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北京時間13日消息，兩位知名的美國民主黨參議員要求亞馬遜就其“亞馬遜選擇”（Amazon‘s Choice）徽章給出解釋，稱該推薦引擎可能會欺騙消費者，誤導(dǎo)人們購買“劣質(zhì)”產(chǎn)品。
在周一寫給亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）的一封信中，參議員鮑勃·梅嫩德斯（Bob Menendez）和理查德·布盧門撒爾（Richard Blumenthal），要求更清楚地了解“亞馬遜選擇”項目是如何運作的。根據(jù)BuzzFeed最近的一份報告顯示，該公司經(jīng)常推薦有缺陷或質(zhì)量差的產(chǎn)品。
參議員們表示，這個徽章可能會誤導(dǎo)消費者，讓他們誤以為這種區(qū)分的產(chǎn)品是最好的，而實際上是一些瑕疵品。
亞馬遜在2015年推出了“亞馬遜選擇”項目。據(jù)該公司稱，該項目旨在創(chuàng)建了一個推薦程序，在“高評級、價格合理”的產(chǎn)品旁邊貼上徽章。然而，最近該項目受到了嚴格審查，有多份報告對推薦引擎的工作原理以及它為何支持質(zhì)量較差的產(chǎn)品提出了質(zhì)疑。
參議員們要求亞馬遜對徽章選擇的過程做出“詳細解釋”，包括用于做出決定的算法等。他們還詢問亞馬遜是否采取了哪些措施來驗證用戶評論，這可能會影響哪些產(chǎn)品獲得徽章，以及此過程中是否涉及任何經(jīng)濟補償。
該事項是華盛頓對大型科技公司日益擔(dān)憂的最新例證，特別是亞馬遜對消費者行為的控制，因為更多的購物活動已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上和移動設(shè)備上。
去年12月，布盧門撒爾給貝佐斯寫了一封信，稱亞馬遜禁止第三方賣家在競爭對手網(wǎng)站上提供更低價格，該政策將“扼殺市場競爭”。三個月后，亞馬遜取消了這項政策。
今年7月，民主黨眾議員弗蘭克·帕�。‵rank Pallone）和簡·沙可夫斯基（Jan Shackowsky）要求亞馬遜解決其市場上普遍存在的“欺詐性和欺騙性”審查問題。
此外，該公司還面臨著美國和歐盟的反壟斷調(diào)查。今年7月，歐盟競爭委員會（EU‘s Competition Commission）宣布，就亞馬遜使用第三方賣家數(shù)據(jù)一事，對其正式展開反壟斷調(diào)查。美國司法部隨后表示，正在對幾家科技巨頭展開調(diào)查，其中包括亞馬遜。
截至目前，亞馬遜方面對此未予置評。
亞馬遜周一收跌1.25%，報1，784.92美元。（來源：新浪）
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