的玩家已不多了。

  值得一提的是,左右格局的正是讓快遞業(yè)大興的零售(電商)業(yè),2019年,蘇寧物流整合天天快遞進(jìn)入第三年,一年投產(chǎn)20多個(gè)新轉(zhuǎn)運(yùn)中心,打造電商物流+全網(wǎng)快遞的戰(zhàn)略意圖明顯。

  跟蘇寧一樣,阿里今年入股申通增持菜鳥股份,京東物流鼓勵(lì)員工對(duì)外攬件進(jìn)軍個(gè)人件,拼多多上線電子面單系統(tǒng)等都意味著電商企業(yè)正在物流賽道上提速。

  顯而易見,電商快遞正在形成一個(gè)“1+3+X”的新格局,其中“1+3”是指快遞起家的順豐和電商孵化的菜鳥、蘇寧物流、京東物流,而X因素則指拼多多和以外賣起家的即時(shí)配玩家們,尤其是拼多多會(huì)如何入局物流,將為未來格局增加變數(shù)。

  碰貨為王,物流下半場(chǎng)為何是”1+3+X“玩家齊上桌?

  有趣的是,在物流下半場(chǎng)玩家1+3+X中,除去在不斷“觸電”的順豐外,其它都是零售企業(yè),而蘇寧、京東、阿里等企業(yè)在褪去零售外衣之后,終于露出了它們“物流巨頭”的真面目。

  正所謂臥榻之處豈容他人酣睡,物流業(yè)作為零售業(yè)觸手可及的萬億規(guī)模大市場(chǎng),后者肯定不愿將其拱手送給純物流企業(yè)(力所不及除外),因此蘇寧和京東很早就開始自建物流體系,阿里也迎頭趕上,如今拼多多更是拼命追趕,不管快遞公司愿不愿意,電商快遞“1+3+X”新格局就這樣“被形成”了,原因有三:

  1、誰有客戶,誰就有主動(dòng)權(quán)。

  隱山資本合伙人董中浪認(rèn)為,在整個(gè)物流行業(yè)里最重要的是碰貨為先。響鈴深以為然,畢竟只有“碰貨”企業(yè)才能掌握一手客戶資源,并決定著后續(xù)資源的分發(fā)路徑,比如用戶上蘇寧購(gòu)物后,有物流服務(wù)需求,這個(gè)物流服務(wù)到底由誰提供就由蘇寧決定,其它零售平臺(tái)也一樣,即誰有客戶,誰就有主動(dòng)權(quán)。

  因此順豐在拿下唯品會(huì)時(shí),需要大出血,和韻達(dá)等進(jìn)行PK,因?yàn)榭蛻羰俏ㄆ窌?huì)的,選擇和誰合作的主動(dòng)權(quán)在唯品會(huì)手中;阿里招安“四通”,也為淘寶平臺(tái)產(chǎn)生的海量訂單而來;京東物流經(jīng)歷多年虧損依然還沒死,那是因?yàn)榫〇|有源源不斷的客源輸血;而拼多多染指物流的底氣,也源于其不斷增多的訂單量;蘇寧物流能建成全國(guó)最大的自建物流平臺(tái),則是蘇寧線上線下完備的生態(tài)優(yōu)勢(shì)(依然是客戶)決定的,其不僅背靠蘇寧易購(gòu)線上商城,線下還有蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)、蘇寧廣場(chǎng),全資收購(gòu)的萬達(dá)百貨、6000+蘇寧小店和家樂福中國(guó)以及和大潤(rùn)發(fā)聯(lián)營(yíng)的3C家電專區(qū)等,這些都可以持續(xù)為蘇寧物流造血。

  由此可見,物流的主動(dòng)權(quán)(客戶)掌握在零售企業(yè)手中,其成為“物流巨頭”是早晚的事。

  2、防御反擊,電商“自控”物流成戰(zhàn)略核武

  隨著電商在各行業(yè)滲透率不斷提升以及渠道持續(xù)下沉,電商件爆發(fā)讓通達(dá)系等頭部和類似模式的腰尾部物流企業(yè)都吃到了發(fā)展紅利,但接下來隨著電商基礎(chǔ)完善、線上購(gòu)物通道大增,人們線上購(gòu)物需求已從買得到、買得便宜進(jìn)化到買得好,到得快,拿得舒服,物流服務(wù)將成為電商企業(yè)攻防一體的戰(zhàn)略武器。

  電商和物流的協(xié)同作用被提升到新高度,電商企業(yè)自然更希望“自控”物流,因?yàn)樽钥夭拍芨玫貐f(xié)作自如,在戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)役上更好地統(tǒng)一,成為攻防一體的利器。

  比如阿里2019年斥資入股申通,一是為了與自身商業(yè)形成協(xié)同,提升物流服務(wù)和效率,二是對(duì)拼多多進(jìn)行防御性攻擊,鞏固自身優(yōu)勢(shì),因?yàn)槠炊喽嘞氪蛟煳锪骰A(chǔ)無非通過自建或聯(lián)盟,自建不僅耗錢而且時(shí)間不允許,而聯(lián)盟的話,目前六大上市快遞公司,百世和三通已經(jīng)被阿里拿下,剩下順豐主打時(shí)效件,韻達(dá)還在觀望,若阿里再拿下韻達(dá),拼多多在物流賽道將陷入“無大快遞盟友可選”之境,未來發(fā)展容易受掣肘。

  相對(duì)拼多多來說,蘇寧和京東等擁有自營(yíng)物流企業(yè)則安心得多,可攻可守。以蘇寧物流為例,一是倉(cāng)儲(chǔ)資源,超過1000萬平方,自有物業(yè)占比頗高,二是末端網(wǎng)絡(luò),末端物流節(jié)點(diǎn)超過60000個(gè),覆蓋全國(guó)98%以上區(qū)縣,這不僅能滿足自身業(yè)務(wù)配送的基礎(chǔ)需求,也能開放賦能為企業(yè)創(chuàng)收,還可以成為零售利器,比如支持實(shí)行諸如“閃電鄉(xiāng)鎮(zhèn)”計(jì)劃——為全國(guó)超30000鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供“24小時(shí)送裝”等服務(wù),為零售業(yè)務(wù)賦能。

  可見基于戰(zhàn)略上的防御反擊,物流也是零售企業(yè)不得不拿下的一塊高地。

  3、物流企業(yè)只是工具,零售企業(yè)才是生態(tài)

  除卻零售企業(yè)戰(zhàn)略需要和擁有客戶資源之外,回歸到商業(yè)本質(zhì),物流終究只是依附商流而生的服務(wù)工具,就像附在皮上的毛發(fā),零售企業(yè)創(chuàng)造的商流才是核心,是皮。正所謂皮之不存毛將焉附,若無商流就不會(huì)有物流,而有商流就能為物流創(chuàng)造出生存條件,即物流企業(yè)只是工具,零售企業(yè)才是生態(tài)。

  因此,純物流企業(yè)作為一種工具,不管是拼價(jià)格還是拼服務(wù),總會(huì)受到商業(yè)體的掣肘。商業(yè)體在中間搖擺,不斷壓低物流企業(yè)的要價(jià)的同時(shí),又提高服務(wù)要求,于是眾多快遞企業(yè)被逼一邊發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)搶市場(chǎng),一邊砸鍋賣鐵提升服務(wù),收益不斷攤薄,成本不斷上升之下,要么賣身成為零售企業(yè)生態(tài)中的一環(huán)獲取新生,比如天天快遞被蘇寧物流收購(gòu)后正在不斷煥發(fā)活力;要么就只能眼睜睜被邊緣化,直至退出快遞市場(chǎng),比如全峰、快捷等。

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