流量紅利的見(jiàn)頂正在引發(fā)一場(chǎng)渠道下沉的全新變革,不斷涌現(xiàn)的社交新零售的樣式就是這一現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。資本的攪動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)玩家的加入都讓社交新零售或多或少地帶了一些“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的色彩,可以預(yù)見(jiàn)的是僅僅只是用社交的方式來(lái)繼續(xù)獲取流量,而不去做真正改變行業(yè)本質(zhì)的事情,所謂的社交新零售終將淪為一種概念。
我們當(dāng)前在市場(chǎng)上看到的幾乎所有的社交新零售模式都是在用新概念來(lái)贏得資本的注意,其實(shí)質(zhì)并沒(méi)有改變零售本身。所謂的社交新零售玩家只不過(guò)是在用新的概念來(lái)繼續(xù)獲得資本和流量這些互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的關(guān)鍵元素而已,其實(shí)質(zhì)并未真正改變零售本身。
社交新零售或許僅僅只是“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的延續(xù),所謂的社交新零售只不過(guò)是一個(gè)通過(guò)渠道下沉的方式持續(xù)獲得流量的方式和方法而已。當(dāng)資本不再關(guān)注,當(dāng)流量紅利不再,所謂的社交新零售或許將不再具新的魅力。作為一種在后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代誕生的物種,社交新零售如何才能跳出互聯(lián)網(wǎng)式的怪圈呢?
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以資本和流量為主導(dǎo),
社交新零售正變得俗套
當(dāng)流量獲取的成本越來(lái)越高的時(shí)候,通過(guò)社交來(lái)持續(xù)獲得流量無(wú)疑是一個(gè)非常好的方式和方法。然而,如果僅僅只是通過(guò)社交來(lái)進(jìn)行流量,而不去做真正觸達(dá)到社交新零售的操作,那么,所謂的社交新零售或許正在陷入到俗套的怪圈里。
在微商和流量的怪圈里徘徊,始終讓互聯(lián)網(wǎng)的影子縈繞其中。在很多時(shí)候,我們會(huì)將社交新零售與微商聯(lián)系在一起來(lái)看待,甚至將社交新零售看成是微商在新零售時(shí)代的代名詞。這顯然極大地限制了社交新零售的發(fā)展,并且開(kāi)始將社交新零售帶入到了互聯(lián)網(wǎng)式的怪圈里。
一味地以低價(jià)、關(guān)系來(lái)持續(xù)不斷地獲取流量,忽略了用戶對(duì)于產(chǎn)品的美好追求,所謂的社交新零售不再是一種滿足用戶新需求的方式,而是變成了一個(gè)比一些電商平臺(tái)還要低劣的存在。對(duì)于一種全新的事物來(lái)講,社交新零售或許僅僅只有跳出微商和流量的怪圈,真正認(rèn)識(shí)到用戶需求發(fā)生的改變,以新的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)迎合這種改變,才能真正跳出互聯(lián)網(wǎng)的怪圈迎來(lái)真正屬于自己的時(shí)代。
然而,現(xiàn)在很多的社交新零售的玩家僅僅只是把它看成是一個(gè)獲得資本關(guān)注的方式和手段而已,并沒(méi)有真正把握社交新零售的精髓,最終讓社交新零售依然還停留在以低價(jià)、關(guān)系鏈等方式賣貨的階段。無(wú)論是返利、分成還是補(bǔ)貼,社交新零售的運(yùn)營(yíng)套路依然有濃厚的互聯(lián)網(wǎng)氣息。
單純地做撮合,缺少了商業(yè)模式的創(chuàng)新,社交新零售無(wú)非是電商的代名詞。賦能,是當(dāng)前社交新零售的代名詞。無(wú)論是小工具、供應(yīng)鏈還是相關(guān)的服務(wù),其實(shí)社交新零售的玩家都試圖通過(guò)深度賦能的方式改變互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代僅僅只是做平臺(tái)的狀態(tài)。事實(shí)情況卻是,這些玩家并沒(méi)有真正跳出互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的怪圈,依靠撮合來(lái)獲得盈利依然是他們“經(jīng)典”的商業(yè)模式。
如果僅僅只是將撮合看成是賦能的終極目標(biāo)的話,那么,所謂的社交新零售發(fā)展到最后依然僅僅只是一個(gè)平臺(tái),而缺少對(duì)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的把控。盡管借助社交關(guān)系鏈可以在一定程度上緩解流量紅利見(jiàn)頂?shù)膶擂,但是,?dāng)社交關(guān)系鏈無(wú)法再度獲得流量的時(shí)候,所謂的社交新零售的模式同樣將會(huì)陷入困境。因此,社交新零售的關(guān)鍵和本質(zhì)在于對(duì)商業(yè)模式的創(chuàng)新,真正跳出以撮合和流量收割為主的盈利方式。
當(dāng)社交新零售依然遵循電商的盈利模式和手段,那么,所謂的社交新零售或許僅僅只是一個(gè)概念和代名詞而已,其實(shí)質(zhì)依然是電商。雖然我們現(xiàn)在看到了諸多的玩家都加入到了社交新零售的戰(zhàn)局,但是,從根本上來(lái)看,這些所謂的社交新零售的玩家依然僅僅只是電商的另外一個(gè)名頭而已,缺少了新的商業(yè)模式的支撐,一切都僅僅只是外表的光鮮而已。
缺少產(chǎn)品和服務(wù)的升級(jí),一味地消化傳統(tǒng)行業(yè)的庫(kù)存,所謂的社交新零售缺少了最本質(zhì)的產(chǎn)品支持。我們看到很多的社交新零售平臺(tái)會(huì)將去庫(kù)存、去倉(cāng)儲(chǔ)看成是他們介入到戰(zhàn)局里的切入點(diǎn),但是,在用戶的消費(fèi)升級(jí)依然成為一種趨勢(shì)和潮流的時(shí)候,用已經(jīng)過(guò)時(shí)的產(chǎn)品去提供給用戶,是不是給人一種供求不對(duì)等的味道呢?因此,缺少了產(chǎn)品和服務(wù)的升級(jí),一味地消化傳統(tǒng)行業(yè)的庫(kù)存,只會(huì)把社交新零售帶入到缺少優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品支撐的怪圈當(dāng)中。
從這個(gè)角度來(lái)看,當(dāng)前很多的社交新零售的平臺(tái)將產(chǎn)品定位在傳統(tǒng)行業(yè)那些積壓的庫(kù)存上其實(shí)犯了一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)升級(jí)的毛病。只有真正找到用戶喜歡的產(chǎn)品,再通過(guò)社交新零售的方式將這些產(chǎn)品以一種相對(duì)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給用戶,或許才能獲得用戶的青睞。
如果缺少了最本質(zhì)的產(chǎn)品的支持,僅僅只是將社交新零售當(dāng)成是一個(gè)銷售產(chǎn)品的渠道。那么,所謂的社交新零售或許真的就是一個(gè)光鮮的概念而已,并不具備實(shí)質(zhì)性的創(chuàng)新。僅僅只是將社交新林手看成是一個(gè)流量的獲取渠道,缺少了內(nèi)在的產(chǎn)品支持,所謂的社交新零售已然變成了一個(gè)虛無(wú)縹緲的概念,并不具備內(nèi)在的產(chǎn)品特質(zhì)。
當(dāng)社交新零售的發(fā)展尚未跳出資本和社交的怪圈,當(dāng)社交新零售缺少了升級(jí)的產(chǎn)品和服務(wù)的支持,當(dāng)盈利模式依然僅僅只是停留在撮合層面的時(shí)候,我們看到的社交新零售或許僅僅只是一個(gè)微商或者是電商的代名詞而已。在這個(gè)大背景下,我們看到在互聯(lián)網(wǎng)紅利依然退潮的大背景下誕生的社交新零售或許正在陷入到互聯(lián)網(wǎng)的俗套里。
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