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Shopify 正在將自己打造成一個(gè)連接商戶和各方服務(wù)商的接口。
今年 3 月，卡戴珊家族的 Kylie Jenner 登上了《福布斯》雜志的封面，理由很簡(jiǎn)單：馬克·扎克伯格 23 歲成為億萬富翁的記錄被 Jenner 打破，她才 21 歲。據(jù)《福布斯》預(yù)計(jì)，她的線上美妝品牌 Kylie Cosmetics 估值為 9 億美元。但鮮有人知的是，這位最年輕億萬富翁的網(wǎng)店是和 Shopify 合作開的，后者承擔(dān)品牌的建站支持和售后服務(wù)。
2006 年正式上線的 Shopify 是一個(gè) SaaS 模式的電商服務(wù)平臺(tái)，簡(jiǎn)單來說，Shopify 為電商賣家提供搭建網(wǎng)店的技術(shù)和模版，收取月費(fèi)和傭金�？梢詫� Shopify 想象成一部 iPhone，但由于商家的營(yíng)銷需求各異，系統(tǒng)內(nèi)置的應(yīng)用并不能完全滿足他們，于是 Shopify 又在 2009 年推出了‘應(yīng)用商店’。之后，商家可以利用第三方開發(fā)者的工具進(jìn)一步定制自己的網(wǎng)店。去年一年，80 萬家由 Shopify 提供支持的商家產(chǎn)生了超過 400 億美元的營(yíng)業(yè)額，但由于 Shopify 做的是品牌背后的工作，大部分買家并不知道自己和這個(gè)約占全球在線銷售額 1.5% 的平臺(tái)有聯(lián)系。
Shopify 市值超越 eBay | FT
‘我們還想做的是，讓更多不像是 Jenner 那樣的普通賣家也能得到更好的物流支持。’最近，Shopify 的創(chuàng)始人兼 CEO Tobi Lütke 還宣布推出幫商戶智能配置倉庫和配送商的物流系統(tǒng)。2015 年在紐交所上市的 Shopify，自今年初股價(jià)增漲 150%，早已超越電商鼻祖 eBay，目前市值高達(dá) 400 億美元。
‘我們不是亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手’
2004 年，Tobi Lütke 上線自己的滑雪裝備網(wǎng)店 Snowdevil（Shopify 的前身）。但在開發(fā)過程中，他發(fā)現(xiàn)用以搭建網(wǎng)店的 Miva、OsCommerce 和 Yahoo Store 等框架在功能和可定制性上很糟糕。程序員出身的 Lütke 轉(zhuǎn)而‘自立門戶’，將公司轉(zhuǎn)型為專為小型電商提供建站支持的服務(wù)商。
降低小型商戶在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)上的技術(shù)門檻，是 Shopify 最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)。商戶注冊(cè)賬戶，選擇網(wǎng)站模版，上傳商品并添加描述，設(shè)置價(jià)格和物流選項(xiàng)，添加收款方式，短時(shí)間內(nèi)就能生成一個(gè)美觀且可靠的獨(dú)立站。Shopify 提供 14 天的試用期，月費(fèi) 29 到 299 美元不等，另外，還有面向更大型商戶的，提供更個(gè)性化定制的 Shopify Plus 方案。
豐富的擴(kuò)展 | Shopify
在為商戶提供建站支持上，Shopify 和亞馬遜的主要差別在于它具備更自由的擴(kuò)展性，而后者只提供有限模板。除了官方提供的免費(fèi)主題模版，商戶還可以付費(fèi)購買第三方開發(fā)者設(shè)計(jì)的數(shù)百個(gè)主題。但由于獨(dú)立站本身并不像亞馬遜那樣自帶流量，商戶往往需要在營(yíng)銷上多花功夫，而 Shopify 的應(yīng)用商店又提供了很多協(xié)助推廣的 app，比如推廣到社交媒體的 FacebookChannel、開展郵件營(yíng)銷的 Mailchimp 等。
除了月費(fèi)和 app 費(fèi)用，Shopify 還會(huì)像向商戶收取 0.5% 至 2% 的交易手續(xù)費(fèi)。作為對(duì)比，亞馬遜上超過 200 萬的第三方商戶需要支付 6% 至 50% 不等的高昂傭金抽成。小商戶想在亞馬遜上開店，會(huì)面對(duì)非常激烈的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，但在大平臺(tái)的控制下，他們只能開展有限的營(yíng)銷，利潤(rùn)空間因此降低。小商戶還要面臨大平臺(tái)朝令夕改的規(guī)則，比如，如果向外部導(dǎo)流就存在被‘封店’的風(fēng)險(xiǎn)。另外，大平臺(tái)還會(huì)對(duì)商戶和消費(fèi)者的直接溝通作出限制，小商戶也無法獲取更完整的用戶數(shù)據(jù)以進(jìn)一步營(yíng)銷。
網(wǎng)店管理后臺(tái) | Shopify
‘我們不是亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手’，Lütke 說，‘當(dāng)你在亞馬遜上買完所有必需品后，會(huì)期待看到讓你眼前一亮的商品。這是你來到 Shopify 的原因。’事實(shí)上，Shopify 和亞馬遜還有過合作。2015 年，在宣布即將關(guān)閉網(wǎng)站托管服務(wù)平臺(tái) Webstore 后，亞馬遜選擇 Shopify 作為服務(wù)遷徙的首選伙伴。2017 年，商戶還能將 Shopify 網(wǎng)店和亞馬遜網(wǎng)店進(jìn)行同步，包括產(chǎn)品信息和庫存等數(shù)據(jù)。‘為亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)者所開的工廠’，Lütke 這樣描述 Shopify。 共2頁 [1] [2] 下一頁 關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: Shopify |
