美國高科技巨頭 Google(谷歌)正將目光投向線上消費(fèi)者,新推出了 Google 購物門戶網(wǎng)站。
該購物平臺(tái)正在美國運(yùn)行。當(dāng)用戶在 Google 上搜索想要購買的商品時(shí),Google 會(huì)依據(jù)瀏覽記錄向登陸賬戶的用戶提供購買渠道推薦,包括 Google 購物平臺(tái)、附近的實(shí)體店,或 Boxed、 Walmart、 Costco Wholesale 、Target 等第三方零售網(wǎng)站。不過 Google 購物平臺(tái)的大部分商品仍然來自與以上傳統(tǒng)購物平臺(tái)合作的零售商。
只有登錄 Google 賬戶的用戶才能享受 Google 購物平臺(tái)的服務(wù),包括合作零售商提供的獨(dú)家優(yōu)惠。而那些沒有登錄谷歌帳戶的用戶在搜索商品時(shí),仍將被跳轉(zhuǎn)至標(biāo)準(zhǔn)的購物搜索引擎頁面。
登錄用戶可以在 Google 上直接購買標(biāo)有“Buy with Google”標(biāo)志的商品。而且Google購物平臺(tái)上的商品都有“Google購物保證”,如果 Google 推薦的零售商延遲交貨,或商品遭受損壞,Google 都承諾退款。
Google 曾對(duì)多家美國媒體表示,不打算經(jīng)營倉庫或儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施。而 Google 的美國同行 Ebay 則宣布,計(jì)劃在明年之前開辦倉庫和運(yùn)輸設(shè)施。
不過,Google 購物平臺(tái)最大的競爭對(duì)手應(yīng)該是 Amazon(亞馬遜)。大而全的 Amazon 電商平臺(tái)已經(jīng)成為美國和世界許多地方的消費(fèi)者一站式搜索、瀏覽和購買商品的目的地,這導(dǎo)致Google 失去了寶貴的流量和廣告機(jī)會(huì)。
根據(jù) Adeptmind 2018年的一項(xiàng)調(diào)查,46.7%的美國互聯(lián)網(wǎng)用戶直接在 Amazon 上搜索商品,而在 Google 上搜索商品的比例為34.6%。
雖然 Amazon 能夠提供從搜索到發(fā)貨的完整購物服務(wù),但 Google 購物平臺(tái)的優(yōu)勢在于,它可以從用戶那里獲得更完整的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽記錄,提供更準(zhǔn)確的購買推薦。
在美國推出之前,Google 購物平臺(tái)先在法國等地進(jìn)行了測試。
(來源:華麗志 金黛茜)
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