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8月22日訊，8月21日下午，2019首屆中國(guó)社交電商高峰論壇在浙江杭州舉行。本次論壇聚焦“數(shù)字浙江”，旨在助力浙江打造中國(guó)新型數(shù)字貿(mào)易中心，推動(dòng)社交電商持續(xù)健康發(fā)展。同時(shí)為塑造陽(yáng)光正面的社交電商行業(yè)形象，促進(jìn)社交電商行業(yè)規(guī)范化發(fā)展賦能。
社交電商是基于社交媒體或支持社會(huì)互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)媒體，是通過(guò)客戶參與推動(dòng)在線購(gòu)銷產(chǎn)品和服務(wù)的電商。目前， 我國(guó)社交電商消費(fèi)人數(shù)已超過(guò)5億人，從業(yè)人員規(guī)模超過(guò)4000萬(wàn)人。社交電商的高效獲客和裂變能力吸引眾多企業(yè)和人才加入，行業(yè)規(guī)模快速增長(zhǎng)。2018年中國(guó)社交電商行業(yè)規(guī)模達(dá)6268.5億元，環(huán)比增長(zhǎng)255.8%。
浙江省電子商務(wù)促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)盧成南在本次活動(dòng)中發(fā)布了《社交電商行業(yè)白皮書》。白皮書顯示，截至2018年末，中國(guó)網(wǎng)民總規(guī)模激增8.3億，年均增長(zhǎng)達(dá)到40.9%；手機(jī)接入網(wǎng)絡(luò)比例高達(dá)98.6%，移動(dòng)購(gòu)物交易亦急劇攀升。對(duì)于社交電商的規(guī)范升級(jí)，白皮書建議，社交電商從業(yè)者要擁抱監(jiān)管，此外，加強(qiáng)自律，積極學(xué)習(xí)《電子商務(wù)法》等相關(guān)法律法規(guī)。
中國(guó)有贊有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人蝎子認(rèn)為，當(dāng)社交電商出現(xiàn)之后，人們的消費(fèi)場(chǎng)景開(kāi)始變化了，不再是通過(guò)平臺(tái)電商去搜索，不再是導(dǎo)購(gòu)，而是通過(guò)分享裂變，通過(guò)朋友圈分享，通過(guò)朋友圈的口碑推薦達(dá)成交易。而有贊要做的，就是在整個(gè)鏈路上幫助商家在社交電商場(chǎng)景里，做極致的營(yíng)銷工具，幫助商家獲客，形成自己的私域流量。
杭州如涵控股股份有限公司副總裁程文強(qiáng)探討了新流量環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)紅人的成長(zhǎng)以及變現(xiàn)路徑。他指出，網(wǎng)絡(luò)紅人不應(yīng)該是短期現(xiàn)象，而應(yīng)該成為推動(dòng)品牌長(zhǎng)期發(fā)展的動(dòng)力。如涵是一個(gè)以技術(shù)和運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)的時(shí)尚品牌共創(chuàng)平臺(tái)，如涵希望和KOL、粉絲消費(fèi)者、品牌商和線上零售商、網(wǎng)紅生態(tài)系統(tǒng)和其他參與者一起參與共建這個(gè)平臺(tái)，通過(guò)社交平臺(tái)創(chuàng)造變現(xiàn)內(nèi)容，幫助生產(chǎn)商和供應(yīng)商獲得更精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)和庫(kù)存目標(biāo)。
斑馬會(huì)員CEO李瀟在本次論壇上分享了關(guān)于社交電商為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)提質(zhì)增效的話題。他認(rèn)為，傳統(tǒng)平臺(tái)型電商流量漫灌，獲客成本逐步增高，而且轉(zhuǎn)化率低，黏性弱。而新型的社交電商具有流量精準(zhǔn)、獲客成本低、轉(zhuǎn)化高、黏性強(qiáng)的特點(diǎn)。能夠助理鄉(xiāng)村優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品精準(zhǔn)對(duì)接消費(fèi)市場(chǎng)，高效打造區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品牌。
另外，貝貝集團(tuán)創(chuàng)始人張良倫在論壇上分享了關(guān)于社交電商帶動(dòng)數(shù)字貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)容。鯨靈集團(tuán)創(chuàng)始人鄔強(qiáng)強(qiáng)在論壇上和大家探討了數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的直播社交電商。寧波艾優(yōu)生物科技有限公司CEO曾瑞在論壇上分享了關(guān)于社交電商在實(shí)體和電商之間的作用和關(guān)系問(wèn)題。云集高級(jí)副總裁張鐵成也從社會(huì)責(zé)任觀角度探討了社交電商在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面可提供的積極力量。
據(jù)了解，今年8月8日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，圍繞“生產(chǎn)力新的組織方式”、“經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能”以及“數(shù)字經(jīng)濟(jì)新范式”3新要點(diǎn)，對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)作出頂層設(shè)計(jì)，并鼓勵(lì)發(fā)展平臺(tái)經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)，加快培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。8月14日，國(guó)務(wù)院中國(guó)政府網(wǎng)發(fā)表媒體評(píng)論文章，表示隨著“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”的推進(jìn)，5G等新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施加快建設(shè)，社交電商產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了茁壯成長(zhǎng)的新春天。
從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是電商行業(yè)營(yíng)銷模式與銷售渠道的一種創(chuàng)新，整個(gè)社交電商產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷從粗放式生長(zhǎng)到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)型。不過(guò)社交流量投入帶來(lái)的用戶增長(zhǎng)邊際效應(yīng)也在逐步降低，這對(duì)社交電商平臺(tái)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)及供應(yīng)鏈能力提出了更多要求。在這樣的大趨勢(shì)下，2019首屆中國(guó)社交電商高峰論壇的開(kāi)展，恰逢其時(shí)。（中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng) 記者 李靜）
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