眾所周知的是，在美國(guó)感恩節(jié)結(jié)束之后的星期五和下一個(gè)星期一，存在兩個(gè)零售重大促銷(xiāo)日“黑色星期五”和“網(wǎng)購(gòu)星期一”，其中黑色星期五主要是實(shí)體店零售的重大促銷(xiāo)日，往年會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者擠爆實(shí)體店、搶購(gòu)便宜貨的惹惱現(xiàn)象。
但是據(jù)外媒最新消息，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、移動(dòng)購(gòu)物的沖擊，今年美國(guó)與黑色星期五購(gòu)物相關(guān)的狂熱今年消失了。
黑色星期五和網(wǎng)購(gòu)星期一雖然主要是在美國(guó)，但是近些年也開(kāi)始延伸到了其他國(guó)家地區(qū)，成為消費(fèi)者一年當(dāng)中購(gòu)買(mǎi)打折商品的最重要日子。
據(jù)報(bào)道，隨著更多美國(guó)消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)打折商品，以及一些零售店提前開(kāi)始提供打折，星期五早上實(shí)體店的人流顯得有些疲軟。
22歲的芝加哥塔吉克百貨電子產(chǎn)品銷(xiāo)員埃文·豪斯說(shuō):“現(xiàn)在客流速度很慢，因?yàn)槲覀冏蛲矸浅７浅７泵Α?rdquo;
黑色星期五對(duì)傳統(tǒng)感恩節(jié)假日購(gòu)物仍然很重要，但它在圣誕節(jié)之前促銷(xiāo)活動(dòng)中的重要地位逐漸減弱。和往年相比，今年感恩節(jié)和圣誕節(jié)之間的零售工作日減少了六天。
有跡象顯示，消費(fèi)者購(gòu)物開(kāi)始提前。美國(guó)全國(guó)零售聯(lián)合會(huì)(NRF)在11月的第一周調(diào)查了消費(fèi)者，一半以上受訪者表示他們已經(jīng)開(kāi)始了圣誕假日的購(gòu)物。
“我們已經(jīng)看到許多商家在萬(wàn)圣節(jié)之后就開(kāi)始促銷(xiāo)，”市場(chǎng)研究公司RetailNext零售咨詢主管勞倫·比塔爾(Lauren Bitar)說(shuō)。
美國(guó)實(shí)體零售商們發(fā)現(xiàn)，在周五疲軟的開(kāi)局后，陸續(xù)有了一些購(gòu)物者，但是往年瘋狂的搶購(gòu)人群不見(jiàn)了。
“我們傾向于在實(shí)體店內(nèi)有更多的零售，希望人們進(jìn)來(lái)逛，而不是上網(wǎng)，”芝加哥優(yōu)衣庫(kù)分店22歲的見(jiàn)習(xí)主管瑪麗亞·貝瑞說(shuō):“今天唯一的問(wèn)題是我們沒(méi)有想到客流會(huì)這么少。”
雖然實(shí)體零售商的客流量仍然是一個(gè)重要衡量指標(biāo)，但現(xiàn)在很多黑色星期五購(gòu)物都是在網(wǎng)上進(jìn)行的。美國(guó)Adobe公司（Photoshop軟件開(kāi)發(fā)商）旗下研究部門(mén)考察美國(guó)100大在線零售商中80家的交易數(shù)據(jù)，他們預(yù)測(cè)黑色星期五的美國(guó)電商銷(xiāo)售額為75億美元，同比增長(zhǎng)20.5%。
據(jù)另外一家公司Salesforce統(tǒng)計(jì)，感恩節(jié)當(dāng)天美國(guó)電商銷(xiāo)售額躍升17%，至41億美元。但是全球電商銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)的速度要比這個(gè)更高。
在過(guò)去幾年中，沃爾瑪超市、塔吉特、Costco、百思買(mǎi)等零售巨頭逐步擴(kuò)大了電子商務(wù)業(yè)務(wù)，提高了發(fā)貨速度，并且提供網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)、店內(nèi)提貨的服務(wù)。
一些購(gòu)物者擔(dān)心對(duì)中國(guó)進(jìn)口商品征收關(guān)稅會(huì)使假日購(gòu)物更加昂貴，不過(guò)實(shí)際上，許多美國(guó)大型零售商并沒(méi)有提高價(jià)格來(lái)保護(hù)利潤(rùn)。
星期五，28歲的杰伊·史密斯(Jay Smith)在美國(guó)弗吉尼亞州Pentagon市的一家梅西百貨商店購(gòu)買(mǎi)衣服和玩具，他說(shuō):“雖然我們?cè)陉P(guān)于貿(mào)易糾紛的新聞中看到了一些價(jià)格方面的擔(dān)憂，但我還沒(méi)有看到影響。”
Coresight研究公司奢侈品和時(shí)尚部總經(jīng)理瑪麗·德里斯科爾說(shuō)，為了保持客流量，紐約哈德遜廣場(chǎng)的零售商們提供了相當(dāng)優(yōu)惠的折扣，在Tapestry's店鋪，一個(gè)300美元的蔻馳手提包才賣(mài)99美元，這一優(yōu)惠價(jià)格一直保持到中午。
當(dāng)然，也有購(gòu)物者懷疑零售商的打折是不是有水分，是否真的優(yōu)惠。
76歲的美國(guó)消費(fèi)者迪克·道爾說(shuō):“我會(huì)去購(gòu)物中心，看看價(jià)格，然后回去網(wǎng)上查一下。”他星期五出現(xiàn)在弗吉尼亞州的“Modell's Sporting Goods”專(zhuān)賣(mài)店（這是美國(guó)歷史悠久的體育零售連鎖品牌），而他的妻子則在隔壁的Nordstrom Rack選購(gòu)商品。
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